Связной

Сломался ноут, встал вопрос о быстрой замене. Заказал в Связном 11/10/2014 ноутбук Lenovo B5030 (глянцевый экран, есть bluetooth- решающие факторы). 13/10/2014 пришел заказ 13922606 на Гагарина 8А. Уже отдал деньги, Полине, насколько я помню, (которая сделала удивленное лицо насчет проверки), но попросил не пробивать чек, пока не проверим. Деньги остались лежать на столе кассы, пошли на распаковку к маленькому столику по центру... Достаем, ноутбук Lenovo B5030, только с матовым экраном и без bleutooth (наличие которого выяснил один из продавцов по моей просьбе, правда неизвестно каким образом выяснил, потому что не смог показать, где он это нашел, но я, зная эту модель с сайта, не спорил) Продавцы стояли, моргали... Попросил сделать перезаказ Полине собственноручно, под собственным контролем. Заказали... Спустя время, звонят, говорят, у вас заказ 13922606 ожидает и вы еще сделали заказ 13972046, вам нужны два заказа? Объяснил, что заказы перепутали и жду тот ноутбук, который заказывается уже второй раз на сайте Связного. Позвонил после в службу поддержки по номеру 8 (800) 700 50 00, там не разбираются с перепутанными заказами и дали номер для этой проблемы 8 (800) 700 43 43. Позвонил по этому номеру 14/10/2014 в 17:03, сказали, что не знают, в чем дело, разбирайтесь в магазине, в связи с чем сказал 'Спасибо, до свидания', в ответ услышал 'Мгм' - на чем и закончили диалог... Очень вежливая 'фирма'... 15/10/2014, заказ 13972046 пришел... Я приехал... Опять все повторилось, с круглыми глазами удивленно проверяют, ведь второй раз уже не должно быть ошибки... Но все то же самое... Вскрыли два ноутбука, которые не соответствуют характеристикам заказанного на сайте Связного... Та же Полина вроде, не помню точно как зовут одного из продавцов этого салона, посоветовала позвонить на горячую линию, продавцы для мебели просто, мол тебе нужен ноутбук - сам и разбирайся, звони. НА горячей линии ссылаются на магазин. НА этом и конец... Купил ноут в другом магазине)