Первая встреча с этим 'лидером' интернет-торговли у меня состоялась месяц назад. Заказал товары в подарок ребёнку - в итоге не перезвонили и не привезли. Потратил полдня на поиск замены. Написал отзыв-перезвонили, извинились. ОК. Понадобился срочно вентиллятор напольный на дачу, думаю, зачем время терять на хождение по магазинам, позвоню в 123.ру, не подведут, тем более обещали бесплатную доставку за прошлые пригрешения. Заказал, снаряд же 2 раза в одну и ту же воронку не попадает!? ПОПАДАЕТ! Два из двух! Привезли, начинаю разбирать (заказал самый дешёвый с пультом ДУ) коробку и собирать это высокотехнологичное чудо техники! То, что коробку как будто везли на верёвочке за машиной-ладно! То, что внутри пакеты вскрыты и всё лежит как-то не так-ладно! (могли на складе проверять). Пульта ДУ нет и в помине, да по-ходу его там и не должно быть-ладно! Но отсутствие самой ручки переключения скорости вращения - это просто ....... В ТЕМУ! Начинаю тихонько закипать, заодно взглядом ища скрытую камеру (со мной такое первый раз) и,ещё веря в чудо, набираю телефон этого магазина, объясняю всё произошедшее. Ответ приятно удивил: приезжайте с вентилятором к нам в сервисный центр, можете даже сегодня, там специалисты разберутся! Коробка 68х56 см, да и весит кг 5, я - на Юго-Западе, сервис на Электрозаводской! Это моё любимое занятие кататься на метро с таким грузом, но пришлось вежливо отказаться! В итоге-ещё один потерянный день из-за этого магазина. Придётся по дороге на дачу ещё потратить время и купить всё-таки недостающую мелочь, которой цена-5 копеек! СПАСИБО ЗА ОТЛИЧНУЮ РАБОТУ!