Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек.
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»:
мобильные телефоны и смартфоны;
«умные» часы;
планшетные компьютеры;
ноутбуки и компьютеры;
фотоаппараты и видеокамеры;
гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
аксессуары для мобильной и цифровой техники;
электронные книги и игровые консоли;
автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
MP3- и DVD-плееры и наушники;
принтеры и сканеры;
роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
и многое другое.
З
Зеленкова Наталья
оценил 12.01.2015
Оценка:
Нет. оценка магазина -1
Обман покупателей, хамство, некомпетентность во многих вопросах, руководство и телефон горячей линии интернет магазина не принимает никаких мер для разрешения конфликтов, которые происходят по вине сотрудников данного магазина
Заказывала через интернет магазин три позиции моноблок и два принтера. Вся сумма покупки составила более 90 000 рублей. Товар Заказывала перед новым годом. На момент получения заказа , 2 января 2015 года, цена на данный товар на сайте магазина изменилась. Когда мы пришли выкупать наш заказ, уточнили у продавца, можем ли мы выкупить заказ частями. Продавец нас уверил, что товар зарезервирован три дня. Мы выкупили один принтер и сказали, что за остальным товаром приедем через 2 часа. Но приехав через 2 часа, оказалось, что товар подорожал . Например, моноблок подорожал на 8 тысяч рублей. Оказалось, что таким образом этот магазин, поднимает цены на товар, выравнивая их с новыми ценами на сайте. Как нам объяснил продавец, что он забыл нас предупредить, что товар нужно выкупать одновременно. После жалобы на телефон горячей линии 'Связного', мне пришел ответ, что сотрудники магазина не несут ответственность за банки, которые предоставляют кредиты. После второго обращения на телефон горячей линии 'Связного' мне сказали, что им больше звонить не нужно, это решение руководства. А то что вопрос, который был поднят в жалобе, совершенно не соответствует ответу никого не волнует. И причем тут кредит , мне совершенно не понятно. Единственное, что мне предложили- это подачка, в размере 3% на следующую покупку. Наверное, заранее предполагая, что после хамского отношения, явного обмана покупателей мы не обратимся еще раз в этот магазин. Более отвратительного отношения и обслуживания я еще не встречала. И прочитав отзывы других покупателей у меня сложилось впечатление, что хамов в 'Связной' набирают осознано.