Связной

Приобрела в 'Связной' смартфон LG Magna месяц назад, через 2 недели он начал выдавать ошибку. Обратилась в ближайший салон, сказали, что заберут его на диагностику на 45 дней. Когда я потребовала на время ремонта другой телефон, сказали, что предложить могут только кнопочный. Мне такой совершенно не подходит, т.к. нужен интернет и камера для работы, да и интернет уже на месяц вперед оплачен. Девушка сказала, что у них только такой, мое заявление на предоставление подменного телефона бессмысленно, потому что они не могут заказывать нужные подменные телефоны, и не приняла его. Сказала попробовать позвонить на горячую линию может в других салонах есть подходящий телефон. Сдала телефон и позвонила на горячую линию, парень сказал, что в офисе на шоссе Революции есть подходящий телефон, но так как я сдала телефон на ремонт в другом салоне, я не могу его там получить. Я ему объяснила, что уточняла в офисе при сдаче телефона, можно ли будет получить подменный в другом офисе ни где сдавали, сказали, что можно. Парень извинился от лица компании за недостоверную информацию, которую мне предоставили в офисе, посоветовал вернуться в офис, подать все-таки заявление, и чтобы сотрудники сделали запрос на нужный подменный фон. Я так и сделала, сказали, что через 7 дней будет ответ. Не знаю стоит ли ждать, что предложат нормальный телефон с камерой и интернетом. Номер заявки 15825457.