Техпорт

Первый заказ прошёл хорошо, всё, что обговаривалось при заказе, привезли. Я, обрадованная, сделала там же второй заказ - пылесос Самсунг5155, принимал заказ Андрей, сказал, что в выбранной модели присутствуют три щётки\насадки. Я перезванивала, специально уточняла, потому что начиталась отзывов о насадках для самсунгов...номер заказа 99143. В моей модели оказалось две насадки Слов нет, ставлю 4 только за первый заказ, и за то, что привезли в воскресенье. Теперь мне насадки отдельно покупать, что ли? В чём суть тогда удобства? Не знаю, буду ли в таком варианте развития событий пользоваться магазином дальше, или проблема в операторе по имени Андрей, который оказался слишком занят, чтобы потрудиться найти ответ на мой вопрос?