Техпорт

Ужасный магазин и совершенно отвратительное качество сервиса! Заказала холодильник Электролюкс EN 3853 AOX, холодильник работает ужасно шумно, цифровой дисплей зависает, кроме того, после того, как помыла холодильник, обнаружила различные множественные царапины и потертости. Оставила на сайте претензию, сначала сотрудник рекламационного отдела попросил меня прислать фотографии, после того, как фотографии я выслала, он мне заявил, что по внешнему виду претензии они не принимают, так как я уже приняла холодильник и подписала акт сдачи-приемки. Вторую неделю пытаюсь вернуть холодильник, такое ощущение, что сотрудники рекламационного отдела просто издеваются - трубки не берут, заявки 'забывают' размещать, а курьеры вообще не приезжают, потому как 'физически не успевают'. Решили с мужем написать письменную претензию на качество работы магазина - позвонили и спросили имя гендиректора и номер факса, так нам сказали, что это секретная информация, которую они раскрывать не имеют права, и после этого положили трубку. Просто руки опускаются - не знаем, что делать.