Онлайнтрейд.ру
Мы работаем с 1998 года, активно развиваясь и расширяясь. Мы не забываем о том, что высочайший уровень обслуживания – показатель того, что мы работаем действительно качественно. Поэтому на нас можно положиться.
Мы не привозим товары с других складов, потому что обладаем своим собственным. В чем плюс? Вы заказываете, мы – доставляем. Без задержек. Точно по времени.
В отличие от других интернет-магазинов, где нельзя осмотреть товар перед покупкой, мы предлагаем делать покупки осмысленно. В сети розничных магазинов можно проконсультироваться с продавцами, осмотреть товары и уже потом принять решение о покупке. Если вы уверены в покупке, то всегда можете воспользоваться службой доставки или забрать товар самовывозом. В настоящее время в розничную сеть входит 208пунктов выдачи в 70 городах РФ.
- Email: order@onlinetrade.ru
Мы работаем с 1998 года, активно развиваясь и расширяясь. Мы не забываем о том, что высочайший уровень обслуживания – показатель того, что мы работаем действительно качественно. Поэтому на нас можно положиться.
Мы не привозим товары с других складов, потому что обладаем своим собственным. В чем плюс? Вы заказываете, мы – доставляем. Без задержек. Точно по времени.
В отличие от других интернет-магазинов, где нельзя осмотреть товар перед покупкой, мы предлагаем делать покупки осмысленно. В сети розничных магазинов можно проконсультироваться с продавцами, осмотреть товары и уже потом принять решение о покупке. Если вы уверены в покупке, то всегда можете воспользоваться службой доставки или забрать товар самовывозом. В настоящее время в розничную сеть входит 208пунктов выдачи в 70 городах РФ.
Другие магазины
М.Видео
19230 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Связной
19218 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про Онлайнтрейд.ру
Н
Нижегородов Александр
оценил 29.05.2016
Большой ассортимент, цены ниже чем у конкурентов, высокое качество товара.
Покупаю в этом магазине больше полугода, никогда не было проблем с доставкой или сроками получения. Все заказы оформляются и выдаются без путаницы. Замечательная программа лояльности клиента - бонусы даются за покупки, а по праздникам можно получать дополнительные бонусы, которыми потом частично можно оплачивать новые заказы. В магазине и пунктах выдачи персонал квалифицированный и вежливый.
Комментарии (0)
с
степанова алиса
оценил 29.05.2016
Быстрая доставка в пункт выдачи. Пункт выдачи находится рядом с домом.
Цены не некоторые товары немного выше, чем в магазине.
В целом Всё очень нравится. Постоянно делаем там покупки.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 29.05.2016
Быстро... Удобно... Качественные товары
Не первый раз делаю здесь покупки. В течении дня- двух привозят в пункт выдачи. К товарам притензий не было ни разу.
Комментарии (0)
Vi
Vitaly Makarychev
оценил 29.05.2016
Большой ассортимент, лучшие цены на многие товары, быстрая доставка и самовывоз из многих пунктов выдачи, бонусная система, мотивирующая брать здесь снова и снова
Почти идеальный магазин :) Однако есть пару ложек дегтя: если товар остался последний на складе, то с некоторой долей вероятности он с поврежденной упаковкой (попадал так раза 3, более такие товары не заказываю, минимум если осталось на складе 2-3 штуки), заказ доставки в пункт самовывоза в тот же день возможно только до 1 часа ночи (иначе привозят на следующие сутки, - речь про 'дальние' пункты на юге Москвы), - не понятно с чем связано данное ограничение, не очень похоже что ночью идет загрузка машин на складе.
Общая оценка - пятерка. Беру последнее время почти все здесь от памперсов до телефонов, в большинстве случаев хорошие цены, новый товар в заводской запечатанной упаковке и гарантированное время получения заказа.
Комментарии (0)
С
Сидоров Борис
оценил 29.05.2016
Полное соответствие ожиданиям при отсутствии проблем.
Полное соответствие ожиданиям при отсутствии проблем.
Комментарии (0)
В
Внуков Дмитрий
оценил 29.05.2016
Оперативность. Хорошее информационное сопровождение заказа. Есть товары, которые редко представлены на других ресурсах.
Если только цены... Ну и доставка в регионы или отсутствует или все непросто.
Приобрел бутылку Contigo в подарок другу. Он очень оценил. Через некоторое время купил точно такую же себе и термос Tiger вдобавок. Продукция великолепная.
Комментарии (0)
Г
Голда Наталья
оценил 29.05.2016
Оперативно, точно, вежливо
Нет
Это мой второй заказ. Очень привлекла оперативность обработки и доставки товара - мне нужен был ИБП, т.к. старый вышел из строя. Заказ делала во второй половине дня, привезли на следующее утро. Сотрудники, участвующие в исполнении заказа (менеджер и курьер), вне всяких похвал - внимательны, учтивы, улыбаются (а это редкость по нынешним временам). Супер отношение к покупателям! Спасибо огромное!
Комментарии (0)
Б
Белов Дмитрий
оценил 29.05.2016
Быстрая доставка в пункт самовывоза, высокое качество товара за цены ниже, чем в других магазинах, приятные бонусы :).
Долгий ответ горячей линии.
Пока что лучший и предпочитаемый для покупок магазин.
Комментарии (0)
П
Попова Светлана
оценил 29.05.2016
Почти все
Операторы кол центра должны быть внимательнее. Руководству рекомендую прослушивать иногда запись общения операторов с клиентом. Я являюсь поклонником Вашего магазина, но в следующий раз если со мной так будут общаться, обращусь к Вашим конкурентам!!!!!
Все быстро привезли. Парня на пункте выдачи на Савеловской руководству нужно бы выписать премию. Большой молодец.
Комментарии (0)
П
Павлов Максим
оценил 29.05.2016
Цена! Ассортимент! Скорость! Качество обслуживания! Очень удобный поиск товаров. Большое количество пунктов самовывоза.
Нет.
Постоянно делаю заказы только в этом магазине, еще ни разу не подводили. Спасибо огромное.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 29.05.2016
Доставка на следующий день уже с утра. Цена ниже, чем у конкурентов. Все товары качественные.
Нет
Хороший магазин, цены значительно ниже, чем у других. Отзывчивый персонал.
Комментарии (0)
Al
Alexandr Balykin
оценил 29.05.2016
Супер, быстро и без проволочек. Молодцы так держать
Спасибо за оперативность и качество
Комментарии (0)
Н
Николаев Макс
оценил 29.05.2016
Очень стильный дизайн и сама фирма производителя внушает доверие, но самое главное это новейшее покрытие щипцов благодаря которому волосы после укладки на вид здоровые и живые.
Жаль что нет небольшого дисплея отображающего температуру т.к во время использования можно случайно повернуть колёсико регулятора температуры.
Искала долго щипцы по рекомендациям поняла, что на данный момент фирма BaByliss одна из самых лучших на рынке. Советую тем, кто не может определиться.
Комментарии (0)
П
Планерное Отель
оценил 29.05.2016
Магазин работает уже давно и за это время у меня сложился стойкий образ очень надёжного партнёра с очень выгодными ценовыми предложениями на интернет рынке. Заказываю в нём самые разнообразные товары от простой каши и игрушек Лего, до сложной бытовой техники. Отличная система описания товара на сайте, дополненная отзывами реальных покупателей позволила выбрать, сравнить и заказать товар без дополнительных консультаций с операторами. Хорошая логистика позволила расчитать Оператору магазина точную дату прихода отсутствующего товара в пункт выдачи заказа более чем за неделю. И конечно, одно из самых главных преимуществ - это бесплатная доставка в собственную сеть пунктов выдачи товара.
Комментарии (0)
Б
Бертовская Нелли
оценил 29.05.2016
Низкие цены. Очень удобный выбор доставки или самовывоза из большого количества точек - на выбор. Удобная система оплаты, никогда не приходится судорожно думать есть ли наличные или принимают ли в офисе карты. Персонал всегда доброжелателен, вместе разбираются в том, как и что работает, всегда готовы помочь клиенту.
за полтора года не выявлено
Очень нравится заказывать именно тут. Удобно - выбрал, заказал, подобрал пункт самовывоза и все. Приходят смс уведомления о статусе заказа, можно продлить срок хранения заказа если вдруг не успеваешь получить. А главное - действительно низкая цена. Плюс - приятное дополнение в виде бонусов. В целом 5 баллов магазину.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 29.05.2016
Быстро приняли заказ в обработку и позвонили для уточнения деталей. Из плюсов: низкие цены, система ON-бонусов. Товар, соответсвующий заказу с чеком, привез курьер.
На сайте был указан срок лоставки 27.05.16. Доставить смогли лишь 28.05.16. Мелочь, но неприятно.
Магазин работает над лояльностью клиентов, что, безусловно, радует.
Комментарии (0)
А
Андреев Олег
оценил 29.05.2016
Наличие большого выбора товаров. быстрая доставка в пункт выдачи. Грамотные менеджеры, внимательные и помогают решить проблемы на месте.
Фото товаров не соответствует действительности. на фото 4 аккумулятора. на самом деле оказалось 2 пришлось отказываться от покупки.
В целом магазин хороший, можно заказывать товар, но 4 звезды только за недостоверную информацию на сайте, надо досконально проверять, а не полагаться на фото, но благодаря менеджеру в пункте выдачи отказался от части товаров и выкупил заказ. В других местах просто анулируют заказ и по новой жди, когда привезут.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 29.05.2016
Цены
Плохая служба доставки
Заказывал роутер, очень порадовала цена. Однако служба доставки подвела. После заказа позвонили сразу и договорились на понедельник. В понедельник не было ни ответа ни привета. Позвонил во вторник и узнал, что они просто забыли про мой заказ. В результате роутер получил в среду.
Комментарии (0)
Le
Lee Brenda
оценил 29.05.2016
Очень широкий выбор товаров, понятные сроки доставки товаров.
Гарантийное обслуживание
Являюсь корпоративным клиентом, заказываю часто, практически никаких вопросов не возникало ни с оформлением заказов, ни со сроками поставки, ни с доставкой. Решил приобрести товар для себя(обувь), столкнулся с непонятной для меня процедурой гарантийного обслуживания, так как обувь расклеилась, очень долго проводили экспертизу(как и написано на сайте, до 45 дней), оповещений не было, приходилось звонить самому и узнавать текущий статус ремонта. Вердикт был не в мою пользу на уровне 'сам дурак', вторичное обращение тоже не помогло, браком обувь не признали, но, хотя бы, пришло уведомление по почте. Рекомендую всем покупателям при покупке старательно подумать про возможный возврат, в том числе гарантийный, и лучше проговорить это с продавцом. От себя могу добавить, что скорее всего больше не буду здесь заказывать товары, с которыми могут возникнуть проблемы при обращении в гарантию, есть другие магазины, где эта процедура упрощена и решение в спорных ситуациях принимается в пользу лояльного покупателя.
Комментарии (0)
Е
Ефимова Анна
оценил 28.05.2016
Низкие цены на товары, возможность накапливать бонусы, накопленные бонусы не сгорают
Не доставляют товар в срок, использование бонусов возможно при сумме заказа от 1500 рублей
Делала несколько заказов в этом магазине. Первый раз покупала там еще в 2014 году электрическую плиту Bosch, качеством довольна, все было доставлено в срок на дом. Последние заказы были по мелочи и я забирала их самовывозом. Доставка в пункт выдачи одного из заказов была задержана на сутки и предупредили меня об этом только в конце дня.
Комментарии (0)
Е
Екатерина Шмелёва
оценил 28.05.2016
Большой ассортимент товаров, много часто обновляемых акций и скидок, отличная мотивация следующих покупок в виде бонусов
Бывает, что заказы приходят с пункты выдачи позднее планируемой даты нс 1-2 дня
Понравилось, что время работы пункта выдачи 9-21 даже в воскресенье! Хорошие скидки для постоянных клиентов. За пол года проблем с покупками не возникло. Мне все устраивает. Спасибо за работу!
Комментарии (0)
EN
ENik0
оценил 28.05.2016
На данный момент времени недостатков замечено не было
+ Большой выбор товара + Приятные цены + Бонусная программа
Комментарии (0)
О
Обухова Ольга
оценил 28.05.2016
Большой поисковик с товарами, разнообразный ассортимент. Хорошие скидки постоянным покупателям. Очень много пунктов самовывоза.
Нет недостатков.
Отличный интернет магазин, покупаю продукцию часто, очень довольна и качеством и ценой.
Комментарии (0)
С
Соловьев Никита
оценил 28.05.2016
Очень быстро доставили заказ, вечером заказал, а с утра все уже привезли.
Все было в лучшем виде
Уже давно пакупаю в Онлайнтрейде, очень нравиться этот магазин!
Комментарии (0)
De
Demidov Alexey
оценил 28.05.2016
-много пунктов самовывоза в Москве, области и других городах России, -цены порой заманчивые, бонусная программа -отдел контроля качества обслуживания клиентов оперативно решает возникающие проблемы и вопросы.
Комментарии (0)
Л
Лисовик Александр
оценил 28.05.2016
Четко, оперативно и в срок доставили заказ в пункт самовывоза.
Заказывал автомобильный инвертор из уцененных товаров. Причина уценки - витринный экземпляр, оказалось неправдой. Аппарат был после ремонта. (обнаружил это при замене предохранителей следы вскрытия и пайки.
В любом случае аппарат исправно работает, магазином предоставлена своя гарантия сроком на 1 год.
Комментарии (0)
Sv
Svetlov Sergey
оценил 28.05.2016
цена товара ниже чем в других магазинах.
приходится платить 70р за доставку в пункт самовывоза. это перекрывает достоинства.
если бы не нужно платить 70р за самовывоз то покупал бы в этом магазине чаще.
Комментарии (0)
К
Каптунов Михаил
оценил 27.05.2016
Пытаются продать явно некондиционный товар. С личным временем покупателя при этом не считаются.
Комментарии (0)
С
Сергеев Сергей
оценил 27.05.2016
Нет
Списали двойную стоимость за один товар.
После обращения на почту обратной связи - предложили решать проблему самостоятельно с моим банком. Очевидно, что у такого магазина заказывать больше ничего не стану и другим не советую.
Комментарии (0)
Т
Терентьев Алексей
оценил 27.05.2016
Заказ 2987727 (комплект шин). Из 3 заказов 2 были отменены в момент когда товар уже должен был быть в пункте выдачи. Заказы довольно крупные как по деньгам так и по объему. Формулировка отказа - поставщик отказывается поставить товар. 2 вопроса: 1. Зачем писать что товар в наличии больше 20 шт., если магазин даже не в курсе что с товаром? 2. Зачем введена функция подтверждение наличия, если вы ничего по факту не подтверждаете?
Комментарии (0)
Написать отзыв про Онлайнтрейд.ру