re:Store
История компании началась в 2005 году, когда розничное подразделение компании Apple IMC Russia открыло в Москве первый магазин Apple Center в «Атриуме».
Сейчас у нас более 85 розничных магазинов в крупнейших городах нашей страны. В ассортименте представлена вся линейка продукции компании Apple, а также широкий выбор дополнительных устройств и аксессуаров.
Всё это время мы руководствовались главным принципом — максимально удовлетворять потребности наших клиентов.
Мы предлагаем удобные программы кредитования и рассрочки, услуги страхования техники, бонусные программы и другие интересные предложения.
- Адрес: Москва, Спартаковская, 23
- Email: internetshop@re-store.ru
История компании началась в 2005 году, когда розничное подразделение компании Apple IMC Russia открыло в Москве первый магазин Apple Center в «Атриуме».
Сейчас у нас более 85 розничных магазинов в крупнейших городах нашей страны. В ассортименте представлена вся линейка продукции компании Apple, а также широкий выбор дополнительных устройств и аксессуаров.
Всё это время мы руководствовались главным принципом — максимально удовлетворять потребности наших клиентов.
Мы предлагаем удобные программы кредитования и рассрочки, услуги страхования техники, бонусные программы и другие интересные предложения.
Другие магазины
М.Видео
19230 отзывов
Онлайнтрейд.ру
19353 отзыва
Плеер.ру
18956 отзывов
Связной
19218 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про re:Store
К
Коновалов Сергей
оценил 03.07.2014
Нет
Ужасный сервис
Сделал заказ, целый день ждал обратный звонок от магазина с потверждением. Пришлось самому звонить, при этом оператор невнятно говорит, толком на вопросы ответить не может .
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 17.06.2014
нет
сама сеть это недостаток
Купил IPad AIR пришел домой начал клеить пленку на него, пока клеил увидел за экраном мусор какой то, на следующий день приехал к них с просьбой поменять, они отправили в сервисный центр там посмотрят, посмотрели сказали поменяют, но при этом коробка осталась у меня, а мне они поменяли просто планшет, а коробка старая осталась со старым imei, сказали что они на обмен без коробок к ним приходят. Ну в общем все мутно как то, если он новый то где коробка от него?Деньги возвращать отказываются, говорят, что технически сложный продукт. Ни ногой больше туда!!!
Комментарии (0)
Ф
ФИЛЮ ЭЛЕН
оценил 10.06.2014
нет
Хамоватый и ленивый персонал
нет
Комментарии (0)
И
Измайлов Роман
оценил 04.06.2014
Красивая обертка, а внутри сами знаете что.
Товары на сайте отображаются для красоты или в качестве приманки.
Заказал с самовывозом подствку apple universal dock http://www.re-store.ru/accessories/dock/apple-universal-dock-2/dock-station/ через день позвонили - ни одной подставки в Петербурге не обнаружилось. Неужели нельзя создать единую базу между онлайн и розницей, это же прошлый век! Адиос.
Комментарии (0)
К
Коваленко Екатерина
оценил 20.05.2014
Нет
Все покупаю в re:store, оказывают все услуги по настройки техники. Очень доволен.
Комментарии (0)
П
Писчасов Фёдор
оценил 15.05.2014
Нет
Сервис
Нет
Комментарии (0)
st
stebelev anton
оценил 14.05.2014
Магазин хороший
На радостях принёс домой планшет четвёртый. Включил его и понял, что малыш не в силах мне помочь. В одно мгновение помощника и друга я обрёл и тут же потерял! Шестнадцать гигабайт совсем мне будет мало! Решил звонить, чтоб поменять на подороже. А мне в ответ: хоть раз включил и всё! Назад дороги нет! Лежит уж третий день экран волшебный в сейфе под засовом, бедняжка. Боюсь его будить. Может он вернётся к своим братикам? А я усыновлю парнишку по взрослей.
Комментарии (0)
SA
SALAMATIN ALEKSANDR
оценил 12.04.2014
Заказали чехол Белкин с самовывозом из ТЦ Метрополис. Вынесли чехол в уже открывавшийся ранее упаковке решили достать и посмотреть чехол. На развороте красовалось жирное маслянное пятно. На вопрос что это? Продавец ответил - ну, что вы хотите он же последний! Т.е. все прекрасно в курсе, что продают товар в нетоварном виде. Нормальный магазин его бы давно списал по браку, но этот пытается найти дурака. Жалко времени и денег (парковка в Метрополисе платная 150 руб.)
Комментарии (0)
Ж
Журжин Дмитрий
оценил 17.03.2014
Низкая цена
продают БУ технику под видом новой
Низкая цена
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 09.03.2014
Невозможно обменять товар на другой с доплатой.
Невозможно обменять товар на другой с доплатой.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 04.02.2014
Работают профессионалы
iPhone 4 - бракованная партия
6 января купил iPhone 4. Матовая пленка на экран плюс 'наклейка' обошлась в 1000р. Принес домой , зарядил полностью, оставил лежать на столе. На утро проснулся - 47% заряда, через часа два уже 20%. Поехал в магазин, сдал телефон по гарантии, сказали в течение 20 дней будет результат. В итоге спустя 26 дней позвонили, сказали что могут либо вернуть деньги за телефон либо обменять. Приехал, обменял на такой же iPhone 4 , опять потратил 1000р на плёнку с наклейкой, надеясь на то, что это был из ряда вон выходящий, единичный случай брака и такого больше не повторится. Опять зарядил перед сном, на утро - 62% заряда, к обеду уже 40%, при том что я вообще не пользовался. Придётся опять месяц ждать. Итог: потерянные нервы, два месяца без желанного нового телефона, 2000р на плёнки. Обслуживание в магазине хорошее, но вот товар видимо бракованный!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 28.01.2014
приятный персонал, ребята профессионалы своего дела
ужасное музыкальное сопровождение во всех магазинах, все время одно и то же
покупала у них много техники на протяжении продолжительного времени, всегда всё чётко, качественно и быстро!
Комментарии (0)
El
Elena Vasilieva
оценил 15.01.2014
Быстрое списание денег со счета
Отвратительное постпродажное обслуживание
Быстрое списание денег со счета
Комментарии (0)
К
Ковалев Роман
оценил 10.01.2014
удобное расположение
удобное расположение
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 10.01.2014
Красивый , минималистичный дизайн
Персонал и качество товаров.
Красивый , минималистичный дизайн
Комментарии (0)
Б
Бычихин Сергей
оценил 05.01.2014
Нет
Цены выше, чем у конкурентов, при том что отношение к потенциальным покупателям паршивое
Справочная служба судя по информации на сайте работает 'круглосуточно, без выходных', однако по факту это совершенно не так, пытался дозвонится минут 40, и через каждый 10 минут что-то вроде 'ожидайте, ваш звонок очень важен для нас'. Спасибо лучше куплю в другом магазине, раз я так для Вас важен.
Комментарии (0)
Be
Bel Nik
оценил 22.12.2013
Пфф Нет
Персонал любит хамить и обманывать
Пфф Нет
Комментарии (0)
al
alex.ololo
оценил 14.12.2013
Большое количество магазинов re:Store в Москве, внутри уютно, можно все потрогать =)
Неадекватные цены практически на все категории товаров. Например, официальная цена iPad Air Wi-Fi 16Gb в России 19.990р, в re:Store – 21.990р.
В свое время покупал у них первый iPad, цены были равны официальным. В данный момент не рекомендую пользоваться данным магазином для покупки техники Apple, только если аксессуары.
Комментарии (0)
Д
Дмитрий Сычев
оценил 12.12.2013
отношение к клиентам ниже плинтуса
История началась с того, что я захотел купить себе ipad mini новый, с retina дисплеем. Мне сказали, что такого нет и когда появится - неизвестно. Зашел вчера и увидел, что он вроде бы есть. Сделал заказ в интернет-магазине, никакого ответа. Позвонил - сказали, что якобы кто-то звонил и не дозвонился, заказ аннулировали, нет такого товара, ок, бывает. Посмотрел на сайте - есть в магазинах. На сайте есть кнопка отложить заказ - отложил, через некоторое время было написано, что он аннулирован (мне опять же, никто не позвонил). Звоню в магазин, говорят - откладываем только на 2 часа, до вечера отложить нельзя, он же такой такой тут один. Т.е. то, что я его, в общем-то именно купить хочу, а не просто отложить, всем все равно. Ну ок, мне не сложно, я подожду свой ipad в apple store.
Комментарии (0)
н
носков влад
оценил 09.12.2013
Хорошее отношение к клиенту.
Для меня нет.
Приобрел Ipad Air в ТК. 'Черемушки'. Консультанты были вежливы,показали,рассказали и даже дали самому проверить устройство.При оформлении товара предупредили,что возврат товара возможен только при заключении из сервиса,меня это устроило,я же все проверил.Стал пользоваться,и выяснилось,что часть дисплея имеет розовый оттенок,его заметно при дневном освещении,стало раздражать,ладно был бы весь розовый.Посетил два сервиса,видят,но сделать нечего нельзя,дефект не значительный и зависит от личного восприятия.А это значит обменять нельзя.Решил написать в магазин,описал ситуацию,как я был удивлен когда пришел ответ от директора по породажам,трудно описать.Вопрос был решен за два выходных дня,это очень круто.Сегодня забрал новый ipad,была уже другая смена продавцов-консультантов,все вежливо культурно.даже извенились.СПАСИБО!!!
Комментарии (0)
Ф
Фролова Яна
оценил 08.12.2013
нет
ужасный сервис,обман
нет
Комментарии (0)
mu
muwa-sun
оценил 24.11.2013
Да особо никаких, кроме того что рядом
Низкая скорость обслуживания, полная не заинтересованность в клиенте
Сделал заказ на Mac Mini рано с утра, плюс несколько переходников. Оформление на сайте простое и интуитивное. До этого хотел заказать в магазине Apple, но жадность ... ( сэкономил 500 руб) и желание получить побыстрее сыграли свою роль. Дальше сначала отзвонились из Москвы, потом еще раз из магазина в котором забирать (бул. Новаторов) - оба раза подтвердили что все гуд. В результате прихожу в этот пустой магазин - на глазах у всех троих сотрудников удивление, потом какие-то обсуждения с походом в подсобку. Но вива все выдали деньги взяли, карту вручили. Все оформлял стажер, при этом он явно не очень понимал что происходит. И только переодические налеты к кассе других сотрудников хоть как то продвигали дело (это при том что в магазине никого не было) В общем конечно может мое мнение и предвзято, но я ожидал большего радушияю
Комментарии (0)
Ka
Karimov Dinar
оценил 15.11.2013
их нет
Грубый персонал в ТП по телефону
Звонил по поводу предзаказа mini2, грубо ответили: предзаказа нет, в наличии нет. Дальше разговаривать и обращаться в их магазин смысла не вижу. Конкуренция с рынка их уберет.
Комментарии (0)
Ф
Федотов Алексей
оценил 12.11.2013
нет
торговля подделками и , как продавец-консультант назвал наушники товарами личной гигиены
купил монстр бит за 11000р оказалось фейк .
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 12.11.2013
Отвратительное обслуживание
Приходила и не раз в г.Оренбурге в restore и ни разу ко мне никто не подошел, очень интересовалась купить телефон, но из-за своего эго сама не подхожу к продавцам если мне не шибко необходим предмет. В г.Хабаровске дело обстояло иначе, консультант подходил и хорошо проинструктировал насчет ipodов. Тогда я уже в инете прошарила, что в других магазинах дешевле и купила iphone в другом магазине. Довольна, что меня все время что-то сдерживало купить что-то в restore)
Комментарии (0)
Д
Дубовских Дмитрий
оценил 09.11.2013
Они наверное есть, но я как-то не успел оценить
См. комментарий
Они наверное есть, но я как-то не успел оценить
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 02.10.2013
Официальный реселлер
Слишком большая цена, плохое обслуживание, вскрытия коробка
Покупал пол года назад iPad 2 wifi 3G 64gb, так как была первая покупка apple, ничего не знал, мне принесли айпад без пленки и уже активированный, позже обнаружил, что в браузере safari уже кто-то заходил за свой аккаунт в google, пошел просить их поменять, они сказали, что обновляли прошивку, тогда я поверил. Но только сейчас понял, когда купил в нормальном магазине apple, как там дурят.
Комментарии (0)
Sh
Sh Lenstr
оценил 27.09.2013
Просторный салон
Че с обслуживанием на Большом проспекте пс? Вместо того, чтобы обсуждать рабочий график по телефону со сменщицей, лучше бы делом занялись!
Нет слов, чтобы описать. Покупали два аппарата по безналу для компании. Итог- ждали неделю. Пока я бы не позвонил, так бы и длилось все...
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 06.09.2013
Не понятно кто там работает. Так называемый менеджер мне уже второй день звонит и не может до звониться. А в день заказа почему то вообще поставил статус заказа отклонен. В общем шлак. Купил товар в другом магазине
Не понятно кто там работает. Так называемый менеджер мне уже второй день звонит и не может до звониться. А в день заказа почему то вообще поставил статус заказа отклонен. В общем шлак. Купил товар в другом магазине
Комментарии (0)
Л
Ломанов Денис
оценил 14.08.2013
Неплохой ассортимент продцукции Apple.
Цены на многие позиции Apple выше, чем в официальном магазине, что удивительно. Недобросовестная реклама: объявлена акция на iMac Z0MS00E7X, на сайте указано наличие - есть, но мало. Приезжаю в магазин в Буденновском - в наличии нет, про акцию ничего не знаем. Хотите, берите за 107 тыр, вместо 91. Не хочу. Решил узнать по справочному телефону, в каких магазинах есть эта модель по акции. И тут выяснилось, что модели с префиксом Z в артикуле вообще не участвуют в акции. Так почему же об этом написано на сайте? В общем, магазин довольно неприятный, персонал общается с неким весьма заметным холодком.
Неплохой ассортимент продцукции Apple.
Комментарии (0)
Написать отзыв про re:Store