Техпорт

26 августа привезли холодильник Атлант 2835. Холодильник пощелкал, но работать так и не начал. В отделе по рекламациям сказали ждать ответа менеджера по рекламациям. 28 августа решила проверить дошла ли моя рекламация. Выяснилось, что ответ- отписку отправили 27 августа. Но ко мне на почту ответ так и не пришел! Прочитали ответ по телефону. Просила продублировать ответ еще раз по электронной почте. Жду уже четыре часа, но менеджеры отдела рекламаций так и не удосужились направить мне ответ. Как оказалось вся суть ответа - обращаться в сервисный центр. А эту информацию нельзя было сразу разместить на сайте интернет-магазина, если ответ для всех стандартный? Интересно сколько теперь старенькая бабушка (87 лет) для которой я купила этот холодильник будет жить с испорченными продуктами в ожидании обмена неработающего изначально холодильника и переживать по вине недобросовестного интернет- магазина. Бабушка нервничает- у нее поднялось давление, воспалился лицевой нерв. Хотела ее порадовать новым холодильником, а в результате...К слову, заказываю через интернет бытовую технику уже больше 10 лет и это первый случай, когда привезли неработающий агрегат. О результатах борьбы за получение работающего холодильника обязательно отпишусь на сайте.