Хотел купить в 123 холодильник. Звоню. Милая барышня вежливо ответила, что заказы по телефону не принимает, что б я заказывал через сайт. Заказал. Перезвонили через 4 часа! Наверное подумали, что я всё сижу и жду их ответ))) Заказ сделал в более оперативно работающем магазине))) А 123, наверное, страдает от избытка покупателей, и времени на всех не хватает.