в худших традициях российских инет-магазинов. -Есть монитор в наличии? - да. - Вы на Б.Татарской? - Да. - Приеду сегодня до закрытия или лучше завтра? - Если пробки, то лучше завтра. Решаю приехать, доезжаю за 20 минут. Звоню, что буду чз 10 минут и прошу приготовить монитор, чтобы время сэкономить. 'Вы знаете, его к нам везут с другого склада, и привезут в 22 часа. бла-бла-бла... Ну мы же говорили - давайте завтра' Спасибо за 'сервис'.