Онлайнтрейд.ру
Мы работаем с 1998 года, активно развиваясь и расширяясь. Мы не забываем о том, что высочайший уровень обслуживания – показатель того, что мы работаем действительно качественно. Поэтому на нас можно положиться.
Мы не привозим товары с других складов, потому что обладаем своим собственным. В чем плюс? Вы заказываете, мы – доставляем. Без задержек. Точно по времени.
В отличие от других интернет-магазинов, где нельзя осмотреть товар перед покупкой, мы предлагаем делать покупки осмысленно. В сети розничных магазинов можно проконсультироваться с продавцами, осмотреть товары и уже потом принять решение о покупке. Если вы уверены в покупке, то всегда можете воспользоваться службой доставки или забрать товар самовывозом. В настоящее время в розничную сеть входит 208пунктов выдачи в 70 городах РФ.
- Email: order@onlinetrade.ru
Мы работаем с 1998 года, активно развиваясь и расширяясь. Мы не забываем о том, что высочайший уровень обслуживания – показатель того, что мы работаем действительно качественно. Поэтому на нас можно положиться.
Мы не привозим товары с других складов, потому что обладаем своим собственным. В чем плюс? Вы заказываете, мы – доставляем. Без задержек. Точно по времени.
В отличие от других интернет-магазинов, где нельзя осмотреть товар перед покупкой, мы предлагаем делать покупки осмысленно. В сети розничных магазинов можно проконсультироваться с продавцами, осмотреть товары и уже потом принять решение о покупке. Если вы уверены в покупке, то всегда можете воспользоваться службой доставки или забрать товар самовывозом. В настоящее время в розничную сеть входит 208пунктов выдачи в 70 городах РФ.
Другие магазины
М.Видео
19230 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Связной
19218 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про Онлайнтрейд.ру
М
Марущева Мария
оценил 07.04.2015
Большой выбор, хороший сайт, товары с подробными описаниями, оперативная доставка, эффективная обратная связь
Продолжается урезание бонусной программы, товары пришли пыльные, вытерли только после моего замечания, в пункте выдачи грусть и уныние
Магазин решил урезать бонусную программу. Теперь за отзыв о товаре баллы начисляются в зависимости от его стоимости да и бонусов при покупке товара стали давать меньше. Для чего тогда вводили бонусную программу? Для чего расширять ассортимент товаров частого потребления, которые недорого стоят, и тут же бороться с клиентами, которые их покупают? Или качество и время, затраченное на отзыв, зависит от цены товара? Или это только я при покупке товара стараюсь читать отзывы?
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 07.04.2015
Невысокая цена. Быстрое обслуживание. Наличие товара, которого не было в других магазинах
Невысокая цена. Быстрое обслуживание. Наличие товара, которого не было в других магазинах
Комментарии (0)
М
Малиновская Наталья
оценил 07.04.2015
Оперативная работа
Не обнаружены
Сразу связался менеджер, постоянно приходили смс о статусе заказа. Доставили раньше положенного срока. Молодцы, так держать!!!
Комментарии (0)
М
Морозова Виктория
оценил 07.04.2015
всё что заявлено ,есть в наличии до последней товарной единицы , очень быстрое оформление заказа
бывали очереди на получение ,но не критично
всегда попадались приятные ,общительные продавцы
Комментарии (0)
З
Земсков Александр
оценил 07.04.2015
Проблем с данным магазином не возникало.
Достойные цены на фототехнику. Одни из первых у кого появляются новинки в фототехнике. Приятная работа с менеджерами. Большое количество пунктов самовывоза
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 07.04.2015
Магазин на Ленинградке, у 'Сокола'. Обработка заказа от подачи заявки до подтверждения готовности к выдаче прошла в течение первого полудня. Все оперативно - пришел, нашел отдел оформления заказов (тут только закавыка - нет баннера на входе куда топать, получилось 'язык до Киева довел', об этом в недостатках ниже), оплатил, получил свои телефон и пленку. На выдаче заказа над душой не стоят, не торопят, так что внимательно сам проверил телефон, вставил батарейку, проверил включение, экран. Решил сразу наклеить пленку, благо такая функция в магазине есть, оказалось не ту купил первоначально, спасибо консультанту, который наклеивает пленку - показал чем плоха купленная и быстро отработали возврат и приобретение необходимой пленки. Остался доволен обслугой, ну и ценниками тоже после вступления в 'клуб' ,-)
Как и говорил - не хватает видного на входе (именно на входе) указателя куда идти на оформление интернет-заказа, а стоек с кассами и консультантами на самом деле хватает в салоне. Пока ожидал завершения процесса наклейки пленки еще один человек брел и спрашивал куда идти за своим интернет-заказом.
Магазин на Ленинградке, у 'Сокола'. Обработка заказа от подачи заявки до подтверждения готовности к выдаче прошла в течение первого полудня. Все оперативно - пришел, нашел отдел оформления заказов (тут только закавыка - нет баннера на входе куда топать, получилось 'язык до Киева довел', об этом в недостатках ниже), оплатил, получил свои телефон и пленку. На выдаче заказа над душой не стоят, не торопят, так что внимательно сам проверил телефон, вставил батарейку, проверил включение, экран. Решил сразу наклеить пленку, благо такая функция в магазине есть, оказалось не ту купил первоначально, спасибо консультанту, который наклеивает пленку - показал чем плоха купленная и быстро отработали возврат и приобретение необходимой пленки. Остался доволен обслугой, ну и ценниками тоже после вступления в 'клуб' ,-)
Комментарии (0)
Я
Якубов Ринат
оценил 07.04.2015
Отличный магазин с отлаженным процессом от момента заказа до момента получения товара. Вежливый и что очень важно - оперативный персонал.
Отличный магазин с отлаженным процессом от момента заказа до момента получения товара. Вежливый и что очень важно - оперативный персонал.
Комментарии (0)
К
Карасёв Александр
оценил 07.04.2015
Оперативная доставка товара. Хорошее, приветливое обслуживание.
Отсутствие нормального описания товара, что вводит в заблуждение.
Оперативная доставка товара. Хорошее, приветливое обслуживание.
Комментарии (0)
AL
ALentyeva Elena
оценил 07.04.2015
Не получил выбранный товар
Заказал телефон еще в пятницу 03-04-2015. Сегодня 07. Должен был забрать еще вчера. А сегодня позвонили и опять сказали 'завтра'. На сайте телефон вырос в цене в понедельник и по заказанной цене они его отдавать просто не хотят!
Комментарии (0)
К
Каратаев Дмитрий
оценил 07.04.2015
Сайт- информация на сайте
Обслуживание.
Хотел заказать коммутатор, шпиняли от одного отдела к другому, и в итоге все закончилось на том, что сказали смотреть информацию на сайте
Комментарии (0)
А
Антоненко Антон
оценил 06.04.2015
Не обнаружил
Ужасное обслуживание!!!
Мной был сделан заказ наушников 25/04/2015. С датой доставки на точку вывоза 04/04/2015. После оформления заказа пришла смс, о том что мой заказ собирается. И Всё! До 04/04/2015 от них никакой информации. Начали шевелиться только после письма в службу поддержки. Принесли извинения и сказали что 05/04/2015 заказ можно будет забрать. Конечно же в назначенный день никаких смс о готовности не приходило, а значит мой заказ где то до сих пор собирается и никак не может доехать до точки выдачи. Пришлось писать очередное письмо, и только после этого мой заказ очутился на точке выдачи. Настолько наплевательского отношения нет ни в одном интернет магазине. Точно ничего больше там заказывать не буду, а то состариться, успею пока привезут.
Комментарии (0)
С
Скопинцов Алексей
оценил 06.04.2015
Радуют цены
Хромает система работы с юр.лицами. Хамское отношение к покупателям.
Заказу у них уже не первый раз. Плочу по без.налу. заказ забирают каждый раз по часу. Если вам дорого ваше время. Покупайте в другом месте.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 06.04.2015
Зачастую - не всегда - цены ниже, чем у конкурентов.
Какая-то замедленность и невнятность персонала - сотрудники на выдаче витают где-то в облаках.
Вполне приемлемый магазин, но ухо надо держать востро: могут резко опустить цену, а могут и поднять.
Комментарии (0)
ms
mstar83
оценил 06.04.2015
Сервис, бонусная накопительная система .
Ниже
Сервис, бонусная накопительная система .
Комментарии (0)
Ш
Широков Александр
оценил 06.04.2015
скорость, оперативность
скорость, оперативность
Комментарии (0)
Д
Думитраш Вика
оценил 06.04.2015
оперативность
Доброго дня. Приобретала в данном магазине пылесос. Порадовала цена,не самая низкая конечно из всех возможных предложений,но и не завышенная. Большой плюс хочу поставить за то,что заказ у меня приняли в выходной день, т.е. не надо было дожидаться понедельника,как у остальных. После оформления в этот же день могла забрать свой товар,при чем в пункте выдачи,который работает круглосуточно и ближайший к моему дому (так совпало), в остальных пунктах можно было забрать на следующий день. Когда позвонила по телефону и хотела оформить заказ,девушка-оператор посоветовала воспользоваться интернетом,чтобы зарегистрироваться на их сайте и получить дополнительную скидку 200 руб., деньги конечно не большие,но приятно. В магазине, когда забирали товар, сказали, что у нас 2 недели на 'обкатку' нашего пылесоса, так что будем пользоваться.Надеюсь, что проблем не будет. Не знаю как было бы, если бы оформляла доставку,в других отзывах читала,что были перебои,но с самовывозом меня все устроило. Спасибо.
Комментарии (0)
Х
Хорьков Сергей
оценил 06.04.2015
Всё хорошо
Во время не сообщили о моей ошибки.
Приношу свои извинения, сам накосячил.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 06.04.2015
Цена на приобретаемый товар. Удобство оформления заказа. Бонусная система.
Пойдет магазинчик. Буду покупать, если цены нормальные будут.
Комментарии (0)
Kh
Khmeluk Yuri
оценил 06.04.2015
Все четко, быстро, вежливо. Спасибо!
Все четко, быстро, вежливо. Спасибо!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 06.04.2015
Покупал принтер в апреле 2015 г. Доставили в срок.
Недостатки не выявил.
Покупал принтер в апреле 2015 г. Доставили в срок.
Комментарии (0)
Ш
Шарапов Виталий
оценил 06.04.2015
Доставка по выходным, низкие цены.
Все четко: звонок менеджера через полчаса после заказа, доставка на воскресенье, смс с телефоном курьера и примерным временем доставки, приезд курьера в оговоренное время.
Комментарии (0)
Д
Дмитренко Алла
оценил 06.04.2015
Реальное наличие, адекватные цены, близость пункта выдачи к метро, возможность оплаты пластиковой картой.
нет.
Во второй раз совершала покупки в данном магазине. Самовывоз 'Дубровка'. Ответы по формированию и готовности заказа пришли быстро смс-ками. Нравится что при формировании заказа есть возможность выбрать звонок менеджера или смс с информацией о статусе заказа. Также плюс что принимают к оплате пластиковые карты, пункт выдачи находится рядом с метро.
Комментарии (0)
ca
capvalchug Вэл
оценил 06.04.2015
Уже пару лет пользуюсь услугами данного магазина.Очень грамотная консультация при выборе и получении товара.
На мой взгляд недостатков нет,хотелось бы больше рекламы о скидках и акциях при посещении магазина.
Порадовали предоставленные магазином 250 бонусов,которые и сподвигли на очередную покупку в магазине. И на последок хотелось бы пожелать магазину ' Большим бонусам большие покупоки!!!'
Комментарии (0)
Ж
Жуков Алексей
оценил 06.04.2015
Быстрая доставка, вчера созвонились, сегодня привезли (ТВ).
Не возможность проверить работоспособность, т.е. занести домой и включить прибор водитель не даст, деньги вперед, если что не работает обращайтесь в магазин, там и проверяйте, по словам водителя.
По самому магазину, описание товара на сайте магазина не полное, я покупал LG телек, по возникшему вопросу (есть ли AC3 ) отправили звонить в официальный центр LG. Зайдя на сайт LG я нашел, что мне нужно было, а звонить с области в центр LG думаю было бы малоприятно. Менеджер магазина в последствии тоже сообщил мне о наличии AC3. Резюме для магазина - скопируйте полное описание товаров с их официальных сайтов. Спасибо за внимание.
Комментарии (0)
П
Петров Виктор
оценил 06.04.2015
Хорошая цена, дешевле в городе не нашел. Доставка вовремя. Удобное время работы пункта выдачи. Уведомляют по телефону.
Ошибочно позвонили и сказали, что заказ пришел (раньше запланированной даты). Когда приехал через день, выяснилось, что пока еще нет. Пришлось ехать во второй раз. Компенсировали бонусами.
Хорошая цена, дешевле в городе не нашел. Доставка вовремя. Удобное время работы пункта выдачи. Уведомляют по телефону.
Комментарии (0)
И
Инна Кудина
оценил 06.04.2015
Я заказала товар 04.04, примерное время доставки было обозначено 06.04. Стало приятным удивлением что 5.04 товар уже можно было забрать в пункте самовывоза. И еще порадовало, что доставка в пункт самовывоза бесплатная.
не обнаружила
Еще мне понравилось, что можно поставить галочку и оператор не будет тебе названивать, а только придет смс об изменении статуса заказа. Для меня это очень актуально, т.к. не всегда есть возможность принимать звонки.
Комментарии (0)
С
Степаненко Юлия
оценил 06.04.2015
наличие нужного товара
хамство, курьер без сдачи, Хотя доставку оплачивает клиент. Заказывали два раза и два раза отвратительно. Твердая двойка
наличие нужного товара
Комментарии (0)
к
кононов павел
оценил 06.04.2015
Ассортимент и цены
Наплевательское отношение к клиенту в случае проблемы с качеством товара.
Купил хлебопечь редмонд 1902 и через день обратился в магазин с просьбой о возврате денежных средств,т .к. печь оказалась неисправна. Ни у кого из сотрудников магазина в мыслях не было включить прибор в розетку и удостовериться в его неисправности . Прикрываясь законом- товар приняли и отправили на экспертизу. Через неделю я стал звонить и интересоваться результатами проверки. По телефону узнал, что дефект не выявлен и ожидается соответствующее заключение эксперта. Я был вынужден лично приехать в сервис-центр и при инженере провести проверку, только после этого мы смогли убедиться, что хлебопечь неисправна. Только после того,как я доказал сервис инженеру что неисправность все-таки есть мой вопрос о возврате денег решился практически сразу. Спасибо дружной команде онлайнтрейда за весь этот цирк.С момента обращения мной с претензией в магазин(т.ц. 'Москва') до момента возврата денежных средств прошло почти 2 недели.А ведь достаточно было элементарно проявить лояльность к клиенту и в момент обращения с претензией хотя бы попытаться разрешить ситуацию на месте. Деньги мне вернули, но никому и в голову не пришло извиниться за произошедшее.Остался очень неприятный осадок. Этот магазин не посоветую никому.
Комментарии (0)
Г
Гудини Макс
оценил 05.04.2015
Большой ассортимент товаров различных категорий, удобный и информативный сайт, простая и понятная процедура покупки онлайн, большое количество пунктов выдачи и удобное расположение физических магазинов.
Цены на некоторые товары не самые низкие в городе, но это нивелируется выгодной бонусной программой и акциями.
Неоднократно совершал покупки различной электроники (цифровые фотоаппараты, планшет, мобильные телефоны) и электроинструмента (шуруповерт, электролобзик) в onlinetrade.ru и всегда был доволен как качеством самого товара, так и обслуживанием в магазине (в частности у м. Сокол).
Комментарии (0)
Ш
Шувиков Ефим
оценил 05.04.2015
Доставка в пункт самовывоза очень оперативная. На сравниваемые товары цены наиболее выгодные.
Задавал вопрос в поддержку, ответили сразу (меньше дня). Но на последующие вопросы почему-то уже никто не ответил.
Это уже второй заказ, когда цены значительно выгоднее всего рынка (по сравнению в Яндекс.Маркете). На днях сделаю ещё один заказ, поскольку только в этом магазине он есть в наличии.
Комментарии (0)
Написать отзыв про Онлайнтрейд.ру