то что кидают клиентов перекрывает все достоинства
Продают кота в мешке. Купили оверлок, товар пришел, упаковка не повреждена, но есть трещина на самом изделии, менять не хотят, говорят не заводской брак, а то что товар пришел такой,- их тут не волнует.
возврат на 4 тыс. Ребята, отказывая клиенту в возврате брака вы теряете клиента, это раз, теряете всех его друзей-это два, теряете потенциальных клиентов, которые прочтут этот отзыв-это три.