Связной

Вещь, которую я заказал, а это хаб для PS4 оказался весь исцарапан и, к тому же, в грязи. И это, как потом выяснилось, не мой частный случай, посмотрев на этот же товар в другой торговой сети, я увидел точно такие 'характеристики'. Похоже, производитель это считает нормой. Но не я. Поэтому на следующий день после покупки, я понёс этот товар обратно в магазин. В магазине же мне дали, от ворот поворот, с объяснением 'не товарный вид' и все мои объяснения не возымели никакого действия. На горячей линии помогать мне тоже отказались. К сожалению, за некоторое время до этого я взял ещё и пульт для Xbox One, последний, поэтому на такую мелочь, как надорванная коробка, я внимание не заострил. Но поняв, какая это бессмыслица и как она мне не нужна, решил вернуть и её. Естественно всё было в идеальном состоянии (кроме, конечно же того недостатка), так как осознание ко мне пришло в течении пары минут. По срокам всё тоже было в порядке. Догадайтесь, по какой причине мне отказались производить возврат?