123.ru

Заказал цветной принтер Самсунг 3305 доставка транспортной компанией. Получил 7 октября стал проверять не печатает цветным, позвонил в магазин сказали отправляйте. Отправил 8 октября обратно. Магазин получил 14 октября ( проверил на сайте транспортной компании), и с тех пор Олег с сервисного центра не отвечает менеджеры обещают разобраться и позвонить, но звонка так и нет. Сказали отдали на экспертизу, но скоро месяц и ни какого ответа конкретно,что отдали на экспертизу не сообщили когда будет ответ не говорят. скорее всего придется подавать в суд. Покупал в этом магазине потому что много положительных отзывов, вот вышла покупка боком. P.S. - После отзыва сразу вернули деньги. В результате всего потерял 800 руб за доставку транспортной компанией, магазин предложил за снятие отрицательного отзыва вернуть эти 800 руб красиво назвав их 'Компенсацией'! То есть поднять подмоченный рейтинг за мои же деньги (по суду бы вернули и эти деньги за некачественный товар). ВЫВОД: в этом магазине клиент интересен только в 2-х случаях - 1) как покупатель, 2) и когда нужно вернуть высокий рейтинг, ибо решать вопросы в рабочем порядке они не хотят.