003.ru

Ставлю '1', потому что нет '0'. Сегодня отмечаю ровно месяц, как мой заказ (кофе и кофемолка) пытается доставиться ко мне. В течение всего времени идут: переписка и перезвон с магазином, смс от ТК о том, что заказ будет доставлен в такой-то день, а потом смс о том, что или заказ не мог быть доставлен или что курьер не мог со мной связаться (ложь!). Жаль времени и нервов, а ещё жаль людей, которые решат воспользоваться услугами этой шарашкиной конторы.

Прочитав много отрицательных отзывов решил рискнуть и самолично проверить может повезет, но нет. Заказывал духовной шкаф , а когда звонил специально попросил менеджера проверить и уточнить есть ли данная модель на складе , после минуты прослушивания музыки мне подтвердили наличие и мы оформили заказа, это было утро 15.01.15 вечером 16.01.2015 мне перезвонили и сказали , извини но товара нет в наличии. И тут началось самое интересное , когда я спросил как так ответ был просто смешным , якобы информация у них не обновилась сами понимаете насколько все вежливо все это звучало , подготовка просто отменная , но тут я перешел в тыл, так сказать в наступление и обрисовал всю ситуацию , как я делал заказ и изначально просил все уточнить, девушке ничего не оставалось , как снова попросить прощение 'думаю в этот момент она уже меня просто возненавидела' и перешла к стандартной фразе , а давайте подберем, что то другое. Я посмеялся и говорю ей , а когда будет поставка она говорит 22 числа и понятное дело цену мне никто не забронирует , а я уверен цена будет как минимум тысяч на 5-10 дороже. Вывод один все культурно до тех пор пока вы не отдатите деньге и на стадии самой покупки. Всем удачи, а в этот магазин не ногой.

не советую связываться с данным магазином. НЕ теряйте время!!!!!!

нет

нету

Нет

Честность

несмотря на резкое повышение цен, оформленный заказ доставили по прежней цене, в то время как другие интернет- магазины в подобной ситуации удаляли заказы со старыми ценами.

При покупке объектива Nicon магазин не проставил дату продажи и печать на гарантийный талон. В этот раз объектив, конечно, приняли на калибровку по гарантии, но в дальнейшем при отсутствии печати и даты такой товар могут не принять в сервисе . Так что, будем взаимно внимательны!

Период ажиотажного спроса - не самое лучшее время для покупок, особенно через интернет-магазины. Однако, поддался и я всеобщему безумию, тем более, обновление бытовой техники как раз назрело. Заказал духовку, практически эксклюзивную модель для нашего рынка. В течение недели успел испытать и глубокое разочарование от магазина ('извините, произошла ошибка, ваш заказ оказался некомплект, доставить не сможем'), и надежду - при получении обратной связи на мои чересчур эмоциональные высказывания в адрес магазина, и наконец, чувство удовлетворения при получении желаемого заказа. Спасибо тому менеджеру, кто адекватно отреагировал и довел мой непростой заказ до логического завершения. Замечательно, что обратная связь существует и работает - не забывайте про этот канал. Одну звезду все-таки снимаю - за потраченные нервы. В целом, магазин неплохой. Пользовался им и раньше, мелкая бытовая техника, проблем не возникало.

заявляют небольшие цены и большое кол-во товара

Очень большая проблема с возвратом денег! Не реально их получить назад! Сразу писать заявление в прокуратуру и обращаться в защиту прав потребителей!!!

Динамят с доставкой. Все проблемы виснут на первой линии поддержки и дальше ими не занимаются.

нет

Отсутствуют

Заказал тут посудомоечную машину и остался доволен обслуживанием. Менеджер магазина любезно принял мою заявку и перезвонил буквально через 30 минут и сказал, когда мне сделают доставку. Остался всем доволен, рекомендую!!!

Время доставки было согласовано, точнее мне предложены НЕСКОЛЬКО вариантов, из которых я выбрала удобный себе. Спасибо им за работу и успехов в дальнейшем. Покупкой новой стиральной машины более чем довольна.

Понравилось покупать здесь. Мне был нужен музыкальный центр, без труда подобрал то что нужно в каталоге магазина, и оформил заказ. С получением тоже проблем не возникло, всё точно по графику.

Сделал заказ 06.12.14, оплатив картой на сайте, после того как со мной никто не связался позвонил и мне сказали что товара нет в наличии, обещали вернуть, но денег так и не вернули, сегодня 12.01.15. Придется обращаться в прокуратуру.

Сделал заказ в этом магазине. Заказ сначала приняли, начали обрабатывать, затем отменили - информация об этом указывается в личном кабинете. Мне об этом никто ничего не сообщил. Я увидел это совершенно случайно в личном кабинете. Стал звонить в магазин - не дозвониться: 'Все операторы заняты. Вам ответит первый освободившийся', - и так очень долго. Написал письмо в магазин - никто не ответил. Товар, который мне был нужен позже изменил статус с 'в наличии' на 'товар отсутствует в продаже'. Естественно, что я оформил заказ в другом магазине. Магазин полностью оправдывает свой рейтинг на Яндекс-Маркете. Не покупайте у них ничего.

За неделю не смогли доставить мне небольшой заказ. Попросил деньги вернуть - не возвращают. В этом магазине воруют деньги.

Будьте очень осторожны с оплатой картой через интернет. На момент заказа оператор подтвердил наличие товара и доставку. Через несколько дней оказалось, что часть заказа отсутствует, вторую часть заказа - неделю передвигали доставку, в итоге пришлось самой отказаться. Оператор сказал, что деньги вернут в течение 10 календарных дней, прошел почти месяц - денег до сих пор нет

конкурентные цены

нет

Ассортимент, более-менее приличный движок сайта

конкурентная цена товара и доставки. доставка крупногабаритной техники до квартиры без накрутки.

Приобретали мобильный телефон. И без того низкая цена аппарата была дополнена при заказе подарочной скидкой в 500 рублей. Мелочь, а приятно. Менеджеры очень вежливые. Доставка организована в срок, как обещали, что особенно ценно в предновогодние сумасшедшие дни, когда шквал заказов и курьеры застревают в дорожных пробках. В целом, остались только приятные впечатления о магазине.

Казалось, что приличный (на самом деле мошенники)

Оформлял за несколько дней до Нового года. Заказ перенесли на день позже, что было мне на руку. Курьер должен был доставить к вечеру, был всегда на связи и доступен. Удалось с ним пересечься и забрать товар около метро, поскольку до вечера не мог ждать. К тому же была самая низкая цена по рунету, остальные продавцы подняли цены на товары процентов на 20. Спасибо.

Оплатил Холодильник Bosch KGS39XL20 еще 17.12.2014 !!! Заказ под номером №37659926.Товар был в наличии.Пришло сообщение на электронку о подтверждении оплаты и о сроке доставки.Затем на сайте в личном кабинете заказ почему то отменили???? Еле дозвонился до оператора.Сообщили что товара нет в наличии.Пообещали вернуть деньги на мой счет в течении 10 дней???? Денег НЕТ!!! И самое главное что теперь компания будет работать только в следующем году с 12.01.2015.Благо что сохранились все подтверждения оплаты товара и запись разговоров с оператором.Будем РАЗБИРАТЬСЯ в проблеме........