Техпорт

Заказала духовой шкаф и варочную панель. Заявила оплату по карте. Связался менеджер, все подтвердили. В день предполагаемой доставки мне позвонили и поставили перед фактом, что оплата у них - только за наличные. И все. Что хотите, то и делайте, нам все равно!Дело в том, что у меня рядом нет банкомата моего банка, на карте стоит ограничение по сумме единовременного снятия в банкоматах других банков, и через три единовременных снятия карта блокируется. То есть снять деньги возможности нет: именно поэтому и выбрала магазин, где можно было оплатить по карте. Пыталась связаться с менеджером (Дмитрий), но он, так любезно пару дней назад навязывающий мне дополнительные товары к моему заказу, не пожелал никаким образом попытаться разрешить ситуацию, повторяя (надо отдать ему должное, довольно вежливо повторяя) только одно: оплата только наличными. Когда я попыталась выяснить, когда же появится возможность оплаты по карте, мне сказали честно: Не знаем! И ждала несколько дней заказ. Вот и вся история. Заказ пришлось отменить. Поразило полное нежелание людей каким- то образом разрешить проблему, даже попытаться выяснить и прояснить, когда же все-таки будут работать терминалы. Стало очевидно, что на мнение клиентов людям наплевать. Надеюсь, руководство компании поймет, что с таким отношением к клиентам они полностью проигрывают конкурентам, которых на рынке совсем немало. не рекомендовала бы связываться с этой компанией кому-нибудь: явно клиентоориентированность не является политикой компании, и в случае возникновения проблем, например, с качеством товара, компания ведет себя подобным же образом.