Покупала ноут 08.04.11, время пользования менее месяца, сразу хочу сказать про проходную, да, я тоже стояла и ждала, связывалась по телефону, ну и что!!! ну постояла 5 минут, ну подождала, ничего страшного в этом нет, эта проходная не их рук дело, а нашей советской страны, и обвинять в этом интернет магазин незачем. Менеджер у которого я покупала ноут зовут Виктор, очень доброжелательный, очень подробно все объяснил, выслушал, помог настроить, рассказал обо всех тонкостях когда оформлял гарантию. Ну а так как мнение о магазине складывается по его сотрудникам, то могу сказать что оно у меня замечательное)