Связной

17.12.2014 года мною был сделан заказ №16537241 на покупку радиотелефона Panasonic KX-TG2512RU. В тот же день мне пришло SMS с подтверждение заказа, его номер и предположительное время доставки заказа в пункт выдачи. На следующий день, то-есть сегодня, мне было направлено сообщение о доставке товара и возможности его получения. Заказ был мною оплачен и получен в оговорённом при заказе пункте выдачи (Воронцовская, дом 48). При получении заказа я понадеялся на добросовестность работников магазина и не потребовал проверки комплектации, внешнего вида радиотелефона и оформленности документов. Дома, открыв коробку я увидел, что комплектация в порядке, но цвет трубок и базы радиотелефона, специально оговоренный при заказе и устно подтверждённый оператором при заказе как серый, отличается. И база и трубки - чёрные. Это очень расстроило мою жену, по просьбе которой я долго выбирал по Интернету и заказывал серый цвет устройства. Кроме того, оказалось, что гарантийный талон совершенно не оформлен: не имеет ни даты продажи, ни подписи продавца, ни штампа магазина. И это оставило очень неприятное впечатление от в общем-то слаженной работы работников интернет-магазина 'Связной'. Можно, конечно, потребовать замены радиотелефона с оговорённым цветом, но представив себе какой для этого надо пройти путь, воодушевления не ощущаешь.