Ситилинк

Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Онлайнтрейд.ру
19353 отзыва
Отзывы сотрудников о Онлайнтрейд.ру
Плеер.ру
18956 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Связной
19218 отзывов
Отзывы сотрудников о Связной
Техпорт
19068 отзывов
Отзывы сотрудников о Техпорт
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы сотрудников о Эльдорадо
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы сотрудников о Юлмарт
Ф
Фомин Алексей оценил 26.11.2013
Оценка
ассортимент, низкие цены, доступность
нет выставочных образцов, чтобы можно было воочию сравнить несколько товаров
клиент магазина со дня открытия в Самаре
Комментарии (0)
В
Великанов Альберт оценил 26.11.2013
Оценка
Цены ниже,все просто удобно и понятно,большой выбор!
Хотелось бы еще видеть в магазине детские вещи игрушки и т.п ,так же постельное белье и прочие радости жизни необходимые для дома. Обслуживание в мини не на том уровне на каком хотелось бы,по крайней мере меня постигла неудача))))
Цены ниже,все просто удобно и понятно,большой выбор!
Комментарии (0)
В
Васина Алеся оценил 26.11.2013
Оценка
Удобно, когда можно сформировать заказ заранее, через интернет... предварительно узнав о наличие товара, почитав отзывы.
Сотрудникам, как мне кажется, стоит проговаривать информацию об условиях возврата, о гарантийном и постгарантийном обслуживании, быть более приветливыми
Удобно, когда можно сформировать заказ заранее, через интернет... предварительно узнав о наличие товара, почитав отзывы.
Комментарии (0)
po
potanina luda оценил 26.11.2013
Оценка
Добрый день! ООО 'Амарист' удовлетворил моё требование и возвратил уплаченные за навигатор денежные средства. Я рада, что конфликт благополучно разрешен 25.11.2013. Людмила.
Комментарии (0)
Щ
Щетинин Артем оценил 26.11.2013
Оценка
Большой ассортимент - легко нахожу то, что нужно.
Очень медленно выдается товар - курьера задержали на полтора часа. Оправдывался перед клиентом.
Большой ассортимент - легко нахожу то, что нужно.
Комментарии (0)
С
Строков Павел оценил 26.11.2013
Оценка
хорошие но далеко не самые дешёвые цены по Москве.
Не всегда качественное обслуживание клиентов.
заказал холодильник через сайт. Выбрал доставку на воскресенье с 10 до 15часов. В воскресенье позвонили с утра и сказали что мы вам уже везем вашу кофе машину. На вопрос какую ещё кофе машину, ответили ну вы же заказывали. После ответа, что мы заказывали холодильник а не кофе машины, на том конце впали в ступор. Второй раз позвонили без 15и три и сказали что везут нам холодильник и будут в течении часа. На вопрос что мы вообще то заказывали доставку с 10 до 15часов ответили достаточно в грубой форме, что ну подумаешь опоздаем на 10 минут. Холодильник привезли где то без 20и четыре. Честно после такого сервиса желание покупать в этом магазине как от отпадает.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 26.11.2013
Оценка
Иногда ценой притягивает
Возвращение товара, качество обслуживания
Впервые заказал у вас, повелся на цены. Взял дешевый корпус для ПК, но он меня не устраивал, подумал и решил поменять его на другой. Почитал, что в течении 14 дней без проблем можно вернуть, но за доставку деньги не вернут, ну ладно думаю. Оказывается вернуть товар не так просто как ожидалось, отправляют в Москву в гарантийный отдел, зачем мне гарантийный отдел если я просто хочу его обменять, неужели так сложно придумать систему чтобы можно было возвращать в ваши ситилинк 'мини' и чтобы они сами отправляли назад, мне до Москвы выйдет дороже доехать, я даже был бы готов заплатить за доставку еще 90 рублей чтобы его довезли до сервиса. Скорее всего это был первый и последний раз когда я тут покупал, еще говорят что б\у продают
Комментарии (0)
П
Попова Марина оценил 26.11.2013
Оценка
нет
Будьте внимательнее. После покупки товара вернуть или поменять его невозможно. Подумайте, прежде чем приобретать что то тут
Комментарии (0)
К
Калашников Максим оценил 26.11.2013
Оценка
Ужасно работает гарантийный отдел
Написал заявление на возврат или гарантийный ремонт. В 10 дневный срок не получил ответ.
Комментарии (0)
В
Воробьев Женя оценил 25.11.2013
Оценка
асортимент
Все что приобрел здесь за 1 год НЕ РАБОТАЕТ. Видеорегистратор включается когда хочет и не пишет на карту. Карта SD для видеорегистратора все время просит ее отформатировать. Ноутбук TOSHIBA работает без звука и никакие ремонты не помогают. Смартфон iPhone 4 сдох на первой неделе - заряд кончался после третьего звонка продолжительность работы от аккумулятора не более 3-х часов!!! (интернет не использовался)
НИКОМУ и НИКОГДА не посоветую данный магазин. Деньги за смартфон до сих пор не вернули (телефон уже 2 месяца назад признали не рабочим)
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 25.11.2013
Оценка
Качество обслуживания.
Сонные продавцы. Минут 10 стоял ждал у постамента, пока они накатаются на коляске. Сам сервис придуман неплохо, но его реализация и организация оставляет желать лучшего. Зачем открывать 10 окон, если работает только одно и то там никого нет. Продавцы не могут определиться кто же будет обслуживать, поэтому просто не подходит не один.
Комментарии (0)
В
Виктор елизаров оценил 25.11.2013
Оценка
рядом с домом
медленно
ждал сборки заказа 25 минут хотя заказывал через инет за день до этого
Комментарии (0)
di
dissb оценил 25.11.2013
Оценка
Огромный выбор. Недалеко от работы. Быстрые покупки из имеющегося в наличие. Низкие цены. Хороший сервис. Много разных скидок.
Возврат бракованного товара только через сервисную службу. А там бывает много людей. Процесс покупки качественного товара затягивается. Не упаковывают купленный товар и не помогают отгружать, но хоть скотч дают и тележку. Хотя бы так. Менеджеры не проверяют товар при выдаче пока их грубо не попросишь вскрыть и проверить комплектность товара, да на наличие царапин.
Пару раз покупал в магазине мониторы, устал ходить по кругу - терминал/касса/окно/проверка/сервис/касса и опять терминал/касса...)))) Рекомендую сделать отдельное окно для желающих вначале проверить товар, а потом платить и забирать. Пусть даже за небольшую плату.
Комментарии (0)
Е
Евгений Кашурников оценил 25.11.2013
Оценка
Хороший выбор, адекватные цены
Невнимательность персонала, особенно на кассе. Не провели клубную карту, хотя ДВА! раза обратили на это внимание до оплаты - сказали, что все учтено. После проверки оказалось, что карта не проведена и клубная скидка не учтена. (А это 600р. - на дороге не валяются!)
Надеюсь отзывы доходят до управляющего состава, ведь это не в первый раз. Оставили отзыв на бумажной анкете в магазине Медведково.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 25.11.2013
Оценка
Всегда все очень четко организовано. Доставка точно в обещанное время. SMS-информирование, что очень удобно.
Когда мы приехали забирать компактную посудомоечную машинку из пункта самовывоза, сотрудник нам вдруг сообщил, что при заказе от 10.000 руб - достава бесплатно. Если это действительно так, почему нам не сообщили при заказе? Также ему было лень доставать машинку из упаковки, предложил забрать так, мол с ней все в порядке. Достал и показал ее только после нашего отказа забирать машинку без осмотра.
Всегда все очень четко организовано. Доставка точно в обещанное время. SMS-информирование, что очень удобно.
Комментарии (0)
wa
walday оценил 25.11.2013
Оценка
Большой выбор товаров, хорошие цены.
Большие очереди на получение товара. Окон выдачи много, а работают не все
Большой выбор товаров, хорошие цены.
Комментарии (0)
Ч
Чупрына Светлана оценил 25.11.2013
Оценка
Заказ доставили быстро, в течение суток
Не проверили товар
Делала заказ в этом магазине впервые. Цены пониже, чем в других интернет- магазинах. Надеюсь, что качество товара тоже будет на высоте. Первое впечатление оставляет желание сотрудничать с магазином и дальше.
Комментарии (0)
М
Московкина Оксана оценил 25.11.2013
Оценка
очень удобно.все достаточно просто и понятно при выборе и покупке товара.
нет
рекомендую)))
Комментарии (0)
р
роман куркин оценил 25.11.2013
Оценка
Цены ниже, чем в большинстве супермаркетов бытовой техники и электроники. Быстрая доставка заказа.
Был приятно удивлен качеством обслуживания и быстротой доставки. Будут еще нормальные скидки (особенно к Новому году), буду покупать только у них.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 25.11.2013
Оценка
Удобный интернет-магазин, множество способов оплаты и доставки.
Слишком много полей нужно заполнять при оплате картой, это неудобно и бессмыслено. Кассир хамила.
Удобный интернет-магазин, множество способов оплаты и доставки.
Комментарии (0)
С
Сорокин Евгений оценил 25.11.2013
Оценка
Огромнейший выбор
Не возможность посмотреть товар до приобретения и наличие некомпетентных интернет-консультантов-экспертов.
Мне интересно зачем нужны такие эксперты, которые посылают тебя гуглить в Интернете? Типа там все разжовано. ))))))?
Комментарии (0)
П
Пользователь удален оценил 25.11.2013
Оценка
Практически всю технику покупаю в Ситилинке. Очень нравится. Еще ни разу не разочаровались. Все упростилось, когда начали пользоваться интернет-магазином. Удобно и быстро. Спасибо ситилинк!:-)
не обнаружили
Замечательный магазин! Рекомендую.
Комментарии (0)
Ф
Фокина Екатерина оценил 25.11.2013
Оценка
Конкурентоспособные цены, быстрая доставка, отзывчивые работники.
Не нашел.
Конкурентоспособные цены, быстрая доставка, отзывчивые работники.
Комментарии (0)
Si
Sitron666 оценил 25.11.2013
Оценка
Низкие цены
Неграмотность персонала
В недостатках указал неграмотность персонала - имелись ввиду администраторы в магазине. К персоналу кассы и кто работал на выдаче претензий нет.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 25.11.2013
Оценка
заказал для оценки работы магазина usb карту.во первых: очень долго искал магазин в ТЦ,нету не указателей,не доп. вывесок. во вторых не работал терминал для оплаты пластиком,сходил снял денег.теперь и далее буду тарится в другом магазине.
Комментарии (0)
Е
Евгений Комелов оценил 24.11.2013
Оценка
Ассортимент, цены
Доставка
При заказе предупреждал и менеджера и службу доставки, что заказ нужен не позже обозначенного времени. В итоге все-равно привезли позже, при этом служба доставки сообщала не верную информацию.
Комментарии (0)
ya
yakushkin ivan оценил 24.11.2013
Оценка
хорошие сотрудники, не было некачественного товара
коробки бывают не много потертыми
хорошие сотрудники, не было некачественного товара
Комментарии (0)
ku
kuvaev nick оценил 24.11.2013
Оценка
четкая организация
из нескольких заказов 50% некачественного товара
четкая организация
Комментарии (0)
de
depor1 оценил 24.11.2013
Оценка
Удобство заказа, возможность проверки статуса заказа, большой ассортимент продукции.
На некоторые товары цена в других магазинах меньше.
Удобство заказа, возможность проверки статуса заказа, большой ассортимент продукции.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 24.11.2013
Оценка
быстрое обслуживание в кассовой зоне, внимательное обслуживание в зоне выдачи товара.
сервисный центр на приеме и проверке товара работает один человек,( даже если товар надлежащего качества, но не подошел по каким-то критериям) время потратить возможно, простояв в очереди, от 30 минут до 3,5 часов.
быстрое обслуживание в кассовой зоне, внимательное обслуживание в зоне выдачи товара.
Комментарии (0)