Онлайнтрейд.ру
Мы работаем с 1998 года, активно развиваясь и расширяясь. Мы не забываем о том, что высочайший уровень обслуживания – показатель того, что мы работаем действительно качественно. Поэтому на нас можно положиться.
Мы не привозим товары с других складов, потому что обладаем своим собственным. В чем плюс? Вы заказываете, мы – доставляем. Без задержек. Точно по времени.
В отличие от других интернет-магазинов, где нельзя осмотреть товар перед покупкой, мы предлагаем делать покупки осмысленно. В сети розничных магазинов можно проконсультироваться с продавцами, осмотреть товары и уже потом принять решение о покупке. Если вы уверены в покупке, то всегда можете воспользоваться службой доставки или забрать товар самовывозом. В настоящее время в розничную сеть входит 208пунктов выдачи в 70 городах РФ.
- Email: order@onlinetrade.ru
Мы работаем с 1998 года, активно развиваясь и расширяясь. Мы не забываем о том, что высочайший уровень обслуживания – показатель того, что мы работаем действительно качественно. Поэтому на нас можно положиться.
Мы не привозим товары с других складов, потому что обладаем своим собственным. В чем плюс? Вы заказываете, мы – доставляем. Без задержек. Точно по времени.
В отличие от других интернет-магазинов, где нельзя осмотреть товар перед покупкой, мы предлагаем делать покупки осмысленно. В сети розничных магазинов можно проконсультироваться с продавцами, осмотреть товары и уже потом принять решение о покупке. Если вы уверены в покупке, то всегда можете воспользоваться службой доставки или забрать товар самовывозом. В настоящее время в розничную сеть входит 208пунктов выдачи в 70 городах РФ.
Другие магазины
М.Видео
19230 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Связной
19218 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про Онлайнтрейд.ру
Р
Русинов Владимир
оценил 11.04.2014
Удобный сайт, хороший ассортимент, квалифицированные менеджеры.
Не достаточно вежливый и расторопный отдел выдачи заказов в магазине на Соколе.
Заказал по интернету утром комплект из 4-х предметов, менеджер по телефону сообщила, что заказ будет готов к 5 вечера. Когда приехал в 6 вечера в магазин, то пришлось после оплаты еще почти полчаса ждать комплектования заказа.
Комментарии (0)
И
Илья Лукьяненко
оценил 11.04.2014
этот заказ выполнили как и обещали.
этот заказ выполнили как и обещали.
Комментарии (0)
к
климец лилия
оценил 11.04.2014
заказ приняли очень быстро
заказ был оформлен на 11.04. В 13-00 нужно было забирать. Так как не было никакой информации о доставке,я позвонила сама в 13-30,мне сказали,что привезут только 15-го числа! Я посоветовала оставить мой заказ себе,т.к. 15-го он мне уже не нужен.Заказала в другом магазине,только время потеряла!
Не хочу связываться больше с этим интернет-магазином!
Комментарии (0)
Е
Ермолов Владимир
оценил 11.04.2014
Нет
Персоонал ужасный, мурыжили планшет 6 дней, потом сказали, что он рабочий, кидалово а не магаз
Заказал, приехал, забрал планшет. Оказался на половину рабочим, от автомобильной зарядки не заряжает, вай фай пропадает. Хотел вернуть, сказали что в течении 10 дней какие-то проверки будут с планшем проводить, потом, вернут скорее, мне так кажется. Хамовитый персоонал, в пункте возврата
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 10.04.2014
Хорошая цена, бонусы на следующую покупку
1. Не перезвонили, чтобы подтвердить статус заказа. 2. Просрочили доставку на день. О том, что доставка переносится, сказали только в конце дня, когда я ожидал доставку.
недостаточное информирование о текущей ситуации с заказом, из-за чего приходится самостоятельно делать звонки. Когда позвонил, чтобы узнать, будет ли доставка в тот день, когда я ее ждал, мне оператор сказала, что мой заказ прибыл в Екатеринбург и его доставят. А потом в конце дня позвонил другой оператор, который сказал, что мой заказ сегодня не доставят, потому что... он не прибыл!
Комментарии (0)
ш
шакурский сергей
оценил 10.04.2014
цена,скорость выполнения заказа,вежливость
цена,скорость выполнения заказа,вежливость
Комментарии (0)
П
Пешкова Наталья
оценил 10.04.2014
Оперативность, вежливость, аккуратность, организованность
Отличный магазин! Быстро доставили товар на пункт выдачи. Недостатков не обнаружила.
Комментарии (0)
Ta
Tatiana Baikova
оценил 10.04.2014
Была в магазине на Ленинградке (заезд с Балтийской ул.), подъезд на машине и парковка очень затруднительны, в связи с глобальной перестройкой улицы.
Ехала в один специализированный фотомагазин неподалеку, который оказался закрыт, от безысходности решила зайти в ОНЛАЙН ТРЕЙД и именно здесь и совершенно неожиданно я купила объектив Canon 50 mm 1,2L и всякие разные аксессуары по фототематике. До этого тестировала несколько аналогичных стекол в разных магазинах Москвы и везде был жуткий бэк-фокус, а тут абсолютно случайно я нашла объектив почти с идеальной фокусировкой и очень приятной ценой.
Комментарии (0)
Fr
Frolov Boris
оценил 10.04.2014
Адекватные, ответственные
Заказывал телефон, отменил заказ, восстановил заказ. Привезли, оформили, доставка созвонтлась заранее. Короче, молодцы. Давно покупаю в этом магазине, рекомендую друзьям.
Комментарии (0)
Г
Галако Алексей
оценил 10.04.2014
быстро, надежно. в пункте выдачи по адресу Тверь, пр-т Чайковского, 9 внимательные и отзывчивые сотрудники.
небольшая задержка с доставкой товара в пункт выдачи.
мне понравилось, очень удобно.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 10.04.2014
оперативность
несущественны
Делаем четвёртый заказ, устраивают цены, да пока в-общём всё устраивает. Персонал мог бы быть чуть повежливее (и на кассе, и на выдаче, и в зале), некоторым из них покупатели явно мешают. Сам магазин (и сайт и помещение) удобный, хороший ассортимент.
Комментарии (0)
П
Павел Бойко
оценил 10.04.2014
привезли МФУ
Забыли гарантийный талон
привезли МФУ
Комментарии (0)
Ma
Max Alex
оценил 09.04.2014
ОПЕРАТИВНОСТЬ
Пришлось потоптаться возле дверей магазина (именно в это время была приемка товаров). Как оказалось, в отделе самовывоза, в ветрине стояла точно такая же камера, но на пять рублей дешевле :), чем при заказе через интернет.
ОПЕРАТИВНОСТЬ
Комментарии (0)
Л
Лалайкина Лалайф
оценил 09.04.2014
достаточно оперативно работают с заказами юр.лиц: подтверждение, уведомления, доставка, грамотные менеджеры
есть некоторые трудности при общении с операторами
достаточно оперативно работают с заказами юр.лиц: подтверждение, уведомления, доставка, грамотные менеджеры
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 09.04.2014
Сервис, удобный сайт, функция резерва, большой ассортимент.
Уже несколько раз пользовался этим магазином (м. Сокол). Полгода назад, например, купил чайник. Недавно вышел из строя. Вчера безо всяких проблем вернули деньги. Пару раз попадались хамоватые сотрудники, особенно на выдаче товара, зато девушки на кассе весьма доброжелательны.
Комментарии (0)
М
Муромцева Танита
оценил 09.04.2014
быстрая обработка заказа, быстрая доставка, отличная обратная связь
быстрая обработка заказа, быстрая доставка, отличная обратная связь
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 09.04.2014
Ассортимент, цены, сотрудники в магазине
Не выдерживаются сроки, указанные при заказе
Хотелось бы, чтобы в случае задержки в сроках выполнения заказа покупателю задавали вопрос об удобных для него сроках хранения товара в магазине, т.к. стандартные 2 дня не всегда в такой ситуации дают возможность забрать товар из магазина
Комментарии (0)
П
Прыкин Виктор
оценил 09.04.2014
Не дорого, заказ без предоплаты, доставка быстрая, гарантийный талон заполнен.
Не заметил.
6 апреля заказали чайник BOSCH 6007 , обещали доставить 8 число, но доставку перенесли на 9 апреля. При этом девушка позвонила 8 числа и предупредила о переносе срока. В день доставки так же позвонили и сообщили о готовности заказа, а ещё дублируют СМС-кой и на почту. На выдаче достали товар, включили, проверили, гарантийный талон заполнили. В общем всё понравилось, молодцы.
Комментарии (0)
П
Поддубный Вадим
оценил 08.04.2014
Сомнительное качество товаров
Сомнительное качество товаров
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 08.04.2014
Разнообразие ассортимента: можно купить разноплановые товары в одном магазине. Если что, можно (при заказе нескольких позиций) отказаться от чего-то конкретного, а не возвращать полностью заказ. Заказать очень удобно через интернет, даже без регистрации. Качество товара порадовало (все аккуратно упаковано).
Все бы хорошо... Но 4-ре, потому что небольшая оказия вышла с гарантийными талонами (от самого магазина): они были просто не заполнены... Может это стечение обстоятельств, или не принято их заполнять на он-лайн заказы? Уважаемые Онлайн-Трейд, у вас все замечательно - я довольна покупками... Вот только это немного смутило... Просьба, все-таки, заполняйте гарантийные: подпись, наименование, дата, печать, инвентарный номер товара и т.д. (а то он как-бы недействителен оказывается.))).
Комментарии (0)
О
Оглоблин Евгений
оценил 08.04.2014
Отличный магазин!Приличные цены, богатый ассортимент, удобная навигация по сайту и качество товара на высшем уровне!Единственное, что хотелось бы отметить - доставка немного дороговата.
Комментарии (0)
К
Казаков Дмитрий
оценил 08.04.2014
Цены ниже рынка. Доступность магазинов выдачи товара (есть выбор, где забрать товар).
Нет.
Цены ниже рынка. Доступность магазинов выдачи товара (есть выбор, где забрать товар).
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 08.04.2014
Быстрая и оперативная работа, смс-уведомления
Не всегда цены дешевле, чем в других магазинах. Нельзя выбрать нужное время доставки.
Быстрая и оперативная работа, смс-уведомления
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 08.04.2014
Обычный магазин, но с некоторым пафосом: типа мы официальные продавцы фирмы Canon
Равнодушные продавцы, как будто отбывают повинность, а не работают за деньги
Оплатил покупку фотоаппарата Canon, при получении попросил проверить: отправили в отдел где находиться техника, там отправили обратно заряжать аккумулятор (нет никакой согласованности кто и что должен делать). Пока заряжали аккумулятор выяснилось, что сайт Canon не подтверждает ввоз этого фотоаппарата легально в Россию. Пока выясняли все нюансы прошло много времени, я не успел в другое запланированное место. В конечном итоге достался экземпляр с витрины. Единственно хочется сказать спасибо старшему продавцу или менеджеру, не запомнил его должность на бирке за его желание как-то сгладить проблему и найти ее решение. Впечатление о магазине несколько испорчено. Посмотрим как будет работать фотоаппарат с витрины может больше и не буду голосовать рублем за этот магазин.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 08.04.2014
в итоге, привезли... других достоинств нет
ужасная работа отдела логистики и работы с клиентами
в итоге, привезли... других достоинств нет
Комментарии (0)
в
вертин Владимир
оценил 08.04.2014
Пункт выдачи рядом с домом.
Очень долгое ожидание на пункте самовывоза.
Пункт выдачи рядом с домом.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 07.04.2014
Удобно заказать
Деньги взяли, а товар не поставили
Купили 6 радиаторов Rolsen ROH-C9 по счету 20039162 от 04.12.2013. Один из них был бракованный. Отдали его в сервисный отдел, и получили акт, и сказали что менеджер свяжется. Менеджер не звонил, и товар не вернули. Когда звонил в call-центр, наш менеджер якобы 'всегда занят'. Будьте осторожны.
Комментарии (0)
Ov
Ovchinnikova Natasha
оценил 07.04.2014
Очереди нет. Заказ сделанный по интернету находился на пункте выдачи, о чем пришло сообщение по SMS.
На пункте выдачи товар не показывали пока не потребуешь. Печать о гарантии тоже не ставят пока не потребуешь. Товар в торговом зале торгуют на 1000 рублей дороже, чем в интернет магазине. При этом не предупреждают. Консультанты не могут ничего рассказать о товаре. За что тогда берут дополнительные деньги? Мы покупали тяжелый товар. Информация на сайте не соответствует действительности. Там было написано 20 кг, а оказалось практически 40 кг.
Очереди нет. Заказ сделанный по интернету находился на пункте выдачи, о чем пришло сообщение по SMS.
Комментарии (0)
Р
Рекунов Петр
оценил 07.04.2014
соблюдение сроков доставки
соблюдение сроков доставки
Комментарии (0)
Bd
Bdfyjd Николай
оценил 06.04.2014
Доставка вовремя, большой выбор
Не выполняют ФЗоЗПП, неквалифицированные кадры в с/ц (пятиминутную проверку выполнить на месте при клиенте не могут, якобы), сначала выдают расходник из кассы, а как только просишь вернуть средства за доставку, как это требуется - отправляют товар на проверку. Вредность или позиция руководства?
Столкнулся с этим магазином впервые. Купил совершенно неработающий i-Stor iS608 (софт не соответствует заявленным характеристикам). Уже выдали документ на получение денег, но там не было возмещения стоимости доставки. И тут началось! Мы вам и винтик поврежденный впишем (его необходимо открутить для установки HDD при нормальном использовании), и на проверку отправим. Не связывайтесь с этой конторкой. Может повезти, а можете без денег остаться на 10 дней, причем, судя по другим отзывам, ради бОльших сумм они будут устраивать волокиту в любом случае, требуя чеки, неповрежденную упаковку и т.п., мне просто вначале были готовы выдать деньги, т.к. сумма маленькая. В общем, мелочные и вредные. Еще на неприятные для себя письма просто не отвечают по электронной почте. Выбирайте компании, которым клиент важнее (их не так много и о них все знают). Оценка низкая, т.к. отстутствие ответственности всегда перекрывает все плюсы.
Комментарии (0)
Написать отзыв про Онлайнтрейд.ру