TopComputer

Жаль потраченного времени. Заказ 71323 Сделал заказ IPAD AIR через сайт. В заказе указал 'Прошу не вскрывать заводскую упаковку до моего приезда'. Приехал в магазин, меня проконсультировали по гарантии. Сказали товар вскроем и покажем после оплаты. Оплатил в кассе 27390 рублей. (цена соответствовала заявленной тут проблем нет). Выхожу с чеком, перед мной лежит уже вскрытая коробка (не очень презентабельного вида) с синей наклейкой от TOPCOMPUTER. Спрашиваю: почему нет заводской упаковки? Отвечают: мы проверяем товар перед продажей. Возникает закономерный вопрос зачем компании вскрывать заводскую упаковку нового аппарата без моего присутствия, если я еще даже не приехал и неизвестно приеду ли и оплачу ли???. Ответ возникает сам собой: Коробку уже давно вскрыли и неизвестно, что делали с устройством. Возможно из ремонта или был возврат. Нормальный человек такое покупать не станет. у него естественно возникнет подозрение в работоспособ покупаемого устройства. Возмутило не только то, что проигнори просьбу не вскрывать, но и еще пытаются продать товар, кот не вызывает никакого доверия. Я не терял надежды и попросил все таки принести мне со склада не вскрытую упаковку (не зря же ехал в магазин и деньги уже оплатил). На что мне сказали, что не вскрытый лежит на складе, приезжайте завтра. Номер заказа указал, чтобы не думали что я являюсь каким-то конкурентом. Тут либо политка компании такая, продавать вскрытые товары либо менеджеры что-то напутали и попытались мне продать какой-то левый образец. Как назвать такое отношение к клиенту? Ни в одном инет- магазине с подобным 'приезжайте завтра' я не сталкивался.... Руководству комп могу только посовет вскрывать заводские упаковки дорогой техники только в присутствии клиентов.. А то что уже вскрыт не пытаться продать как новое по рыночной цене и четко указывать об этом на сайте (упаковка нарушена, витринный образе, после ремонта или другие пояснения) чтобы люди не теряли своего времени.