Онлайнтрейд.ру
Мы работаем с 1998 года, активно развиваясь и расширяясь. Мы не забываем о том, что высочайший уровень обслуживания – показатель того, что мы работаем действительно качественно. Поэтому на нас можно положиться.
Мы не привозим товары с других складов, потому что обладаем своим собственным. В чем плюс? Вы заказываете, мы – доставляем. Без задержек. Точно по времени.
В отличие от других интернет-магазинов, где нельзя осмотреть товар перед покупкой, мы предлагаем делать покупки осмысленно. В сети розничных магазинов можно проконсультироваться с продавцами, осмотреть товары и уже потом принять решение о покупке. Если вы уверены в покупке, то всегда можете воспользоваться службой доставки или забрать товар самовывозом. В настоящее время в розничную сеть входит 208пунктов выдачи в 70 городах РФ.
- Email: order@onlinetrade.ru
Мы работаем с 1998 года, активно развиваясь и расширяясь. Мы не забываем о том, что высочайший уровень обслуживания – показатель того, что мы работаем действительно качественно. Поэтому на нас можно положиться.
Мы не привозим товары с других складов, потому что обладаем своим собственным. В чем плюс? Вы заказываете, мы – доставляем. Без задержек. Точно по времени.
В отличие от других интернет-магазинов, где нельзя осмотреть товар перед покупкой, мы предлагаем делать покупки осмысленно. В сети розничных магазинов можно проконсультироваться с продавцами, осмотреть товары и уже потом принять решение о покупке. Если вы уверены в покупке, то всегда можете воспользоваться службой доставки или забрать товар самовывозом. В настоящее время в розничную сеть входит 208пунктов выдачи в 70 городах РФ.
Другие магазины
М.Видео
19230 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Связной
19218 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про Онлайнтрейд.ру
А
Аноним
оценил 06.02.2017
Ничего
Внезапное повышение цены после того, как заказ был уже подтвержден и был статус 'едет в пункт выдачи'
Заказала посудомоечную машину. На сайте данного магазина была акция и данный товар был дешевле примерно на 5000 рублей, чем в других магазинах. Товар был подтвержден, была назначена дата поставки в пункт самовывоза. На следующий день внезапный звонок - 'поставщик поднял цены и мы можем вам продать данный товар дороже на 6000 рублей, чем в заказе'. Делаю вывод - данная акция - просто фикция, чтобы привлечь покупателей, но никто не собирался выполнять ее. Естественно я отказалась покупать машину по завышенной цене.
Комментарии (0)
Al
Aleks2215
оценил 06.02.2017
Приятный сайт, заказ было сделать довольно удобно.
Проблемы с обменом дефектного товара
Есть мудрое выражение: 'Друг познается в беде'. А в данном случае его можно перефразировать как: 'Уровень магазина познается во время возврата товара'. Безусловно, если вам не приходилось ничего туда возвращать, то вы скажете что это отличный магазин, но при возникновении каких-либо сложностей знайте что вас пошлют лесом.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 05.02.2017
В этом магазине нет возврата товара!
В этом магазине нет возврата товара!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 05.02.2017
Бонусная система
Высокие цены, невыполнение своих обязательств, неудобство пользования сайтом
Отвратительный магазин во всех смыслах этого слова. Интерфейс сайта далек от интуитивного понимания и элементарной логики. Пункт самовывоза, например, нужно указывать в карточке каждого товара, а не в корзине, нажатием соответствующей кнопки, а если забыли, то после оформления заказа отредактировать его невозможно, только удалить заказ и заново искать товар. С получением товара в указанный срок 'прокатили'. Один выходной в неделю, подгадал, чтобы получение пришлось на него. Теперь не знаю, получу ли вообще, т.к. срок хранения у них ограничен, заказ оплачен по предоплате безналом, а к нотариусу оформить доверенность на другое лицо я точно не попаду, по воскресеньям они не работают. Это еще и денег стоит, естественно. Ладно бы если брал для себя, а так человек, которому заказан подарок на день рождения, его не получит. В интернет - магазинах покупаю постоянно, но такого еще не встречал. То же самое спокойно мог купить в другом по такой же цене, но клюнул на накопительную бонусную систему и агрессивную рекламу. Теперь думаю, лучше бы работали нормально вместо этого. Не советую никому Онлайн Трейд, это не магазин, а головная боль.
Комментарии (0)
К
Клевцова Татьяна
оценил 05.02.2017
хороший магазин, вежливые продавцы, вовремя доставили заказ.
хороший магазин, вежливые продавцы, вовремя доставили заказ.
Комментарии (0)
Г
Громов Виктор
оценил 05.02.2017
Большой выбор, интересные бренды, быстрая доставка, цены на некоторые товары ниже чем у конкурентов, удобный сайт, есть бонусная программа.
В пункте выдачи г. Коломна нет примерочной, то есть когда заказываешь одежду её негде примерить и посмотреть на себя в зеркало, повести хотя бы зеркало. Может это потому что магазин не специализируется на одежде, а продаёт разные товары. Не нравится что на сумму до 1500 руб. надо оплачивать доставку 70 руб.. Получается что не возможно заказать какую нибудь мелочь которая срочно необходима и примерно сопоставима по стоимости с ценой доставки цена выходит в два раза дороже. У конкурентов такого нет. Ещё не нравиться что бонусы можно тратить только при сумме заказа 2000 руб. лучше было бы установить сумму 800-1000 так как бонусы списываются если накопил 250 и это как раз примерно 30% от этой суммы.
Вежливые сотрудники, приятно с ними общаться. В целом хорошее впечатление о магазине часто там делаю заказы.
Комментарии (0)
К
Кухни Anton
оценил 05.02.2017
- цены не самые дешевые
общее впечатление удовлетворительное
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 05.02.2017
Выбрал товар на официальном сайте, заказал. Тут же позвонил оператор и зарезервировал его. Привезли быстро. На пункте выдачи сотрудники приветливые, все выдали без задержек. Нареканий к качеству товара нет. Все очень оперативно.
Не обнаружено
Выбрал товар на официальном сайте, заказал. Тут же позвонил оператор и зарезервировал его. Привезли быстро. На пункте выдачи сотрудники приветливые, все выдали без задержек. Нареканий к качеству товара нет. Все очень оперативно.
Комментарии (0)
к
квитковская алина
оценил 05.02.2017
большой выбор товара..адекватные цены.удобное место расположения магазина для самовывоза.
была задержка выдачи заказа на два дня
большой выбор товара..адекватные цены.удобное место расположения магазина для самовывоза.
Комментарии (0)
Lu
Lugburz2007
оценил 05.02.2017
В целом, магазин хороший, но как и в любом магазине что-то дороже ,что-то дешевле..
Комментарии (0)
Б
Беленко Роман
оценил 05.02.2017
Большой ассортимент товаров. Доставка товара для самовывоза всего 2 дня. Оповещают, когда можно забрать свой товар. Покупал подарок к новому году, боялся, что магазин 31 января 2016 г. не будет работать или мой товар в него вовремя не довезут, но все обошлось, он работал и я к счастью смог подарить подарок вовремя. Процесс получения товара в точке самовывоза в городе Ростове-на-Дону на ул. Вятская д. 53 заняло около 5 минут, что очень приемлемо.
Нет гарантии низкой цены. Некоторые интернет магазины возвращают разницу цены с конкурентными магазинами в течении 2-х недель, если покупатель нашел дешевле, уже после покупки. Таких магазинов, которые развились до такого уровня еще совсем мало. Но это просто личная придирка, а не минус. Надо было проанализировать все цены интернет магазинов в своем городе, перед покупкой и воспользоваться кнопкой 'Пожаловаться на цену' и ждать возможной скидки или покупать у конкурента не тратя время.
Большой ассортимент товаров. Доставка товара для самовывоза всего 2 дня. Оповещают, когда можно забрать свой товар. Покупал подарок к новому году, боялся, что магазин 31 января 2016 г. не будет работать или мой товар в него вовремя не довезут, но все обошлось, он работал и я к счастью смог подарить подарок вовремя. Процесс получения товара в точке самовывоза в городе Ростове-на-Дону на ул. Вятская д. 53 заняло около 5 минут, что очень приемлемо.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 05.02.2017
-
-
Вчера приобрел в этом магазине компьютерное кресло, довольно таки не дешевое, коляску, и так пару товаров по мелочам, через пару дней после заказа, пришла смс что все прошло и можно забирать, на месте кресло собирать не стал, меня успокоили тоже тем что есть 7 дней на возврат, по приезду домой собрав кресло оказалось что есть пару нюансов, отколотый пластиковый кожух у газлифта и отсутствие заклепок на болты, менять не собираюсь, муторно, поэтому всем советую смотреть товар на месте№
Комментарии (0)
Ф
Фокеева Вероника
оценил 05.02.2017
Большой ассортимент, в основном адекватные цены, бесплатная доставка в пункт самовывоза, интересная бонусная программа.
Не очень удобный каталог одежды, нет бесплатной курьерской доставки независимо от суммы заказа, нет мобильного приложения, большой срок начисления бонусов.
Большой ассортимент, в основном адекватные цены, бесплатная доставка в пункт самовывоза, интересная бонусная программа.
Комментарии (0)
Е
Ермаков Андрей
оценил 05.02.2017
Цена
Плохие условие обмена / возврата
Цена
Комментарии (0)
Л
Ложкин Павел
оценил 04.02.2017
Магазин на белореченской стал меньше и это ощутимо. Раньше зашёл, посмотрел товар, думаешь пойду на выход, ан нет, увидел товар который нужен был и снова купил)
Рад был познакомиться с данным интернет магазином. Часто покупаю только здесь.
Комментарии (0)
RR
RR-Autobiography
оценил 04.02.2017
Цена была меньше чем у конкурентов!
нет
Цена была меньше чем у конкурентов!
Комментарии (0)
Н
Новиков Дмитрий
оценил 04.02.2017
Удобный процесс покупки. Спокойно относятся к отказам от покупки. Доставка товара происходит вовремя или даже раньше указанного срока.
Обычный магазин, но приятно, что присутствует обратная связь с покупателем.
Комментарии (0)
Е
Ерохин Евгений
оценил 04.02.2017
Самовывоз должен быть бесплатным, на то он и самовывоз. Всегда можно найти дешевле. Покупка выгодна только при частичной оплате бонусами, а их не всегда можно использовать.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 04.02.2017
Пункты выдачи и цены со скидками клуба
Пункты выдачи и цены со скидками клуба
Комментарии (0)
С
Снисаренко Максим
оценил 03.02.2017
Отвратительный сервис по гарантийный обязательствам.
Отвратительный сервис по гарантийный обязательствам.
Комментарии (0)
Na
Nazarov Dmitry
оценил 03.02.2017
Цены обычно ниже, чем в других магазинах
Отказались принять товар, через 9 дней после покупки. Вернуть можно только в течении недели. То, что это был новогодний подарок и не было возможности его протестировать их не волнует.
В процессе общения с поддержкой и персоналом получил кучу совершенно противоречивых указаний, как делать возврат. Заставили написать заявление, ходить к ним два раза, а потом отказали. Постараюсь не иметь дело с данным магазином.
Комментарии (0)
П
Павлов Сергей
оценил 03.02.2017
цена
не оформили гарантийный талон
Сотрудник, выдававший заказ, не оформили гарантийный талон в пункте самовывоза на Щукинской.
Комментарии (0)
Б
БСЕ Сергей
оценил 03.02.2017
Быстрота,цена, бонусные скидки
нет
Купил под Новый год ребёнку подарок - синтезатор детский Medeli MC37A 49 клавиш. Товар доставили быстро. Спасибо.
Комментарии (0)
С
Синелников Павел
оценил 03.02.2017
Всё на очень хорошем уровне!Сайт прекрасен и прост, много товара, магазин просторный и вообще хорош, процесс покупки любого товара вызывает только положительные эмоции, смс оповещение на 5+
Продавцы в магазинах и долгая система начисления бонусов за покупку.
Продавцы в магазинах вызывают вопросы(город Ростов-на-Дону), парой кажется что они не совсем квалифицированы как специалисты, совсем не приветливы, стоят с такими лицами как буд-то они в продуктовых магазинах работаю где проходимость по 5 тыс. человек, ведь это продавцы, лицо фирмы(компании)в чём собственно проблема, трудно улыбаться покупателям, и мило разговаривать. Второй вопрос, почему так долго начисляются бонусы, целая неделя, в чём проблема?Очень хочется что бы этот момент исправили. Всё это выше написанное мелочи, которые не изменили мою привязанность к этому онлайн гиганту, магазин СУПЕР, это самое 'супер' начинается с того момента как ты только зашел на их сайт. Процесс покупки вызывает только приятные чувства, оператор перезванивает и всё уточняет, мы подходим к самому главному ,ты всегда оповещён о том, где и что с твоим заказом, смс оповещение работает на 5+, заказ приехал на пункт самовывоза быстро и без проблем. Буду рекомендовать друзьям и близким, с возвратом пока дело не имел, сказать не чего не могу. Все вещи заказанные мной были в идеальном состоянии.
Комментарии (0)
В
Василевская Светлана
оценил 02.02.2017
При таком подходе нет достоинств компании
Товар посмотреть при покупке нельзя! Это что за бред!!! Заказ был палки для скандинавской ходьбы. Курьер отказал в возможности проверить товар объяснив что ему за это попадёт от руководства! А мне зачем нужен товар который я не могу посмотреть что я приобретаю за собственные деньги! Долго созванивались с компанией! И в итоге перезвон курьеру и долгое выяснение что и как кто сказал! Бред! У нас в стране поменялись правила торговли или это у компании 'онлайн трейд ру' свои правила? Тогда нужно на сайте при заказе писать что просмотр товара при покупке запрещён, покупайте кота в мешке!
Не смогу порекомендовать этот магазин! Буду писать жалобу на обслуживание не только на маркет.яндекс!
Комментарии (0)
Б
Бочев Алексей
оценил 02.02.2017
Доступность магазинов
Гарантийный отдел
Приобретали мышь Razer Mamba Chroma 16000. Через пару дней начало неприятно скрипеть колесо прокрутки при нажатии и прокрутке вниз. Скрип сильно раздражает, особенно в тишине. Да и не должна мышь за 10 тыс. иметь такие косяки. Написал в поддержку Razer, прикрепил видео, узнал, считается ли это нормальным, после недолгой переписки получил ответ, что это не является нормой и предложение обратиться в Графитек (Авторизованный СЦ Razer) для замены, но поскольку он находится в Москве, пошел в магазин, где и приобретал, написал заявление на возврат, но хотел поменять при положительном решении, надеялся, что отправят в СЦ на диагностику, но по всей видимости он туда не доехал, а все обошлось вашим гарантийным отделом, поскольку акта Графитека там не было. Где ваши сотрудники при визуальном осмотре обнаружили нарушение покрытия сверху, я не понимаю.. Почему их не заметили при принятии? Ощущение, буд-то просто проверили на работоспособность и послали, подумаешь, скрипит. Мышь новая и не имеет никаких повреждений, кроме небольших потертостей на тефлоновых ножках, что естественно, я ведь ей пользовался.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 02.02.2017
Нужно заказывать товар в количестве минимум 5 штук и выкупать, если повезёт, только один. Это рекомендации самого продавца! - без шуток.
Вообще к магазину претензии- зачем пункт выдачи принимает товар (и уведомляет о выполнении своей части договора покупателя), если он имеет повреждения, кому нужен повреждённый товар, менеджмент потерян с времен тотального дефицита в стране? Дважды уведомлять о готовности заказа, при этом вновь заказанные позиции находятся в состоянии еще более худшем., и дважды приходилось посещать впустую пункт выдачи.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 02.02.2017
Хорошие цены, ассортимент, сроки поставки, пункты выдачи и доставка. Скидки постоянным покупателям и бонусы, акции.
К сожалению второй раз покупаю товар и второй раз проблемы с качеством товара. Первый раз купил кресло - был заводской некомплект, недостающую деталь ждал месяц. Второй раз купил смартфон HIGHSCREEN RAZAR, в розницу не было , поэтому не мог его посмотреть. При пользовании выяснилось, что штекер в гнездо наушников полностью не вставляется, а экран с небольшой кривизной, поэтому невозможно поставить защитное стекло, оно по углам не прилегает плотно. Не знаю вся ли продукцию HIGHSCREEN такая!!!! В общем то магазин в этом не виноват.
Написал претензию о возврате, жду ответ. Смартфон стоит около 9000 р., по акции он в магазине был за 8500, было 500 бонусов, в итоге купил за 8000р.
Комментарии (0)
Sh
Sha AлсуSha
оценил 02.02.2017
Первое - ассортимент, Второе - Цены, Третье - удобство размещения заказа, никаких заморочек, все просто, четко, ничего лишнего, Четвертое - сроки доставки всегда выдерживают, Пятое - в пункте самовывоза все отлажено, без лишних телодвижений и ожидания ну и периодически проводимые акции, радуют, я думаю, всех ))
Есть порог на бесплатную доставку в мой город
Было бы здорово если был бы пункт самовывоза в старой части города тоже....
Комментарии (0)
К
Кондюков Егор
оценил 02.02.2017
Отличные цены,товар Новый не б/у не витринный
Не нравиться что требуют за самовывоз деньги!это не серьёзно для интернет торговли. Поэтому многое заказываю у других.
Заказ задержали на сутки у магазина сломалась машина пришлось ждать скидку не предложили. поэтому ставлю 4.качественно отработал менеджер магазина в Дзержинске.Приветлив вежливый.
Комментарии (0)
Написать отзыв про Онлайнтрейд.ру