123.ru

Долго и мучительно выбирал видеокарту. На сайте этого магазина просидел не один день изучая позиции товара и их характеристики. Выбрал, все нормально, описание устраивает. Звоню, заказываю - ответ - такой модели нет. Ладно у меня было несколько вариантов, называю другую - Извините, такой тоже нет! Ругаюсь, говорю, почему тогда на сайте пишете что можно заказывать!!! ответ, извините не наша вина... Ладно кое как нашел другой вариант, заказываю, все хорошо заказ принят к обработке, в течении 24 чаоов Вам перезвонит менеджер, жду сутки, двое, на третий день звоню - исполнили заказ? Ответ - нет, мы Вам звонили вы не ответили на телефон, заказ не обработан! Я тогда упал со стула от такого наглого вранья.Заказал повторно, слава богу - позвонили, на душе радость, скоро будет все хорошо. Не тут то было, звонят - приходите Ваш товар приехал. Я иду в магазин - смотрю на коробку - это что такое? - видео карта - так характеристики не те - то что Вы заказывали! На лицевой стороне коробки в самом деле было написано не то что я искал, на обороте прочитал - вроде все в порядке. Взял, думаю проверю, все встанет на свои места. Вставил, и меня так вставило, что проклял этот магазин - оказалось, что товар не соответствует описанию. Сегодня написал заявление о возврате денег, приняли, десять дней говорят будут делать экспертизу. По закону ОЗПП 10 дней - это срок удовлетворения отдельного требования потребителя, а не экспертизы. Мое мнение такое - магазин не порадовал ни качеством работы, ни скоростью обработки заказов, если Вам это по душе, тогда вперед, в магазин 123.ру!