123.ru

сделала заказ в воскресенье на копеечные пылесборники для пылесоса LG (219р), которых нигде не могла найти. позвонила сама в понедельник утром, менеджер сказал что их нет в наличии и уже не будет. когда я спросила зачем вы размещаете на сайте товар, которого нет в наличии? при этом на странице товара стояла яркая надпись В НАЛИЧИИ. менеджер сказал что он ничего не решает и ничего не знает, кто размещает товар на сайте и так далее. я написала на электронную почту жалобу, спустя пару часов позвонила менеджер по качеству обслуживания Светлана, извинилась, сказала что все ок и можно будет через пару дней забрать заказ. Спасибо Светлане. только благодаря ей этому магазину 5, от общения с ней остались положительные впечатления.