Ситилинк 1 2 3 4 5


Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

П
Подуст Дмитрий оценил 27.04.2015
Оценка 1 2 3 4 5
Доставка быстрая. Работа качественная. Все соответствует договору.
Трудно дозвониться. Бывает выкидывают из очереди к оператору, когда уже с шестого дошел до первого. Пару-тройку раз не дозвонишься и хочется остановиться с покупкой в этом магазине.
Доставка быстрая. Работа качественная. Все соответствует договору.
С
Солодьков Александр оценил 27.04.2015
Оценка 1 2 3 4 5
Соблюдение сроков поставки.В магазине все оперативно и вежливо. Проверили комплектность, пожали друг другу руки. Всё
не увидел
Соблюдение сроков поставки.В магазине все оперативно и вежливо. Проверили комплектность, пожали друг другу руки. Всё
DM
DMI-IO оценил 27.04.2015
Оценка 1 2 3 4 5
Быстра доставка заказа, низкая цена при хорошем качестве товара
не выявил
Приятно, что в городе есть такой магазин
С
Сушик Олег оценил 27.04.2015
Оценка 1 2 3 4 5
Удобное расположение магазина, вежливые продавцы, широкий ассортимент товаров, бонусная система, Но...
Очень отвратительный отдел гарантии, приобрел утюг. В результате эксплуатации выявился брак подошвы, обратился по гарантии, забрали товар и через некоторое время отказали по гарантии+ поцарапали подошву, в ближайшее время буду подавать на них в суд(((
После такого даже и не хочется у них что-то приобретать, сейчас в городе подобных магазинов слава Богу хватает, где пекутся о своей репутации и борятся за клиента.
С
Семенов Константин оценил 27.04.2015
Оценка 1 2 3 4 5
Мягко говоря. странный магазин! Заказал 24 апреля 2015 г. Внешний жесткий диск SEAGATE Expansion STBV5000200, 5Тб, черный, заказ Q1826726, самовывоз с Медведково. Назначили время - 27-го с 14.00. Звоню в 14.08. Говорят: 'А у нас таких нет! А если и были, то заказ просрочен. Вы же заказывали 24-го, а сегодня - 27-е!' Тут не знаешь, что и сказать! Вроде всё верно: а) товара действительно нет (может, никогда и не было, хотя на страничке было показано, что в наличии на складе много), б) заказывал 24-го, в) сегодня 27-ое. Всё так. Но на сегодня мне выдачу и получение и оформили! Я бы с удовольствием и 24-го получил бы. Если бы дали... Сегодня пытался повторить заказ. Та же история. В наличии якобы есть, сделал заказ. Сейчас звонят, говорят такого товара нет. Что-то у ребят с организацией заказов неладно. Понадеешься, время потеряешь, а результат - ноль! Совет - опробуйте купить в других магазинах. Возможно, здесь относительно низкие цены указываются только для привлечения потенциальных покупателей. Товаров реально может не быть в наличии. Но вы-то об этом узнаете позже!
mi
mi.la.la.la оценил 27.04.2015
Оценка 1 2 3 4 5
нет
всё
Заказали планшет в этом магазине. О том что товар доставлен в пункт нам никто не сообщил, пока сами не позвонили. По приезде в пункт самовывоза сотрудник выдававший товар сказал что коробка открыта, но он не знает по какой причине. Заказанный планшет, оказался мягко говоря БУ (всё окошко камеры в царапинах, защитная пленка явно снималась, следы от пальцев) и в единственном экземпляре. Т.е. сотрудники даже не в курсе почему вскрыта коробка и что в ней находится товар бывший в употреблении и предлагают это покупателям. Итог потраченное зря время на поездку.
С
Столеренко Татьяна оценил 26.04.2015
Оценка 1 2 3 4 5
Хорошие цены, всегда найдешь нужную вещь. Либо через сайт получишь номер заказа, либо приедешь, выберешь что нужно и быстренько все получишь. Техника никогда не подводила, от мультиварки до телефона.
Не очень удобно случайно возникающие вопросы решать через обратную связь на сайте.
Но обратная связь работает! Потеряли карту , пытались восстановить через обратную связь. Связались с нами быстро, пошли на встречу. Но не пришлось воспользоваться - неожиданно карта нашлась. Спасибо за оперативную работу! Очень приятный магазин!
Т
Тимофеев Сергей оценил 26.04.2015
Оценка 1 2 3 4 5
Обычный стандартный магазин такого типа
Покупал в нём пару товаров, претензий и нареканий по поводу комплектации и внешнего вида покупок нет, всё работает вроде без поломок и каких либо дефектов.
А
Антропов Павел оценил 26.04.2015
Оценка 1 2 3 4 5
Заказ в магазин привезли быстро - это все!!! но когда я его получил!!! это кошмар!!! Брал планшет 3Q белый - дочке на день рождения!!!!!!!!!!!
Получил заказ № Q1756638, привез домой,открыл и обалдел от увиденного (в магазине к сожалению не было времени проверять т.к. очень торопился). корпус вздулся,задняя крышка не защелкнута,стекло дугой и естественно он не включается. Поехал обратно в магазин (прошло 2 часа с момента покупки),прихожу, отдаю обратно, а мне говорят что могут его взять только на экспертизу на 20 !!!!!!!!!! дней!!!!!!!!!. Номер гарантии:LDA 173652. И только потом они решат вернуть мне деньги или планшет!!! я понимаю я бы его через день - два вернул бы! но 2 часа!!!!! а кто мне компенсирует потраченное время??? солярку??? а испорченное настроение у меня и ребенка???
больше туда ни ногой!!! знал бы что такое безобразие будет - заказал бы в другом известном всем магазине - черный (белых у них не было). По крайней мере у них никогда никаких проблем с обменом нет, даже если через несколько дней приходишь!!!
С
Соколова Елена оценил 25.04.2015
Оценка 1 2 3 4 5
Оформила покупку через интернет - магазин. Через две минуты сотрудник позвонил, чтобы подтвердить заказ. Через 3 дня доставили покупку. Очень довольна. Лишь бы техника не подвела. Спасибо
Оформила покупку через интернет - магазин. Через две минуты сотрудник позвонил, чтобы подтвердить заказ. Через 3 дня доставили покупку. Очень довольна. Лишь бы техника не подвела. Спасибо
П
Панина Настя оценил 25.04.2015
Оценка 1 2 3 4 5
Все хорошо, когда нет никаких проблем с товаром.
Если возникают какие-то трудности, решать их никто не будет
Хотела купить рюкзак для ноутбука, на сайте указана только диагональ и размеры самого рюкзака, а вот размеры самого отдела под ноутбук отсутствуют. Менеджер мне размер также назвать не смог. Спросила, смогу ли померить в пункте самовывоза на ноутбук-нет, покупайте, потом мерьте. Не подойдет-возврат.
А
Аноним оценил 24.04.2015
Оценка 1 2 3 4 5
неплохой выбор, демократичные цены
не компетентные сотрудники, недостоверная информация на сайте онлайн-магазина.
14.04.2015 сделал заказ в магазине citilink.ru № Q1726714 одним товаром из которого был ssd-диск в описании на сайте значилось что объем диска 480gb сделал заказ на сайте. потом, немного посомневавшись, цена диска была действительно низкой, я перезвонил оператору в 13:44 и попросил уточнить объем ssd-накопителя девушка мне сказала, что да объем диск 480gb. и я счастливый стал ждать прибытия своего заказа в магазин. дней через 5-6, зайдя на сайт магазина, дабы уточнить статус заказа, я был жутко разочарован. в заказе уже числился диск объемом 120gb. вчера пришел забирать заказ, по факту диск 120гб, от него конечно отказался. негодованию моему нет придела. ждать полторы недели..... а в итоге.... Я пойму опечатку на сайте, но и оператор меня уверила что диск будет 480гб.
La
Lapi Tapi оценил 24.04.2015
Оценка 1 2 3 4 5
цена, выбор
Отсутствует служба поддержки, после продажи, магазину на вас наплевать
цена, выбор
Bo
Bochkarev Sergey оценил 24.04.2015
Оценка 1 2 3 4 5
Дешевые цены, удобство с доставкой в мини ситилинки рядом с домом.
относительно долго ехало из центрального склада в миниситилинк. порядка 4 дней. Не критично, но можно было бы и побыстрее.. в каталоге нет электронных сигарет и большого разнообразия.
вежливые консультанты, быстрая выдача. Тут особо добавить нечего. Нет колоссальных программ лояльности или каких колосальных недостатков. Есть дешёвые цены, есть выбор, что в наше время очень немаловажно.
Я
Яковлев Дмитрий оценил 24.04.2015
Оценка 1 2 3 4 5
Нет возможности видеть расширенное состояние резерва, например 'действителен до хх.хх.хххх 23:59' .
Сделал заказ, резерв от 19 числа, самовывоз 22. Сегодня 24, утром заказ был готов, а сейчас, когда собрался ехать уже - просрочен. Девушка по телефону посоветовала пересоздать заказ. Но цена уже немного поднялась. Мелочь - а неприятно...
Di
Diomonix Dimko оценил 24.04.2015
Оценка 1 2 3 4 5
Больше нет
НЕ СОБЛЮДАЮТ законные права потребителя.
Больше нет
Ф
Федоров Михаил оценил 23.04.2015
Оценка 1 2 3 4 5
Разнообразие товаров, много точек самовывоза, грамотно сделан сайт.
Цены далеко не всегда лучшие на рынке.
Купил уже много всего в магазине. В определенный момент точка самовывоза приехала почти к моему дому.
П
Переверзов Вадим оценил 23.04.2015
Оценка 1 2 3 4 5
Удобство заказов. Оперативно отрабатывается заказ, все доступно и просто сделано
Не замечено
Удобство заказов. Оперативно отрабатывается заказ, все доступно и просто сделано
Ш
Шаймуханов Руслан оценил 23.04.2015
Оценка 1 2 3 4 5
Очень быстро и комфортно. Оплатил-получил, все хорошо.
Очень быстро и комфортно. Оплатил-получил, все хорошо.
С
Столяр Вадим оценил 22.04.2015
Оценка 1 2 3 4 5
Быстро. Точно. Все отлично! Заказал, приехал, забрал!Товар рабочий!Есть гарантия!
пока не нашёл!
Быстро. Точно. Все отлично! Заказал, приехал, забрал!Товар рабочий!Есть гарантия!
Ж
Житенев Кирилл оценил 22.04.2015
Оценка 1 2 3 4 5
Заказываю часто по мелочи,пользуюсь самовывозом-очень удобно,точка рядом с работой,а главное-бесплатно:))Всегда оповещают по смс,привозят товар вовремя.
Нет такого)
Заказываю часто по мелочи,пользуюсь самовывозом-очень удобно,точка рядом с работой,а главное-бесплатно:))Всегда оповещают по смс,привозят товар вовремя.
К
Карпов Вадим оценил 22.04.2015
Оценка 1 2 3 4 5
Почитал отзывы, и думаю, что заказывать что-то на большую сумму, отдельными комплектующими у ситилинк.... Скажем, не здравая мысль.
Понравились низкие цены. Хорошее обслуживание на пункте выдачи. Всё быстро и метко, без лишних проблем с документами. Пришел забрал.
ko
kok lod оценил 21.04.2015
Оценка 1 2 3 4 5
Большой выбор товара!!! Который с дефектами или недокомплектацией!!!!!!!!!
Их просто океан, опишу в коментах...
15.04.2015года я купил в этом магазине холодильник BOSCH. У меня статус GOLD, что позволяет мне покупать товары со значительными скидками. Холодильник привезли не совсем вовремя. Чтобы занести холодос из коридора в комнату на 2 мера дальше, грузчики вымагали деньги. Я после операции пришлось платить. При осмотре холодильника обнаружилось что отсутствует 5 полка, что для меня не мало важно было при выборе холодильника. Пришлось писать на форму обратной связи что бы решить вопрос с 5 полкой. Мне сказали А вы приезжайте на Обручева 23 мы вам дадим полку. Машину там поставить негде. Мне дали 5 пятую полку, я поехал домой и стал переставлять полки по высоте и что вы думаете, одна полка оказалась с браком. Трещина в пластике, пластик играет роль несущей конструкции полки. Я опять написал на форму обратной связи, мне обещали заменить полку и мне пришлось поехать опять к ним в сервис. Я потратил больше денег на бензин чем стоят с доставкой эти две полки. и что вы думаете я сдал сою полку с трещиной и через 10 минут мне принесли новую в пакете. Полку я не смотрел, но написал что претензий к магазину не имею. Приехал я домой оказалось что полка на несколько сантиметров больше чем положено и дверь холодильника не закрывается. Я опять обратился в гарантию и что вы думаете, меня просто послали. Я не советую покупать у них дорогие вещи, внимательно читайте все отзывы про магазин. Моё мыло BMW-M-7@YANDEX.RU...... Это не первый мой конфликт с магазином и не первый отзыв про этот магазин я просто повелся на скидку. Пишите расскажу про них много чего интересного. Интересно кто-то дочитал до конца?
К
Кузьменко Анатолий оценил 21.04.2015
Оценка 1 2 3 4 5
Понравилась новая система: то что при Интернет-оплате, теперь не надо стоять в кассу.
Понравилась новая система: то что при Интернет-оплате, теперь не надо стоять в кассу.
Gr
Group Sola оценил 21.04.2015
Оценка 1 2 3 4 5
Всё быстро
Спасибо! Уже несколько лет покупаю технику в Ситилинке. Меня всё устраивает!
А
Аноним оценил 21.04.2015
Оценка 1 2 3 4 5
Так-то магазин нормальный, но...
Отсутствует подробная информация о часах работы call центра на главной странице. Вообще где эта инфа?
Из-за не предоставления информации о часах работы call центра не смог вовремя зарезервировать товары в С&С. Везде написано с 10-00 работают, а что call центр с 09-00 нигде нет! Оператор сказал, что call центр с 09-00 работает. Я звонил в 10-00, а товары были уже зарезервированы больше чем двадцать минут назад, сказал оператор.
du
durilkin2005 оценил 20.04.2015
Оценка 1 2 3 4 5
Привлекла цена.
Работа сотрудников магазина - халтурщики.Сделал заказ на детский столик для кормления, интересовал цвет - нашла у них.Звонков от представителей магазина не было вообще. Пришла СМС по факту доставки на пункт самовывоза.Приехали забирать - бац, цвет и расцветка не те. Т.е. не позвонили, не предупредили о том, что нужная модель отсутствует. Написала претензию - что-то начали писать о том, что производитель не несет ответственности за комплектацию и т.д.перед продавцом. Вопрос: а я здесь при чем??? Элементарные правила работы интернет-магазина, если нужный товар отсутствует - позвони и предупреди, согласуй другой цвет/размер/модель...Короче не рекомендую.
написала все выше.
П
Пашков Алексей оценил 20.04.2015
Оценка 1 2 3 4 5
Не предоставили возможности их найти
Просто нереально дозвониться
Сначала на английском языке (я его знаю, а если бы не знал?) сказали, что я 13-ый в очереди, нужно подождать. Ну, думаю, ладно, я не тороплюсь. Включил громкую связь, ждал, слушал музыку. Через 10 минут мне говорят, что я уже второй в очереди, я обрадовался и тут они СКИДЫВАЮТ! Спустя 10 минут ожидания! Перезванивать не стал, расшибусь, но совершу покупку в другом магазине, не хочу ещё раз впустую время потратить!
К
Колесникова валентина оценил 20.04.2015
Оценка 1 2 3 4 5
очень быстрая доставка, пункт самовывоза находится рядом с домом, четкая работа службы оповещения о принятии и доставке заказа. Особенно радует возможность оплаты посредством системы WebMoney.
Все отлично!
И впредь планирую делать покупки в этом магазине, т.к. устраивает все!
н
нестеров дмитрий оценил 20.04.2015
Оценка 1 2 3 4 5
Молодцы все во время и Иова соответствует все очень нравиться так держать
Нет
Нет

1 2 3 4 5