Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек.
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»:
мобильные телефоны и смартфоны;
«умные» часы;
планшетные компьютеры;
ноутбуки и компьютеры;
фотоаппараты и видеокамеры;
гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
аксессуары для мобильной и цифровой техники;
электронные книги и игровые консоли;
автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
MP3- и DVD-плееры и наушники;
принтеры и сканеры;
роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
и многое другое.
Б
Белоусов Дмитрий
оценил 30.06.2015
Оценка:
Был постоянным клиентом вроде бы все устраивало
сервис и обман покупателей. Категорически не хотят слышать клиента
А теперь о моей проблеме. Решил написать отзыв после выхода статьи о восстановленных iPhone . Я в состоянии купить невосстановленный телефон а мне продали восстановленный по цене нового ( iPhone 6). Я бы не узнал этого , если бы телефон не сломался. Обратился в асц г. Иркутска ( был печальный опыт отдавал на ремонт у связного iPhone 5s не отремонтировали было указано несущественный недостаток а в асц заменили на новый). В асц был составлен акт о том что заменена мат плата и что этот телефон снимается с гарантии. Обратился в отдел защиты прав потребителей где было дано направление на независимую экспертизу в торгово-промышленной палате. Заключение производственный брак. Обратился на горячую линию было предложено через сайт отправить документы. Через 2 дня позвонила девушка и в устной форме высказала отказ якобы за некорректный акт независимой экспертизы. Обратились в торгово-промышленную палату где указано что эксперт составил правильно составил акт (о чем подтвердили юристы). Попросил официальный отказ написать но было и в этом отказано. Пришлось идти в офис интернета магазина снова сдавать все документы для офиц отказа для суда. Вот и решайте что и где брать. Пытался решить вопрос в досудебном не получилось теперь буду требовать о возмещении денег по закону 50 % штрафа потребителю и немного ТВ3 за моральный вред