Связной

30 декабря купил телефон, 3 января сдал на проверку качества. После 21 дня пришел ответ: заводской брак можете обменять телефон. Пришел в магазин, продавец ответил что к ним не поступила информация о замене аппарата. После того как позвонил в поддержку, через 10 минут все таки пришла к ним информация. Пришел с нова к ним, как и ожидалось у них нет такого телефона, и заказать они не могут (странно все это) и в другом магазине 'связной' я тоже не могу его получить, хотя там он есть в наличии. Обменивают именно там где его купил. Начал задавать вопрос продавцу, ничего разумительного ответить не мог, ответил: 'приходите через два дня, МОЖЕТ БЫТЬ будет главная по магазину и она ответит на ваши вопросы'. Предложили обменять на другой телефон. Но у меня остались от того телефона чехол, защитное стекло, куда я их дену? (а навязали это купить именно продавцы, еще хотели втюрить какую доп. гарантию, хорошо что не согласился) Теперь никогда не буду брать ничего в этом магазине.Бардак у них.