Техпорт

Некачественный товар. Заказали 22.02. 2013 года унитаз SANTEK (Сантек) АЛЬКОР,Привезли 24.02.2013 года. Целостность упаковки была не нарушена. После вскрытия обнаружена огромная трещина на дне сливного бочка (то есть дно отходит). Таким образом полученный мною товар не пригоден к использованию. Так как унитаз был доставлен в собранном виде (сливной бочок прикручен к чаше), дефект сразу заметить не возможно. Предложили оставить претензию в службу рекламации, которую рассмотрят в течении ТРЕХ дней!!! Интересно сколько буду еще ждать времени пока мне ответят и Сколько времени будет происходить обмен?????Дозвониться до отдела рекламации не возможно!!! Срываются все сроки и договоренности с мастерами. И простите за откровенность заказывали унитаз для конкретного использования, а не для того чтобы он стоял и ждал 'СВОЕГО ЧАСА'. По отделу продаж претензий не имею. Менеджер Татьяна (доб 149) прекрасно рассказала все условия доставки, и сроки доставки были соблюдены. Но такое ощущение что в отделе рекламации ни кого нет! Или так перегружены линии,,,,