Отзвонились в течение 20 минут после оформления заказа. Доставили в срок. Курьер позвонил за час до доставки.
На момент заказа (понедельник) товар на сайте имел статус 'в наличии', однако позвонил менеджер и сказал, что товар 'под заказ' и доставить смогут только в четверг (для меня это не было столь критично, просто это единственный минус)
По сайту: личного кабинета нет, при оформлении заказа запрашивается только № телефона, т.е. информация по заказу не дублируется на e-mail. Но это в плане пожелания.