скорость решения вопросов клиента, вежливое обслуживание, грамотный персонал, удобная навигация на сайте, отсутствие комиссии за оплату банковской картой
нет
Просто замечательный магазин! Сделала там заказ и оплатила его банковской картой. Заказывала две модели кухонных весов - одни себе, одни маме на подарок. На следующий день передумала на счет одних, увидела более интересную модель в магазине в моем регионе (не надо ждать и за доставку платить). Решила аннулировать этот заказ и оформить другой уже на одну из двух моделей кухонных весов. Позвонила на контактный телефон и попросила вернуть оплаченную сумму мне на карту. Сотрудники решили этот вопрос буквально в течении часа, пообещали, что деньги вернуться на карту в течении 5 банковских рабочих дней. Сотрудник с которым я общалась был приветлив на протяжении всего разговора, и не поменял своего настроения, как это частенько бывает, после слов 'Здравствуйте, мне нужно аннулировать заказ'. В общем я очень довольна сервисом!!