Юлмарт     

Купил 11.10.2016 года в Юлмарте г. Саратова процессор Intel i7 6700k(box), хотел проверить товар, но менеджер сказал, что в случаем выявления недостатков всё быстро заменим, либо вернем деньги. Пришел домой, собрал компьютер и тишина... он просто не запускается... Через день приехал друг с i5, поставили и всё запустилось. После чего 13.10.2016 года я обратился в гарантийный отдел магазина Юлмарт, менеджер сначала доброжелательно меня принял, после того как я объяснил ему в чем причина он проверил процессор установив его в свой тестовый стенд, результат был тот же... тишина... После чего он удалился с телефоном в другую комнату и долго о чем то разговаривал, вернувшись ко мне резко сменил тон голоса и сказал что замену произвести не возможно, так как крышка процессора была переклеена на другой текстолит и не соответствует серийный номер, также он пояснил, что мне необходимо подойти в магазин с 10:00 до 18:30 чтобы на месте находился старший менеджер. На следующий день я пришел в магазин и подошел к старшему менеджеру, объяснил всю ситуацию, он сказал, что всё понимает, но нужно написать заявление на замену товара, ответ на которое я получу в течении 10 дней. Через 10 дней, не получив никакого ответа и приглашения в магазин я прибыл туда сам, менеджер выдал мне на руки краткий ответ за подписью директора, что так как серийный номер на текстолите не соответствует серийному номеру указанному на коробке и товарном чеке, в замене товара или возврате денег мне отказано... В итоге получается, что магазин наплевательски относится к своим клиентам, сотрудники даже не собирались разбираться с проблемами клиентов и почти 26 тысяч рублей выкинуты на ветер. Дело в том, что это не первый такой случай в данной сети магазинов и сотрудники в курсе этого. И не понятно логики, если заниматься переклейкой процессоров, то проще взять ОЕМ комплектацию процессора, она гораздо дешевле, для чего покупать ВОХ версию, для чего расширенная гарантия на 3 года...