Техпорт

Купил электрический проточный водонагреватель Timberk WHE 8.0 XTN Z1, оказался с браком резьбы на выводах для подключения шлангов, позвонил спросил куда подъехать, чтобы показать брак и поменять на другой, долго мурыжили по телефону потом в итоге отписались на почту, что я должен поехать в сервисный центр и взять заключение, что шланги действительно не прикручиваются... маразм, а самим нельзя было это определить на месте путем несложных манипуляций с применением одной руки??? Поехал в сервис получил акт, спросил куда ехать для замены, молчат как партизаны, попросили прислать фото акта на почту рекламационного отдела, отправил....опять тишина.... не выдержал сам поехал на пункт выдачи товара на другом конце Москвы, там удалось сдать обратно. Кульминацией событий было то, что деньги за доставку мне не вернули !!!!!!! То есть когда они везут, я им плачу, а я должен бегать по всей Москве бесплатно !!! Слов нет о таком отношении к клиентам !!!! Ничего там не берите !!!!