Техпорт

Получили триммер Husqvarna 128R в пятницу 04 июня. Заказ № TP056-91693. К сожалению, проверить на месте не смогли о чем и пожалели. Собрали его только в выходные на даче, а в понедельник привезли сдавать в магазин. Причины возврата: на корпусе оказалась трещина, в период работы у триммера падают обороты, ручку невозможно зафиксировать, она все время опускается. Претензия № 80637. Приняли у нас триммер без вопросов, сказали, что на проверку потребуется 20 дней, о результатах сообщат. И всё, про нас забыли. В итоге - ни косы, ни денег. После двух напоминаний в магазин, обещали прислать результаты, но пока тихо. Уважаемый магазин, лето в самом разгаре, участок зарастает травой, но из-за непонятной ситуации с триммером, мы не можем купить новый, т.к. жаль потраченных средств, которые вы еще не вернули. Убедительно просим уже принять решение и ответить на нашу претензию. Спасибо.