Техпорт

Заказала горку № заказа TP074-17582. Оформили заказ все хорошо,подтвердили доставку. Приехала специально домой пораньше. Жду курьера. Прошло достаточно времени ни звонка на телефон ,ни в дверь. Перезвонила в магазин уточняю про заказ . на что вопрос: вы только сейчас оформили? заказ я оформила 3 дня назад! менеджер сказал что в примечании стоит что нет товара у поставщика! так почему же не позвонили и не предупредили? хотела ребенку сделать подарок на дачу. Все отменилось ,я в расстройствах. и конечно же мне никто день в день доставку не сделает. Неужели так трудно было позвонить и хотя бы оповестить об отмене заказа?