Техпорт

Заказ № TP076-36335 был оформлен 29.07.2016, дата доставки стояла 31.07.2016. Перезвонил менеджер, сказал, что доставка будет осуществлена 02.08.2016. До 17-30 дня доставки никто не связался, сами перезвонили в магазин, где нам ответили, что доставка назначена на 03.08.2016. Ждем, приезжает курьер в рабочее время, сообщает, что нам необходимо выйти и принять товар на улице/в машине, сам никуда приносить его не будет (неожиданно, но данная информация есть на сайте!). Это совершенно неудобно днем покидать рабочее место и принимать товар вне помещения (а если дождь? зима? темнота?). Перед передачей товара курьер попросил подписать договор. Когда начали его изучать и задавать уточняющие вопросы, он сказал, что на все вопросы мы можем получить ответы, позвонив по телефону, указанному в договоре. И уехал... Но пообещал вернуться) Мы пошли созваниваться с магазином, т.к. в договоре прописано, что продавец предоставил нам информацию о сервис-центре (фактически данную информацию нам не сообщили). Дозвонились быстро, оператор предоставил данную информацию из интернета! Позвонили по указанному номеру, а там ответили, что гарантийным обслуживанием гарнитур Razer не занимаются, все вопросы с поломками решаются исключительно с продавцом! А курьер так и не вернулся. Следующим утром с нами созвонился менеджер для выяснения причин, почему мы отказались принять товар. Объяснили ему ситуацию, сказали, что ни от чего не отказывались, желаем принять заказ. Он сказал, что данный товар качественный, в гарантийном обслуживании не нуждается, но все-таки предоставил другой адрес сервис-центра и пообещал, что гарнитуры нам привезут, и курьер будет более компетентным. На следующий день перезвонил наш старый знакомый (курьер), сказал, что товар привезет именно он, и повторил, что без подписания договора нам товар передавать не будет. Прошло еще 3-4 дня... Товар нам до сих пор не привезли...