Связной

Категорично неловолен.28 апреля в 13:31 купил заказав в интернет магазине и самостоятельно забрав из пункта вывоза интернет магазина навигатор lexard .навигатор стоит 6000 рублей.приехав домой и включив его обнаружил что на нем не установлена навигационная программа навител которая идёт в комплекте поставки.я обратно поехал на ленинградку в интернет магазин связной для возврата.продавец Алексей сначала не поверил что такое возможно и скалал что сейчас все найдёт.но после 30 минут поисков ненашол навигацию которая далдна быть установлена.я потребовал возврат денег но мне отказали сказав что я его весь поцарапал экран.интерсно когда я успел?потом сказали что я сам удалил навигационную программу.вообщем всячески не хотели отдавать деньги за бракованный товар.только когда я начал писать претензию в письменном виде мне соизволили вернуть деньги.это было уже за пять минут до закрытия.в итоге мне связной испортил настроение и желания покупать больше нет у них.такого отвратительного отношения к покупателям я ещё нигде невидел. Заказ номер 35359259.