Связной

Перед Новым годом решила купить в подарок маме новый телефон-Смартфон HTC. После покупки прошло меньше месяца и телефон сломался, придя в магазин я хотела вернуть деньги, но продавец сказал что может только отдать его в ремонт. Я согласилась. Через 45 дней мне позвонили и сказали придти забрать телефон, первый месяц после ремонта все было хорошо , но потом снова та же проблема. На этот раз решила прийти и забрать деньги. Но не тут то было продавец сказал что нужно опять отправлять на ремонт, что просто так вернуть деньги он не может, я отказалась от ремонта, и потребовала прямо сейчас отдать деньги, они отправили куда-то заявку сказав что через 10 дней их юристы с мной свяжутся и скажут могу ли я получить обратно деньги или нет. Вообщем 'вешали мне лапшу на уши'. Мне надоело все это, решила я обратиться в Роспотребнадзор. Там юрист сказал, что я полностью права и что они должны вернуть мне деньги в течении 10 дней, без проведения экспертиз т.к. телефон уже был в ремонте. И если через 10 дней не отдадут деньги, то он поможет мне составить исковое заявление в суд, и сказала что я могу быть полностью уверена в том что выиграю этот суд и могу отсудить деньги не только за телефон, за моральный вред и плюс все расходы связанные с судом. Хочу сказать НЕ БОЙТЕСЬ ХОДИТЬ И ЗАЩИЩАТЬ СВОИ ПРАВА. В магазин Связной я больше ходить не буду. Этот магазин меня разочаровал.