Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек.
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»:
мобильные телефоны и смартфоны;
«умные» часы;
планшетные компьютеры;
ноутбуки и компьютеры;
фотоаппараты и видеокамеры;
гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
аксессуары для мобильной и цифровой техники;
электронные книги и игровые консоли;
автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
MP3- и DVD-плееры и наушники;
принтеры и сканеры;
роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
и многое другое.
To
ToXa Anton
оценил 23.03.2016
Оценка:
Быстрая доставка
Некомпетентность, навязывание дополнительных услуг
По прибытию в центр выдачи товара выяснилось, что у них технические неполадки. Пришлось ждать час. Это меня несколько расстроило, т к. живу в глубинке, за 150 км до центра, и дорога всвязи с погодой была не из легких. Позже выяснилось, что встретивший меня продавец новичок, и возможно не захотел оформлять заказ в отсутствие других консультантов. Далее стали искать мой товар. Я попросил побыстрее оформить покупку, т.к. из за плохой погоды могут закрыть трасу. Видя что я очень спешу, сотрудники центра выдачи не стали тратить время на объяснения условий кредита, а сразу включили в стоимость товара дополнительные услуги, хотя я предупреждал, что отказываюсь от этих услуг. Не объяснив условия договора, мне распечатали кучу листов, заняв все мое время на их подписание. Таким образом, вместо предложенных операторами колцента 52 т.р., мне пришлось выложить более 58 т.р. и это не учитывая проценты по кредиту!!! Знай я что переплата только за оформление кредита составит 6 т.р. - оформил бы рассрочку. Но в 'СВЯЗНОМ' все направлено на то, чтобы максимально заморочить клиента и впарить ему дополнительные ненужные услуги! В итоге я и на обратную дорогу опоздал, заплатив за проживание в гостинице 1,5 т.р.