Заказывали с женой в разное время 2 товара (в этом,2009 году) - стиралку BEKO (в феврале) и пароварку TEFAL (в октябре). Когда привезли стиралку - дали время хорошенько осмотреть (т.е. не торопились), поспрашивать и пр. С пароваркой - все и того проще. В общем все было доставлено точно и в срок. По качеству товара и обслуживания претензий нет.