003.ru 1 2 3 4 5

Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.

В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».


Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.

В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».

Ш
Шалаев Алексей оценил 12.12.2014
Оценка 1 2 3 4 5
-
Некорректное указание сроков доставки
-
Na
Natalia Rostovskaya оценил 12.12.2014
Оценка 1 2 3 4 5
КИНУЛИ НА ДОСТАВКЕ!
КИНУЛИ НА ДОСТАВКЕ!
as
asklend оценил 12.12.2014
Оценка 1 2 3 4 5
Сделала заказ в данном магазине 04.12.2014г. через интернет на три позиции: варочная панель, духовка,посудомойка. Пришли сообщения подтверждающие доставку на 9 декабря. 7 декабря мне утром, мне звонят из магазина и говорят, что одно наименование будет доставлено 9 числа, два других 10 -го т.к. едут с отдаленного склада. Хорошо, что бы их не гонять договариваемся, что все доставят 10 декабря. Вечером того же дня мне перезванивает другая сотрудница и подтверждает еще раз доставку на 10 -ое. 10 -го числа, отпрашиваюсь с работы и жду доставку. Поздно вечером, пытаюсь прозвониться в магазин, т.к. ничего не привезли и даже не позвонили. 11 числа так же безуспешно пытаюсь связаться с магазином. Пишу им через обратную связь с просьбой перезвонить и объяснить ситуацию. В ответ молчание. 12 декабря мне звонит мужичек и говорит, что везет духовку, на вопрос , а где все остальное - говорит - не зная - я только служба доставки, что дали, то везу. Через час перезванивает еще и говорит, что перепутал духовки, взял со склада не нашу, поэтому ничего не привезет. Во второй половине дня я все-таки дозваниваюсь в магазин, где мне говорят, что духовку доставят, посудомойки у них на складе вообще уже нет, а про варочную панель пока неясно!!! Во , блин обслуживание супер! В итоге, я отказалась от всего заказа вообще и ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ настоятельно советую не связываться с этой конторой вообще. Потому, что отношение к покупателю, как к пустому место, наверное нас слишком много, и от того, что кто-то откажется от их услуг их совершенно не волнует!
iv
ivanvias оценил 12.12.2014
Оценка 1 2 3 4 5
Большой ассортимент
Никто не работает
Позвонил по телефону 7 декабря и сделал заказ. (OB57069). Договорился, что заказ нужен к 11 декабря,к утру. Менеджер уверял, что заказ будет на точке 10 числа. Через сутки пришло оповещение , что заказ зарегистрирован. СУТКИ.. Ладно, им виднее. Наступает 11 число. Заказа нет. Звоню, спрашиваю,где? Отвечают, ожидайте, слушаю музыку доооолго. Потом отвечают, что в течении 2 часов выяснят и перезвонят. Через 3,5 часа звоню сам, еще раз напоминаю о заказе. Они вообще не вкурсе, что я звонил. Пытаюсь узнать где заказ еще раз. Мне ответили, что заказ в дороге и в течении дня будет доставлен, куда доставлен не сказали. Сказали придет смс... Сегодня уже почти 13 число, товар я купил в другом магазине, за те же деньги, а заказ где то едет. На мои переговоры с магазином затрачено чуть более 200рублей, время ожидания ответа операторов не менее 10 минут, и сами операторы ничего не делают, и ничего не понимают ... для того , чтобы заказать определенный товар ушло 25 минут , выяснил где заказ по 30-40 минут общения. Элементарные вроде вопросы , но работники не могут решать элементарных вещей.
О
Огорелышев Семен оценил 11.12.2014
Оценка 1 2 3 4 5
нет
цены, сервис, доставка - все на нуле, если б можно было давать (-5) минус пять звезд - то я поставил... не рекомендую ни кому!!!
нет
К
Корнеев Сергей оценил 11.12.2014
Оценка 1 2 3 4 5
Нет
В комментарии
Отвратительный магазин! Сделала заказ кофемашины № ОВ 57589, привезти обещали на следующий день с 15 до 23 часов. В 9 утра пришло СМС о том, что товар отгружен со склада, и время доставки предварительно уточнят по телефону. При проверки статуса заказа на сайте была надпись: 'Для вашего заказа не выбрана транспортная компания'. В 19 часов, уже порядком понервничав, и не дождавшись звонка, перезвонила сама. После 40 минут дозвона меня уверили, что заказ все-таки будет. В 21.50, опять не дождавшись звонка, перезвонила сама. И узнала, что оказывается транспортная компания перенесла доставку на завтра. На следующий мне пришлось опять самой дозваниваться до магазина. Там как всегда никто ничего не знает. Пришлось искать в инете транспортную компанию, которая развозит заказы, звонить уже им, искать заказ. И тут выяснилось, что номер заказа им из магазина передали, а товар - нет! После того, как я уже начала орать и достала их звонками, товар нашелся, и доставку опять перенесли. При этом меня никто не спросил, не надо ли мне на работу в те 3 дня, пока я разбираюсь с заказом, и о переносе сроков доставки не уведомил. З.Ы. Заказ не привезли. Плюнула и заказала в другом месте.
А
Аноним оценил 11.12.2014
Оценка 1 2 3 4 5
Их нет!
Обходите стороной 003.ru
Ф
Федоров Виктор оценил 11.12.2014
Оценка 1 2 3 4 5
Дешёвая цена-только чтоб заманить
Товара может и не быть в наличии. Не реально дозвониться. Не отвечают на письма
Заказал- 0 реакции 2 дня!!!
С
Сафьянова Ольга оценил 11.12.2014
Оценка 1 2 3 4 5
Товар доставили!
Заказывала несколько товаров: встраиваемую микроволновку, встраиваемый холодильник. Во-первых, никаких сообщений в течении несколько дней о том, что товар все-таки есть и будет доставлен. Во-вторых, микроволновку привезли не того цвета и отказались менять. Пришлось заказывать еще раз. Деньги за неверно привезенную микроволновку не возвращают уже месяц. При этом прислали фиктивную платежку от 05.12.2014: без даты поступления в банк и списания денег, сказав, что перечислили деньги 03.12.2014. Куда смотрит руководство?
Этой компании верить нельзя! Холодильник и микроволновку еще не включали. А что делать если...?
м
михайлов слава оценил 11.12.2014
Оценка 1 2 3 4 5
звезда только за цену на момент заказа
курьерская служба, которая занимается логистикой. им глубоко начхать на какое число у вас назначена доставка, проверка товара на пункте самовывоза (СПб, Обухово) не предусмотрена, персонал .......
звезда только за цену на момент заказа
В
Владислав Исак оценил 11.12.2014
Оценка 1 2 3 4 5
Нет
Мошенничество
Нет
С
Сиволобов Борис оценил 11.12.2014
Оценка 1 2 3 4 5
Отвратительный сервис. Продают отсутствующее на складе. Не информируют при отмене доставки.
Оформил заказ 4 декабря. Подтвердили, что все есть. Назначили дату доставки на 11 декабря. Далее Я САМ звоню 11 декабря. Мне говорят, что заказ не может быть доставлен, поскольку товара нет на складе.
ch
cheshirskyikod оценил 11.12.2014
Оценка 1 2 3 4 5
Нет
Товара нет, денег нет, операторы ничего не знают.
Заказывала два товара (ВАРОЧНЫЕ ПАНЕЛИ AEG) с доставкой в город Владимир (200км) от Москвы. Оплатила на сайте по карте, перезвонили один единственный раз и сказали, что товар есть и он приедет в пункт выдачи в моём городе 5 декабря. До сегодняшнего дня товара нет, а оператор на сайте говорит, что товар отгружен транспортной компании 'DPD'. Из 'DPD' пришёл ответ, да заказ был, но товар в пункте выдачи интернет магазина не выдали, кстати приезжали за ним несколько раз, и самое интересное заказ был отменён. Данный способ присваивания денег тянет на ст.159 УК РФ и позволяет магазину пользоваться Нашими деньгами и не поставлять товар, которого у них просто нет и никогда не будет. Да оператор сказал, что 9.12.2014 года направил обращение в транспортную компанию за №29624 и 29268, на которые ещё нет ответа. Не заказывайте в этом магазине ничего, почитайте о нём отзывы и сами всё поймёте
А
Аноним оценил 11.12.2014
Оценка 1 2 3 4 5
нет
Только правильно оформленного счета ждала 3 дня - не дождалась! Прислали счет задним числом с пометкой: если оплачиваете счет не вовремя, то может потребоваться доплата. Когда я менеджеру на это указала - вообще пропали!
нет
Ш
Шорошихин Алексей оценил 11.12.2014
Оценка 1 2 3 4 5
Вежливо. Быстро
сомнительный товар
Вежливо. Быстро
Б
Буслаев Евгений оценил 11.12.2014
Оценка 1 2 3 4 5
Достойный магазин. Ассортимент ОК. Цена ОК. Рисков 0.
Не очень внимательно читают операторы заказ (см. ниже).
Не являюсь постоянным покупателем 003, но в этот раз прибор (стайлер для волос) оказался лучшим (из списка известных мне магазинов. все прошло гладко. Разместил. подтвердил, получил. Единственное: заказ размещал, а в комментарии получателем указал родственника. Ну зачем курьер звонил все два раза мне? В заказе были указаны все контакты получателя.
Go
Gomulsky Lucas оценил 11.12.2014
Оценка 1 2 3 4 5
Большой выбор, быстрая и точная доставка. Клиентоориентированный персонал. Удобный сайт. Низкие цены. Нет звонка, подтверждающего время и место доставки.
Трудно дозвониться. Нет звонка, подтверждающего время и место доставки. Присутствует на сайте malina.ru как участник программы. В действительности про наличие карты малина не спрашивает.
Удобно для покупки бытовой техники, не являющейся ОС, особенно тех моделей, с которыми знаком.
П
Пидсан Арсений оценил 11.12.2014
Оценка 1 2 3 4 5
заказал флешку с доставкой. Привезли маааленькую флешку, уложенную в здоровенную коробку, по размерам как из-под обуви :). Придраться не к чему, цена была самая низкая на Маркете, доставка сработала оперативно. З.Ы. Заказывал в этом магазине второй раз. Первый заказ также прошёл без замечаний. Магазину зачёт.
Ж
Журавлева раиса оценил 11.12.2014
Оценка 1 2 3 4 5
Min цена. Быстрая и качественная доставка. ))))
Нет!
Все четко! !!!
А
Аноним оценил 11.12.2014
Оценка 1 2 3 4 5
Ассортимент, имеющийся на сайте совпадает с фактическим наличием (в отличие от многих и многих интернет магазинов). Быстро перезвонили, уточнили заказ. Очень быстро отправили. Получили заказ уже к концу недели в целости и сохранности (заказывали духовой шкаф). При этом цены выгодно отличаются от конкурентов.
не было
Все отлично. Действительно советую магазин.
А
Аноним оценил 11.12.2014
Оценка 1 2 3 4 5
Порадовало четкое уведомление об изменение статуса заказа и доставка в срок.
Заказывал пылесос.
С
Сафарова Галина оценил 11.12.2014
Оценка 1 2 3 4 5
Заказала посудомойку. Опыта заказа в интернет магазинах нет,поэтому было страшновато, все вокруг пугают,магазины ругают, транспортные компании тоже ругают.Все от оператора до грузчика на складе было достойно! Быстро, понятно ,вежливо, в срок.В общем все хорошо! Все молодцы! Первый опыт удался! Спасибо!
Нет
Заказала посудомойку. Опыта заказа в интернет магазинах нет,поэтому было страшновато, все вокруг пугают,магазины ругают, транспортные компании тоже ругают.Все от оператора до грузчика на складе было достойно! Быстро, понятно ,вежливо, в срок.В общем все хорошо! Все молодцы! Первый опыт удался! Спасибо!
bo
bondarvy1965 оценил 11.12.2014
Оценка 1 2 3 4 5
Очень чёткая организация процесса. Вовремя приходят письма и осуществляется доставка именно того товара, который заказан. Приятно иметь дело с обязательными сотрудниками компании. Спасибо.
Пожелание: хотелось бы чтобы при доставке курьером можно было рассчитаться карточкой.
Е
Ефремова Вера оценил 11.12.2014
Оценка 1 2 3 4 5
Быстро. Аккуратно.
Мало пунктов самовывоза по Москве.
Сделала заказ 02.12.2014 (Кофемашину KRUPS KP120810 Mini Me NESCAFE Dolce Gusto, NESCAFE Dolce Gusto, капсульная, 0.8 л, 1500 Вт, 15 бар, черного цвета с капсулами кофе и горячего шоколада). Доставили в пункт выдачи через два дня. Все в срок, то что заказала. Очень довольна. Спасибо.
К
Кумекин Игорь оценил 11.12.2014
Оценка 1 2 3 4 5
Быстро, вежливо , качественно, отличная упаковка
Покупают не первый раз в этом магазине, хорошее обслуживание , оперативная доставка, хорошие цены, часто бывают скидки
Е
Едынак Владимир оценил 11.12.2014
Оценка 1 2 3 4 5
низкие цены.большой выбор товаров, быстрая доставка, доступность консультантов
не нашла
Купила посудомоечную машину BOSH SMS 50 e 02,очень довольна, цена в магазине была сравнительно ниже цен в других магазинах , сделала заказ и очень быстро отправили товар в транспортную компанию, понравилось, что оплачивать можно наличными при получении товара,СПАСИБО!
Г
Гулидов Алексей оценил 11.12.2014
Оценка 1 2 3 4 5
очень быстро, дешево и без предоплат
нет
заказывал смартфон - доставили транспортной компанией на следующий день (в регион). Оплачивал по факту получения после включения и проверки аппарата. Остался очень доволен сервисом
Е
Евгеньевна Оксана оценил 11.12.2014
Оценка 1 2 3 4 5
Подвезли в тот день, что и ждала телек Samsung Smart TV UE40H5303
О
Осокина ЮЛя оценил 11.12.2014
Оценка 1 2 3 4 5
Все очень получилось замечоательно .Отличный магазин
Не найдено
Все во время и качественно
К
Кривша Наталья оценил 11.12.2014
Оценка 1 2 3 4 5
Быстро, просто, удобно. Заказывала смартфон Samsung S5. Выбор на данный магазин пал потому, что здесь была самая привлекательная цена. Доставили за 3 дня. Оплата курьеру при получении - очень удобно.
Не обнаружила
Быстро, просто, удобно. Заказывала смартфон Samsung S5. Выбор на данный магазин пал потому, что здесь была самая привлекательная цена. Доставили за 3 дня. Оплата курьеру при получении - очень удобно.

1 2 3 4 5