Техпорт

Купила в магазине Технопорт Стиральную машину. Заказ был большой, разом заказывали всю технику в новый дом, поэтому проверить все сразу не получилось. Когда через день начали подключать стиральную машину, то выяснилось, что она не исправна - даже не загорается сигнал ее включения при нажатии кнопки вкл. Сначала мы не расстроились, так как нам обещали при сдаче товара без проблем заменить не исправную технику, да и по законодательству положен обмен. НО Технопорт начал юлить и уходить от решения проблемы. По телефону по проблеме менеджеры претензионные у них оказываются с клиентами не разговаривают, только письмо писать нужно. Написали, через несколько дней пришел ответ, что мы сами за свой счет должны метнуться и сделать экспертизу!!!! неисправной техники которую они мошеннически нам подсунули. Только после создания официальной судебной претензии , которую мы им отправили, нам соизволил перезвонить некий Илья и машинка была вывезена. Куда Вы думаете? Именно на экспертизу!!!! Никакой замены на исправную машину произведено не было. Причем не понятно при чем тут мы и экспертиза. Товар везли они, разгружали они, вносили в дом и устанавливали к месту подключения они! Мы не сдвинули машинку ни на миллиметр! Но экспертизу зачем-то нужно ждать нам и сидеть без обмена товара! Итог - В магазине Технопорт находится более 40 000 наших рублей, месяц мы сидим без стиральной машины и без денег! Экспертиза не понятно сколько еще будет идти! Вывод - если Вы готовы судиться с компанией за плохой сервис, обращайтесь в Технопорт. Если хотите писать кучу писем, и не получать результата - это тоже в Технопрт. Либо не поддавайтесь на обещание поменять технику, все распаковывайте, подключайте и проверяйте до оплаты при экспедиторе. Видимо Компании Технопорт нужно, что бы их машины по пол дня стояли у каждого заказчика, пока техника будет проверена. Мы не первый раз покупаем технику через интернет, но с таким безобразием сталкиваемся в первый раз. Не рекомендую!