Юлмарт     

Можно подобрать некоторые вещи подешевле

нечеткие условия хранения заказа в пункте выдачи

Покупаю здесь давно, и буду покупать далее. Несмотря на высокие цены, часто бывают распродажи, и можно купить то что нужно по приемлемой цене.

Довольно удобно пользоватся

Заказывал гладильную доску. Быстрый заказ в 'избранный ЦиЗ' не работатет, при подтверждении заказа выдает 'Невозможно оформить заказ 'У заголовка не заполнен Завод'. Какой завод не заполнен, что за ерунда? Попытался купить обычным способом - кнопкой 'купить' В процессе оформления, при выборе самовывоза товар доступен к заказу во всех аутпостах, но при выборе аутпоста он становится не доступным к заказу. Да как так то? Придется за заказом ехать в магазин. И зачем спрашивается нужны аутпосты, если туда ничего не заказать, или Юлмарт, так теперь экономит на транспортных расходах, сохраняя при этом видимость разветвленной сети?

Компания почти банкрот, хотя и не признает это

Заказал в магазине товар по промо коду со скидкой, код не сработал, сбой в интернет магазине. Товар уже пришел в магазин, 4 дня никто не может решить вопрос, раньше был хороший и качественный магазин, но все поменялось!

Приобрели ноутбук по б/н расчету. Оказалось что на новом ноутбуке не работает WI fi модуль! Обменивать на новый отказались, т.к. не физ. лицо! Отправили на экспертизу - 20 дней! Либо ремонт до 45 дней! Продают заведомо неисправный товар! После оплаты в итоге мы получим новый ремонтированный товар! И то через два месяца!!!! Супер! Так держать Юлмарт....

Удобный сайт Показывает наличие в выбранных магазинах Позволяет сразу распечатать накладную для оплаты и получения товара Заказал роутер и 2 доп. антенны

Юлмарт как всегда на высоте! Заказывали товары для организации, но сами приехали жутко поздно, когда коммерческий отднл был закрыт, думали всё, уже даже расстроится успели. А в Юлмарте нам сказали:' Всё ок, для этого у нас есть специальный менеджер, который Вам может всё оформить после шести'. Спасибо огромное за столь клиентоориентированный подход и за то что нам не придется мотаться по то раз)) Ну, и от меня лично как от простого человека, который тоже предпочитает Юлмарт. А) с ценами всё в порядке, так как они честно называют конечную цену сразу, в отличие от некоторых, к которым в магаз приезжаешь и оказывается мало, что ты доехал, так еще и деньги заплати дополнительно по 300 р (есть на русских просторах такой магазинчик, ну им я отдельно отзыв оставлю), б)гарантийный отдел на высоте, очень лояльный)))

Купил 11.10.2016 года в Юлмарте г. Саратова процессор Intel i7 6700k(box), хотел проверить товар, но менеджер сказал, что в случаем выявления недостатков всё быстро заменим, либо вернем деньги. Пришел домой, собрал компьютер и тишина... он просто не запускается... Через день приехал друг с i5, поставили и всё запустилось. После чего 13.10.2016 года я обратился в гарантийный отдел магазина Юлмарт, менеджер сначала доброжелательно меня принял, после того как я объяснил ему в чем причина он проверил процессор установив его в свой тестовый стенд, результат был тот же... тишина... После чего он удалился с телефоном в другую комнату и долго о чем то разговаривал, вернувшись ко мне резко сменил тон голоса и сказал что замену произвести не возможно, так как крышка процессора была переклеена на другой текстолит и не соответствует серийный номер, также он пояснил, что мне необходимо подойти в магазин с 10:00 до 18:30 чтобы на месте находился старший менеджер. На следующий день я пришел в магазин и подошел к старшему менеджеру, объяснил всю ситуацию, он сказал, что всё понимает, но нужно написать заявление на замену товара, ответ на которое я получу в течении 10 дней. Через 10 дней, не получив никакого ответа и приглашения в магазин я прибыл туда сам, менеджер выдал мне на руки краткий ответ за подписью директора, что так как серийный номер на текстолите не соответствует серийному номеру указанному на коробке и товарном чеке, в замене товара или возврате денег мне отказано... В итоге получается, что магазин наплевательски относится к своим клиентам, сотрудники даже не собирались разбираться с проблемами клиентов и почти 26 тысяч рублей выкинуты на ветер. Дело в том, что это не первый такой случай в данной сети магазинов и сотрудники в курсе этого. И не понятно логики, если заниматься переклейкой процессоров, то проще взять ОЕМ комплектацию процессора, она гораздо дешевле, для чего покупать ВОХ версию, для чего расширенная гарантия на 3 года...

Ужасная гарантийная политика

Уже нет.. 'а где бариста? он испарился'' ))

хороший рейтинг за прошлые заслуги

Заказывал пылесос Samsung VCC/SC-4140 Light Blue. Цена на сайте - 4760 руб., цена при оформлении заказа - 4760 руб., как только нажал кнопку 'подтвердить' - итоговая цена 4850 руб. Написал замечание, сплошные отписки: 'Спасибо за обращение, работа сайта сейчас корректна'. Такое впечатление, что бот отвечает.

Магазин скатился. Я постоянный клиент (с 2008 года) и за последний год резко упало качество товара из отличного в никакое. Вчера купил термометр Oregon и сегодня, открыв, обнаружил, что он весь в царапинах и со сколом. А я, как старый клиент, понадеялся на магазин. В итоге что делать?

Магазин обманул на 40к рублей. Заказывал один товар, привезли совершенно другой БУ, который даже подключить нельзя - максимум выкинуть в мусорку. Претензии отклоняет.

Вроде был нормальный магазин, но.....

Делали диагностику электронной сигареты на две недели больше положенного по закону срока, никаких претензий не писал, думал без проблем обменяют товар. В итоге написали надуманную причину отказа и ничего не вернули кроме до конца доломанной сигареты. В этот магазин больше ни ногой, что и другим советую. Покупать что в Юлмарте, что на китайском сайте, что в каком-нибудь подвале разницы никакой.Продают везде одно и тоже, а никакой гарантии все равно нет, так что и переплачивать смысла тоже нет.

02.07.16 в пункте выдачи магазина Юлмарт я забирал детский велосипед, у которого потеряли багажник (как говорят, он всегда идет отдельной коробкой). Девушка на месте честно искала его час, звонила менеджерам, но кажется им было плевать: заказ принимал некто из другой точки, в чужую смену, пропустил/забил на комплектацию или еще что-то. Девушка сама предложила написать заявление, приняла его. Прошло уже 4 месяца, ни ответа, ни привета. Писал на сайт, тут же ответили, что свяжутся, но уже месяц тишина. Наверное ищут человека, который умеет разговаривать.

В целом очень хороший магазин.

При наличии в каталоге - покупка просто песня.Пользуюсь самовывозом в Серпухове. Всегда попадаю на Петра (к сожалению других данных нет).Консультацию, советы получаю по делу и профессионально.

Прошу наладить службу уведомлений о приходе товара в центр,смс-уведомлением или же звонком!

Все четко и в срок , мальчики в пункте выдачи шустрые и вежливые . Буду пользоваться этим магазином и дальше .

В плане покупок как всегда всё хорошо.

Хороший магазин

Сказ о том, как я покрышки покупал. В одно окно не влезло. Начал в поле недостатки, в комментариях основная часть истории и концовка. 1. Технические детали Заказ № 0040736565 Обращение №1:99565892 Обращение №2:99566688 ЦИЗ - ЦИЗ Юлмарта, в г. СПб, ст.м. Пл. Ленина, Кондратьевский, 15к.3

Являюсь клиентом с 2008 года. С тех пор магазин сильно испортился. Сегодня на выдаче отдавали товар более 40 минут. Не было времени больше ждать, попросил сделать отказ. Отказ делали еще минут 15... В итоге час потраченого времени и остался без покупок. Мнеджеры только сухо извинились. Как вы могли в такое превратить некогда хороший магазин? Сегодня вы потеряли верного клиента и его рекомендации.

не увидел

Любые достоинства меркнут в сравнении с чудовищным сервисом. UPD: гарантийный ремонт выполнили в срок (сдала 30.09, забрала 25.10), за что добавляю одну звезду.