Связной

Здравствуйте! Хочу написать свой отзыв о магазине,который теперь обхожу стороной...это 'замечательный' магазин под громким названием 'Связной Логистика'.Первый мой отзыв по каким то не понятным мне причинам удалили,но я люблю общаться и напишу снова.Связной это свалил на Яндекс Маркет,ну им наверное виднее))История моей войны с этим магазином началась еще в ноябре 2016 года,когда я приобрела свой смартфон htc,который оказался с производственным браком,но в обмене и возврате уплаченной суммы мне отказались,ссылаясь на законы ' О Защите прав потребителей'После отказа мне обмене и возврате денег,я написал две претензии,одну с трудом но магазин принял,на моей копии поставили печать и информации о принятии претензии,брать они сразу ее не хотели,я пригрозила,что вызову на место свидетеля,ну опять разговор с оператором....я даже слушать Вас(Связной) не хочу,всюду вы пытаетесь одурачить простой народ,который несет вам деньги,чтобы приобрести себе нужную и работающую вещь...Пришел письменный ответ с отказом,ну типо мы готовы рассмотреть в и удовлетворить ваши требования,если вы докажете,что телефон вы не ломали и я это доказала,но уже в суде!Я подала иск в суд,в суде прошла судебная экспертиза,в которой черным по белому значился,производственный брак!!!Ну на это представитель Связного ,представитель предоставила для меня Возражение,теперь Связной не хочет платить неустойку и штраф,ну и моральный ущерб...хотя я с ними намучилась сильно...мне приходилось не единожды,приходить в Салон,в Защиту прав потребителей,всюду мне приходилось таскать с собой доченьку,и не важно какая там погода и какая температура......Уважаемый Связной,вам из меня дуру не сделать!!!Я буду бороться за свои права и документально ,есть все ваши ответы,от того отзыва,что вы ранее удалили,наверное боитесь чего то!26.01.2017 в 12-00 состоится судебное заседание,на котором я молчать не буду,ведь я пыталась с вами найти компромисс,вы на него не пошли...