Связной

26.10.14 в Связном был куплен IPhone 6 64gb.Дома в ходе проверки выяснилось,что тел периодически теряет сеть.8.11.14(те 14 дней не истекли)тел был сдан в магазин по их предложению на проверку качества(тел был в заводс.пленке,остальное не распечатанное).По истечению положенных 20 дней,ответа не последовало,после моих звонков в сервис на 31 день пригласили забрать 'исправный' аппарат.С телефона были сняты пленки,а сам телефон обклеен наклейками.Телефон принимать отказалась,написав заявление о превышении положенного срока экспертизы и попытки передачи товара не надлежащего качества!В ходе этого процесса было выяснено,что imei на чеке и самом тел с коробкой не совпадают!В связи с открывшимися фактами пришлось ставить в известность оф. Представительство компании Apple в России.Там мне сказали,что телефон с imei,указанным в чеке был продан 25.10.14!Соответственно мне по факту продали ранее уже проданный iPhone!К слову,очень признательна компании Apple выслушали внимательно,посоветовали как поступить..Вновь приехав в магазин 17.01.15 писала жалобу на кассира и продавца,а так же претензию повторно,тк ответа на первую так и не получили,на этот раз кон-т отправил заявление прямо при мне и со мной через кон-та связался юридический отдел компании,извинились и сказали,что удовлетворят мои требования(заменить тел на идентичный!),но такого не оказалось.Предложили вернуть деньги,но я отказалась,тк iPhone подорожал за 3 мес разбирательства,соответственно я не куплю его за те же деньги,а действовать не в своих интересах не собираюсь!Теперь жду ответа на претензию.. С уважением, Виктория.