Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек.
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»:
мобильные телефоны и смартфоны;
«умные» часы;
планшетные компьютеры;
ноутбуки и компьютеры;
фотоаппараты и видеокамеры;
гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
аксессуары для мобильной и цифровой техники;
электронные книги и игровые консоли;
автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
MP3- и DVD-плееры и наушники;
принтеры и сканеры;
роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
и многое другое.
Б
Благов Александр
оценил 07.09.2015
Оценка:
Перекрываются отвратительным отношением к клиентам.
Сервис просто ужасный. Лучше бы его не было совсем, чтобы не портить впечатление о фирме в целом.
Создается впечатление, что главное работникам магазина - только продать товар, без обязательств. Тебе улыбаются лишь при покупке, но только придешь с какой-либо гарантийной проблемой - беда. В ремонт товар никто забирать не хочет, ворчат, уведомления о готовности к выдаче приходят не всегда. Но последний случай - нечто. Сдал телефон в ремонт, через время пришло смс о готовности аппарата к выдаче, но, приехав к отделению, вижу, что оно закрыто. М-да, ну с кем не бывает, забыли предупредить, думаю. Пишу в поддержку, там отвечают, что необходимо писать заявление о выдаче телефона и ехать за ним.. в соседний регион! Никто не хочет отправить телефон транспортной компанией, возвращать деньги за него, оплачивать мой проезд до соседнего региона, только менеджер, видимо, через копи-паст вставляет 'мне очень жаль, но вы вынуждены приехать за своим телефоном по указанному адресу'. И это крупный ритейлер с серьезным именем.. Сказать, что разочарован - это не сказать ничего.