123.ru

Магазин не самый лучший. Обычный российский. С тормозами и запарками. Моя история без эмоций: 23/11/11 создан заказ. Запрос на callback выполнили спустя несколько часов, уточнили стоимость доставки (EMS), после подтверждения по почте выставили счет, я его сразу оплатил. 25/11/11 сам позвонил, выяснил что деньги на счет поступили. обещали отправить 'сегодня-завтра' 28.го - запрос на почту о судьбе посылки. проигнорирован 29/11/11 звоню по телефону. Сообщают, что 'утром отправили' 30/11/11 - сами прислали скан квитанции. в EMS появился статус 'принят', которые не изменялся вплоть до 16.12, но об этом ниже. 3-4/12/11 - безрезультатный поиск отправления у себя в городе. 5-8/12 - мое отсутствие в городе назначения. 9-14 Поиск отправления EMS у себя в городе, многочисленный перезвон с магазином, в результате которого оформлена заявка на розыск отправления. 16-го числа EMS привозит посылку, которая лежала в моем городе с 5-го числа. Итоги: 1. Магазин вполне нормально выполняет свои функции, но при этом мне потребовалось постоянно 'стимулировать' его звонками. 2. EMS - отстой. Скорее всего, как раз именно их курьер долго забирал заказ из магазина, и именно они, после неудачной попытки 5-го декабря меня найти, по (!)16 декабря не могли сказать, где находится отправление. При этом я дважды приезжал к ним лично с просьбой поискать...