Онлайнтрейд.ру

Мы работаем с 1998 года, активно развиваясь и расширяясь. Мы не забываем о том, что высочайший уровень обслуживания – показатель того, что мы работаем действительно качественно. Поэтому на нас можно положиться.

Мы не привозим товары с других складов, потому что обладаем своим собственным. В чем плюс? Вы заказываете, мы – доставляем. Без задержек. Точно по времени.

В отличие от других интернет-магазинов, где нельзя осмотреть товар перед покупкой, мы предлагаем делать покупки осмысленно. В сети розничных магазинов можно проконсультироваться с продавцами, осмотреть товары и уже потом принять решение о покупке.  Если вы уверены в покупке, то всегда можете воспользоваться службой доставки или забрать товар самовывозом. В настоящее время в розничную сеть входит 208пунктов выдачи в 70 городах РФ.

М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Плеер.ру
18956 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Связной
19218 отзывов
Отзывы сотрудников о Связной
Ситилинк
19919 отзывов
Отзывы сотрудников о Ситилинк
Техпорт
19068 отзывов
Отзывы сотрудников о Техпорт
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы сотрудников о Эльдорадо
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы сотрудников о Юлмарт
А
Аноним оценил 03.09.2016
Оценка
скорость доставки в пункт выдачи
сдала неисправный фен обратно, больше месяца со мной никто не связался по поводу возврата или замены. В итоге вернули деньги, но на все про все ушло полтора месяца
скорость доставки в пункт выдачи
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 03.09.2016
Оценка
Стоящий магазин с приятными ценами и шикарным ассортиментом товаров. Заказ обработали быстро, просил сообщить по СМС в определённое время. Так и сделали. Забрал самовывозом в удобное для меня время и оплатой при выдачи.
Покупал оптический кабель, на картинке к нему был другой. Позвонил попросил выяснить, перезвонили подтвердили ошибку в описании был нужный.
На выдачи вежливые работники, быстро оформили рассказали про гарантию.
Комментарии (0)
М
Мкртычян Грант оценил 03.09.2016
Оценка
Скорость оформления и обработки заказа, точность исполнения, оповещение клиента
Не очень близко к моему дому, но это географическое положение и не имеет никакого влияния на качество сервиса
Заказал 07.12.2015 11:38 Радиоуправляемый вертолет iHelicopter 290 с акселерометром, RTF. До сих пор летает, никаких нареканий к товару нету. Сколько раз падал - а всё как новый, не считая царапин, но без них никак)). Выбрал офис на Вятской, который мне понравился. Оплатил картой. и уже 09.12.2015 забрал заказ. Сайт работает стабильно и процесс покупки удобен.. Очень хорошо обслужили операторы магазина.
Комментарии (0)
Ф
Федин Дмитрий оценил 03.09.2016
Оценка
Отличный магазин. Большой выбор товаров (особенно для любителей фотографии). Невысокие цены. Вежливый персонал.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 03.09.2016
Оценка
Обслуживание понравилось - внимательно относятся к пожеланиям, заказ доставляется вовремя.
Заказывала очки для компьютера. Привезли очки с другим артикулом.
Пользовалась услугами магазина 3 раза. Первые два раза была очень довольна. В третий раз перепутали заказ, и пока несколько дней разбирались в причинах, сгорели мои подарочные бонусы, и я уже не смогла ими воспользоваться. Очень жаль.
Комментарии (0)
Е
Егорова Наталья оценил 03.09.2016
Оценка
Достоинством данного интернет магазина можно назвать простоту и удобство заказа. Все очень просто и понятно. Так же достаточно широкий ассортимент товаров для любого случая. Быстрота доставки товара тоже радует, правда всегда пользовались самовывозом, но в магазин доставляется товар буквально на следующий день, максимум на через день.информирование о состоянии заказа происходит очень оперативно.
Столкнулась с такой проблемой, что прийдя в магазин, что бы забрать заказ не смогла расплатиться по карте мужа, мне на кассе сказали, что карта не моя и обслужить меня не могут. Пришлось приходить ещё раз. Хотя в других магазинах спокойно расплачиваюсь картой мужа.
Достоинством данного интернет магазина можно назвать простоту и удобство заказа. Все очень просто и понятно. Так же достаточно широкий ассортимент товаров для любого случая. Быстрота доставки товара тоже радует, правда всегда пользовались самовывозом, но в магазин доставляется товар буквально на следующий день, максимум на через день.информирование о состоянии заказа происходит очень оперативно.
Комментарии (0)
Le
Lebedev Max оценил 03.09.2016
Оценка
Цена
После подтверждения заказа, его сразу же отменили.
Цена
Комментарии (0)
А
Артеменко Александр оценил 03.09.2016
Оценка
Ничего
Обманули относительно цены и срока доставки.
В назначенный день заказанный товар не приехал, несмотря на то, что менеджер по телефону неоднократно подтверждал наличие и сроки доставки. При обращении в офис с претензией - жуткое хамство и неуважение к покупателям. По мнению тех покупателей кто стоял в очереди - очень частые проблемы с браком.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 02.09.2016
Оценка
Ассортимент
Не выполняют взятые на себя обязательства
Увидел в продаже фитнес-браслет Xiaomi Mi Band 2 по цене 3990 руб, при этом для данного товара действует правило 'пожаловаться на цену', условиями которого является: товар должен находится в том же регионе, должен быть в наличии, с официальной гарантией и в том же комплекте. Я нашел соответствующий магазин, где цена ниже более чем на 1000 руб, на сайте при этом так же указано про гарантию - официальная гарантия производителя 1 год. Отправляю запрос на снижение цены, через пару часов мне перезвонили и сообщили - цену снизить не можем, она основана на закупочной цене и является минимально допустимой. То что этот товар есть в другом магазине по более низкой цене онлайнтрейд заявил, что вероятно там товар был закуплен по старой цене, хотя какое это имеет значение для данной конкретной ситуации мне пояснить не смогли. Т.е. магазин заявляет свои правила и сам же их не выполняет.
Комментарии (0)
ZE
ZEDAN ZENADIN оценил 02.09.2016
Оценка
Всегда качаственные товары
всегда проблемы с оформлением гарантийных талонов.Продавцы в упор не видят серийные номера изделий и упираются при требовании оформить гарантийный талон по форме.
Всегда качаственные товары
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 02.09.2016
Оценка
Цена, бонусы, смс-информирование, соблюдение сроков
Бесплатная доставка только до пункта самовывоза
Дешевле, чем в других магазинах. Заказ приехал быстро. Держали в курсе по смс, когда придет, где получить. При оплате можно использовать ON-бонусы, мелочь, а приятно. Оплата разными способами, что тоже удобно. Хотелось бы бесплатную доставку до дома, хотя бы от какой-то суммы заказа. Спасибо, закажу еще.
Комментарии (0)
ro
romanium03 оценил 02.09.2016
Оценка
Не один раз покупал, очень хорошо.
Комментарии (0)
З
Зайцев Илья оценил 02.09.2016
Оценка
Как обычно : большой ассортимент , ход заказа виден , приходят смс-ки о выполнении .
Из 6 позиций заказа одна не совпадет по описанию - другой цвет , конструктив немного другой , зарядка Robiton не вставляется в некоторые прикуриватели - мешает бортик . На сайте в описании этого бортика нет !
Заказываю постоянно , есть система бонусов . Некоторые косяки проскакивают время от времени .
Комментарии (0)
Б
Булкин Иван оценил 02.09.2016
Оценка
Хороший магазин. Хорошо работает доставка. Товар в упаковках,всегда новый. Цены конкурентные по сравнению с другими похожими магазинами по городу Самаре.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 02.09.2016
Оценка
Очень порадовало, что при регистрации была предоставлена хорошая скидка на товар, бесплатная доставка до указанного мною адреса
при оформлении заказа указывал дату доставки - 02.09, а привезли товар 01.09. Но это мелочь.
В принципе, система заказа проста и удобна, планирую и в дальнейшем пользоваться данным магазином
Комментарии (0)
К
Кожушков Алексей оценил 02.09.2016
Оценка
Не замечено
Скорость обслуживания Низкие цены Доброжелательный персонал Удобство расположения
Комментарии (0)
к
кондрахина татьяна оценил 02.09.2016
Оценка
Отличный сервис! Все понравилось! Оператор все внятно рассказал, Заказ быстро сформировали. Все супер!
Отличный сервис! Все понравилось! Оператор все внятно рассказал, Заказ быстро сформировали. Все супер!
Комментарии (0)
С
Спиридонов Сергей оценил 02.09.2016
Оценка
Приятная цена, удобный и информативный сайт, с ненавязчивым предложением сопутствующих товаров, быстрая и бесплатная доставка до аутпоста, вежливый персонал, хорошо информирующий о товаре и гарантии по нему.
В пункте выдачи на Ленинский пр-т. д.178 к1 был всего 1 оператор по выдаче заказа, что в вечернее время может создавать очередь.
Увидел этот магазин в числе предложенных Яндекс Маркетом, решил попробовать потому как и пункт выдачи был близко и цена была очень 'вкусной'. Заказал, пришло на следующий день, очень удобно, забрать пришел вечером, простоял около 5 минут, получил товар, все доставлена упакована хорошо, пожалуй кроме процессора, который был завернут просто в полиэтилен, но все было поставленно и работает хорошо)
Комментарии (0)
М
Малинина Мария оценил 02.09.2016
Оценка
Все быстро и вовремя. Удобные способы оплаты и доставки. Низкие цены. Пунктуальные и вежливые курьеры.
Нет
Все быстро и вовремя. Удобные способы оплаты и доставки. Низкие цены. Пунктуальные и вежливые курьеры.
Комментарии (0)
П
Полуэктова Наталья оценил 02.09.2016
Оценка
Широкий ассортимент, удобство оформление заказа, оперативность в доставке, стоимость товара чуть ниже чем в других магазинах.
На данном этапе недостатков не выявлено.
Широкий ассортимент, удобство оформление заказа, оперативность в доставке, стоимость товара чуть ниже чем в других магазинах.
Комментарии (0)
С
Сергеевич Дмитрий оценил 02.09.2016
Оценка
Заказывал дрель-шуруповерт. Привезли быстро, плюс скидка по бонусам.
Но при самовывозе не заполнили Гарантийный талон, придется ехать еще раз.
Поэтому 4.
Комментарии (0)
К
Казанцев Алексей оценил 02.09.2016
Оценка
Оперативность (товар пришел в пункт выдачи уже на следующий день). Большой выбор пунктов выдачи и способов оплаты (нужен был самовывоз и оплата по карте). Цена.
Продавец не предложил вскрыть коробку и проверить товар хотя бы на внешние повреждения пока я сам об этом не попросил. Так же не было возможности проверки на битые пиксели (покупал тв). Именно для проверки на месте я выбирал самовывоз.
Была небольшая путаница с оповещением о доставке: на следующий день позвонили и сообщили что заказ будет в магазине завтра после 13.00, о чем будет сообщено по смс, буквально через минуту позвонили опять и сказали что заказ в пункте выдачи. На моё недоумение ответили, что где-то ошибка. Смс так и не было, в результате ехал в магазин не уверенным, есть ли там мой заказ.
Комментарии (0)
б
барков андрей оценил 02.09.2016
Оценка
не обнаружил
Сервиса и поддержки, в моем случае, не было.
не обнаружил
Комментарии (0)
А
Алексеев Владимир оценил 02.09.2016
Оценка
Вскрытые (неосторожно вскрытые, разорванные) упаковки товаров, не все товары соответствую указанному производителю, срок гарантии на товар меньше чем указано производителем, 'забывчивый' call-центр
Вскрытые (неосторожно вскрытые, разорванные) упаковки товаров, не все товары соответствую указанному производителю, срок гарантии на товар меньше чем указано производителем, 'забывчивый' call-центр
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 02.09.2016
Оценка
Достоинств вообще нет!
Достоинств вообще нет!
Комментарии (0)
С
Стебунов Артем оценил 01.09.2016
Оценка
Есть много разнопланового товара. Цена чёткая середина. Программа лояльности к покупателям.
Служба доставки отвратная. Прости забиваю на проблемные заказы и лепят нелепые отговорки.
Есть много разнопланового товара. Цена чёткая середина. Программа лояльности к покупателям.
Комментарии (0)
Н
Наталья Гришина оценил 01.09.2016
Оценка
Большой выбор товаров, демократичные цены, удобный поиск.
Большой выбор товаров, демократичные цены, удобный поиск.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 01.09.2016
Оценка
Цена товара, цена с учетом бонусов еще выгоднее, расположение магазина, удобный сайт
Очень долго получал заказ: сначала обновлялась база (якобы 30-60 мин) и пришлось уехать из магазина, но обещали доставку бесплатно. Доставку ждал несколько часов, хотя магазин находится в 600 метрах от меня, а курьер уехал мимо меня в другую часть города. Быстрее бы сам приехал и забрал.
Цена товара, цена с учетом бонусов еще выгоднее, расположение магазина, удобный сайт
Комментарии (0)
a.
a.m.yakupov оценил 01.09.2016
Оценка
Некоторые товары значительнее дешевле чем у конкурентов, доставка на следущий день после оплаты (для юр.лиц)
Для меня не удобно расположены пункты выдачи, так же не радует цена за доставку до пункта выдачи
В целом нормальный магазин
Комментарии (0)
Е
Ермаков Алексей оценил 01.09.2016
Оценка
Скорость обслуживания, квалифицированность и вежливость персонала.
Случаи некомплектности присланного заказа.
Заказал смартфон и аксессуары из-за привлекательной цены для участников клуба ON-бонус. Заказ прибыл через 1 день, все сообщения и уведомления присылались четко. На получение заказа в пункте выдаче ушло минимум времени. Задал пару технических вопросов продавцу, получил развернутый и квалифицированный ответ. Это то, что понравилось. Теперь о недостатках: хотел использовать при заказе бонусы, оказалось, что недостаточный процент выкупа. А дело было так: в прошлом году первый раз сделал заказ на ОнлайнТрейд - тележку на колесиках. Через день тележка пришла, но без колес ))). Вместе с продавцом повторили заказ, еще через день пришло все в комплекте. А сейчас оказалось, что первый заказ, который некомплектный, попал в мою историю как невыкупленный, соответственно, процент выкупа упал до 50%. После последнего заказа процент, конечно, увеличится, но неприятен сам факт, что отказ по вине магазина был отнесен на мой счет. Администрации стоило бы отработать этот вопрос.
Комментарии (0)