003.ru 1 2 3 4 5

Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.

В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».


Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.

В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».

А
Анисимова Наталья оценил 15.12.2014
Оценка 1 2 3 4 5
Заказала вытяжку Самсунг шириной 90см, в итоге привезли Джет Эйр 60см. Говорят на складе ошиблись. Как так? Там что не трезвые работают? Я крайне не довольна. Больше никогда ничего не закажу!
Р
Романов Денис оценил 15.12.2014
Оценка 1 2 3 4 5
Отменили оплаченный заказ
Закзал вытяжку, оплатил на сайте, менеджер подтвердил заказ, но через неделю, когда уже должен был его получить, статус заказа вдруг сменился на 'отменен'. С трудом дозвонился до оператора, но мне ничего прояснить не могли. Теперь придется искать эту вытяжку по новым ценам, которые выросли за неделю на 25%, и ждать, когда вернут деньги.
Д
Дмитрий Поликарпов оценил 15.12.2014
Оценка 1 2 3 4 5
кроме стандартной вежливости при разговоре, других достоинств нет!
доставка ужасная, после оформления заказа никто ничего не знает и отделывается стандартными фразами 'приносим извенения' и т.д.
Стиральную машину должны были привезти в пятницу в первой половине дня, а привезли в воскресенье поздно вечером....О задержках молчат. Менеджеры по телефону говорят одно, по факту - ничего не делается... С такой политикой интернет-магазина столкнулся в первый раз. Больше общатся с ними не буду и другим не советую. Одни проблемы...
К
Купцова Лариса оценил 15.12.2014
Оценка 1 2 3 4 5
не доставили заказанный товар
была оформлена доставка холодильника через менеджера по телефону. в день доставки до самого вечера не могли дозвониться в магазин. когда все-таки дозвонились, оказалось, что товара на складе нет, и доставлять соответственно нечего.
А
Аноним оценил 15.12.2014
Оценка 1 2 3 4 5
хорошие цены
сроки доставки не всегда совпадают с реалиями
если срочность не важна- можно брать!
К
Кузнецов Алексей оценил 15.12.2014
Оценка 1 2 3 4 5
Цена ниже, чем в других магазинах.
1. Очень тяжело дозвониться. 2. Несоблюдение сроков доставки. 3. Не дают информацию, когда же доставят - говорят ждите звонка от транспортной компании - товар у них.
Привезли другую модель духовки (а я не сразу сообразил), правда небольшое отличие было только в цвете. (Заказывал всю черную, а получил - верхняя и нижняя часть металлик, а дверца черная). Возвращать не стал так как та, что привезли была немного дороже по цене, да и про цвет я решил, что он в целом тоже подходит. Грузчик сообщил после отъезда по телефону, что его вины здесь нет, - что дали то и отгрузил. Вывод: Если важно сэкономить деньги - то можно брать в этом магазине, а если хотите точные сроки и обойтись без переживаний, то в проверенном.
М
Марина Шнар оценил 15.12.2014
Оценка 1 2 3 4 5
Отличные цены
нет
удобное время доставки и в срок. спасибо
А
Алексей Васильев оценил 15.12.2014
Оценка 1 2 3 4 5
низкие цены, не обязательно делать предоплату
их нет
низкие цены, не обязательно делать предоплату
А
Александра Соколовская оценил 15.12.2014
Оценка 1 2 3 4 5
Товар доставили быстро, в обещанные сроки, оповестив по смс, цены на широкий спектр ассортимента радуют, доставка по городу.
Нет
Покупал, покупаю и буду покупать :)
С
Светлана Светлана оценил 15.12.2014
Оценка 1 2 3 4 5
Хороший магазин, оперативно перезванивают, удобные варианты доставок
Оператор при подтверждении заказа долго и нудно задает кучу вопросов, ответы на которые указаны в форме заказа.
Неоднократно заказывала товар в данном магазине. Все четко, нареканий нет.
Г
Гусев Сергей оценил 15.12.2014
Оценка 1 2 3 4 5
Быстрота получения товара
Нет
Покупал микро систему Philips BTD3180. Довольно быстро получил и по почте и СМС, что товар в наличии. Правда с логистикой небольшой косяк вышел, доставили только на след. день (а не в тот, что обещали). Товар пришел в двойной!!! запечатанной упаковке без каких-либо внешних повреждений. Курьер был вежливый (хотя я и доставал его звонками, т.к. доставка была на не запланированный день). Итого: заказ был сделан поздно вечером 9.12.2014, доставили 11.12.2014, всё оперативно мне понравилось.
У
Украинский Валерий оценил 15.12.2014
Оценка 1 2 3 4 5
Хорошо оформлен сайт, легко искать и выбирать товар. Огромный ассортимент товара. Цены ниже, чем у конкурентов. Доставка осуществляется быстро и точно.
Пока не обнаружил
Лично мне магазин понравился. Порядочные люди работают. Многие магазины за последний месяц задрали цены на свой товар так, будто все их покупатели получают зарплату исключительно в долларах или евро! А в 003.ru цены (капсулы для кофе-машины) не изменились ни на копейку! Разве это не показатель? Товар подобрал легко, информации достаточно. Было бы полезно сделать добавление товара в корзину, без открытия оной, т.е. покидал товар в корзину, а потом уже перешел в неё. Заказ мой был выполнен точно и в срок. Попросил вечером доставить, вечером и привезли. Курьер оперативно держал со мной связь по телефону, уточняя тонкости подъезда к месту доставки. Впечатления только положительные.
А
Аноним оценил 15.12.2014
Оценка 1 2 3 4 5
Нормальный магазин
Практически отсутствует обратная связь
Нормальный магазин
An
Andrianov Igor оценил 15.12.2014
Оценка 1 2 3 4 5
нет
Не выполняют заказы, сначала подтвержденные и с обещанной на следующий день доставкой.
нет
М
Мзареулян Давид оценил 15.12.2014
Оценка 1 2 3 4 5
Плохая работа службы доставки, некомпетентность сотрудников
Плохая работа службы доставки, некомпетентность сотрудников
Ko
Korvalol Igor оценил 15.12.2014
Оценка 1 2 3 4 5
пока не нашел
Низкая надежность компании демонстрируется отсутствием услуги по обмену бракованных изделий. Только не оперативный возврат денег.
Va
VasilevaSavinovskaya Olga оценил 15.12.2014
Оценка 1 2 3 4 5
низкие цены
доставка!!!!!!!!!
Сделала заказ 28.11.2014. Через 2 дня пришла СМС, что заказ передан в службу доставки. И всё!!! Жду до сих пор. Дозвониться нереально!!! Я все понимаю. И что после 'черной пятницы' у них заказов много. И перед Новым годом заказов много. Но хоть бы предупредили, что дата ближайшей доставки - 2015 год. А может уже и ждать не стоит :(
Е
Егорова Надежда оценил 15.12.2014
Оценка 1 2 3 4 5
нет
заказ не доставили
Заказала стиральную машину 08.12.14г. Доставка должна была быть 17.12 в течении дня.Жду целый день.Вечером на мой вопрос : 'Когда привезут стир.машину?' оператор ответил, что сегодня не привезут, когда привезут и есть ли она в наличии - он не знает. Перезвонили мне из магазина только сегодня (через неделю) для того, чтобы спросить нужна ли мне еще стир.машина.
А
Аноним оценил 15.12.2014
Оценка 1 2 3 4 5
Нет
долго везут бракованный товар
Нет
wi
withervien оценил 15.12.2014
Оценка 1 2 3 4 5
Не выявлено
Спустя неделю после оформления и оплаты заказа я не имею никакой информации о том, что с ним происходит, где он находится и когда я могу ожидать его доставку.
Не выявлено
В
Виноградов Антон оценил 15.12.2014
Оценка 1 2 3 4 5
Нет
Не работающая служба техподдержки, внезапное изменение статуса заказа. Изменение даты доставки и оскорбления со стороны курьерской службы.
Если у вас есть возможность купить товар в другом магазине, сделайте это немедля. Мой номер для связи, так как в ТП я не дозвонился - 89262858753
А
Аноним оценил 15.12.2014
Оценка 1 2 3 4 5
трудно оценить
Отвратительная служба доставки
трудно оценить
RU
RU Glad оценил 15.12.2014
Оценка 1 2 3 4 5
сложно говорить о достоинствах при такой доставке
ДОСТАВКА И СЕРВИС
сложно говорить о достоинствах при такой доставке
О
Опрышко Денис оценил 15.12.2014
Оценка 1 2 3 4 5
привлекательная цена
не заинтересованные консультанты в продаже
Крайне не доволен. Дозвониться не реально, трубку просто не берут.заказ ов 57346 должны были доставить 10 декабря, сегодня уже 15 число, никто так и не позвонил, Пожалел что сначала отзывы не почитал.
К
Кузнецов Денис оценил 15.12.2014
Оценка 1 2 3 4 5
нет
Разместил через интернет заказ на флэш-карту Transcend TS16GSDU1 10.12.14. Заказ №YM186971. В этот же день вечером перезвонили и сказали что доставка будет 12.12.14. с 09 до 15.00. В назначенный день и до назначенного времени ни кто ни приехал и не позвонил. В 16.30 позвонив в интернет-магазин и спросив где курьер с мои заказом, оператор ответила что дата доставка перенесена на 13.12.14. Но не 13, не 14 числа ни кто не приехал ни кто не звонил. 15.12 позвонив в интернет-магазин и в очередной раз спросив что с моим заказам, оператор ответила что она все выяснит и со мной свяжутся. Но никто не перезванивает...........и я подозревают что и не перезвонят. Хорошо что не оплатил, как другие клиенты, а то бы так же остался без денег и товара!!! В итоге заказал в другом магазине.
А
Акчурина Амина оценил 14.12.2014
Оценка 1 2 3 4 5
Первый раз сказали привезут в указанную дату, потом перенеслию А в день когда я ждала доставку, в середине дня пришло сообщение, что этого товара нет в наличии. Ужас и только!
Первый раз сказали привезут в указанную дату, потом перенеслию А в день когда я ждала доставку, в середине дня пришло сообщение, что этого товара нет в наличии. Ужас и только!
О
Осадчий Василий оценил 14.12.2014
Оценка 1 2 3 4 5
низкие цены
служба операторов не решает вопросы
9.12.14 Заказали телефон через 003.ru.Отправили письмо с подтверждением заказа.Дальнейшее взаимодествие о доставке,только по нашей инициативе.Ни одного звонка от оператора данной фирмы,ни от транспортно компании нет.Пришла смс ,что заказ передан в в транспортную компанию для доставки,звоним в указанную транспортную компанию,говорят,что данный заказ к ним не поступал. Несколько раз звонили операторам в компанию 003.ru с просьбой разъяснить и решить данную ситуацию,сказали решат. Сегодня 14.12.14 с заказом ситуация не решена,с тем учетом,что заказ предоплачен и доставка должна была быть 11.12.14.Жду еще до понедельника(15.12.14) и еду к ним в офис. город Москва.
Р
Раиля Раиля оценил 14.12.2014
Оценка 1 2 3 4 5
Не нашла
Не доставили товар, не в состоянии предоставить нужную информацию о статусе заказа
Одновременно заказывала принтер и пылесос. Магазин из технических соображений разбил заказ на два и уверял, что все привезут вместе. Доставка была на 13.12.2014. Итог - принтер привезли, где пылесос - неизвестно. 5 раз звонила операторам - узнать что либо о судьбе заказа не удалось в принципе. Повторяют как роботы одну заученную Фразу и за рамки этой фразы выйти не могут. На вопрос где заказ и когда будет - ответом было ждать до завтра и жаловаться , либо отменить заказ немедленно. Отвратительно.
Vy
Vyacheslav Nikolaychuk оценил 14.12.2014
Оценка 1 2 3 4 5
НЕТ
22.11.2014 заказал и оплатил товар, товара в наличии не оказалось , сегодня 14.12.2014 деньги до сих пор не вернули
Думайте сами как с ними работать
П
ПРОСКУРОВИЧ ЛЮДМИЛА оценил 14.12.2014
Оценка 1 2 3 4 5
Мне повезло, что за кофемашиной обратилась сюда. Вообще уже больше года никак не могла определиться с моделью. Кофе очень люблю, поэтому хотелось, машину качественную. А тут менеджер буквально по всем моделям проконсультировал, специально для меня по цене подобрал варианты. В общем приобрела DeLonghi ICM 15750. Доставили через день, без опозданий.

1 2 3 4 5