Связной

Купила 19.08.16 г за наличные сматрфон Сони экспириа М4,во время заводской гарантии вышел из строя зарядное устройство, что подтвердили в салоне, когда я пришла с данной проблемой. Михаил сотрудник салона сотовой связи СВЯЗНОЙ произвел осмотр, проверил зарядку с местного ЗУ, смартфон стал заряжаться. В связи с чем предложил отправить в сервисный центр в Перьми, где должны были по гарантии заменить ЗУ (зарядное устройство).Произвел приемку смартфона, в акте приема Михаил указал, что на защитной пленке царапины и сколы с обоих сторон. После чего оформил все документально и отправили в сервисный центр. Наступила дата получения смартфона. Сотрудник Михаил , как только увидел нас, сразу тихо удалился.Выдавал нам смартфон другой сотрудник Евгений, который предоставил нам смартфон с отколотым в верхнем правом углом дисплея, где был отколот правый верхний угол дисплея передней панели. Настойчиво в хамской форме пытался нас убедить в том, что я сдала телефон уже с отколотым углом и этот отколотый угол в акте приемке на гарантийный ремонт пытался выдать за скол, хотя в момент приема на гарантийный ремонт в присутствии Михаила, меня и моего мужа отколотого угла дисплея передней панели НЕ БЫЛО, смартфон был совершенно целый без отколотого угла но с царапинами и сколами на защитной пленке. Ужасный магазин с наглыми сотрудниками который производил выдачу смартфона. Советую стороной обходить данный салон сотовой связи по адресу, Челябинская область, город Сатка, ул.Индустриальная 1. Тут же я написала официальную претензию и в случае отказа в замене не телефона или возврата денежных средств, придется решать вопрос в судебном порядке, обращаться в росспотребнадзор.